人的一生中有多半麻烦，是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。不信你想想看，工作时领导说做份PPT，写份报告，你毫不犹豫的答应两天搞定，结果却发现3天都未必完成；美国幽默作家比林把这种现象称之为“比林定律”（(Billing's Law)。回复的好叫情商高，回复的不好就是“得罪人”，迫于爱面子的心理，在别人提出一些要求帮助时，即便自己很忙或力有不逮，也往往会勉为其力，那个“不”字就是说不出口。正因如此，常常有人陷入“不得不”或“被逼无奈”的窘境中，更重要的在于还会打乱自己的安排，使工作和生活陷入被动状态。长期以往，我们将无法享受“给予和付出”的真正快乐，正常人际交往也会沦为一种负罪。常言道“开口慢半拍”，代表着说话三思而后行，留一点沉默时间是为有效思考“这句话该不该说、怎么说、能不能办、办不办的好”，曹魏西晋时代琅琊王氏有句家训叫做“言宜慢，心宜善”正意如此。仔细想想，生活和工作中遭遇到的种种不如意，有多少是因为碍于情面，过于草率地答应了他人的要求，事后却发现自己力不能逮而造成的呢？比林正是通过该定律告诉我们，恰当的时机，恰当的表达我们的人生会轻松很多，那么，如何才能让自己轻松说出那个重要的“不”字呢？比如“我是有权利拒绝他人的”，人际交往中，每个人都可以利用社会能接受的方式，表达个人的权利和情感，维护合理要求和斤斤计较不能画等号。向对方阐述难处或能力所限具体在哪里，根据对方的情况给出合适的建议，即便没有直接帮忙，却一样为别人解决问题；因此，拒绝的艺术如同炒菜的调料，有意修炼才能烹饪出营养健康的美食。
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