【原】珠宝销售技巧2116：店长怎样提高团队凝聚力？

珠宝销售技巧：员工心里会想什么？要我为别人着想，为团队考虑，但是谁又为我考虑了呢？

罗老师讲解：

第五个问题，店长怎样提高团队凝聚力？

店长老板经常会跟员工说的，我们是一个团队，要相互帮忙，格局要放大一点，不要太计较眼前的利益得失，眼光看长远。

是不是这么说的？

可是，员工心里会想什么？要我为别人着想，为团队考虑，但是谁又为我考虑了呢？人的本性都是自私的，大部分人只有当他满足自身利益时，才会去考虑别人的。

你想让员工把公司当做是一个大集体，首先，上面的领导必须以身作则。想问题首先得站在员工的角度考虑，用同理心，理解的说话方式，不要用批评和责骂。

如果你不为员工着想，你觉得，他可能为公司着想吗？

一定不会，他只会先管好自己。

但是，有的管理层又会说，我平时对他们很好啊，也经常帮他们做业绩，能干的都我自己干了，谁知道最后养了一群白眼狼。

有没有这样的？这是谁的问题？

店长的方式是主要问题，员工是次要的，关键在于店长懂不懂用人和沟通技巧。比如，既然你为员工付出了，就应该让他知道，不然的话他会认为是理所当然的。

举例说明，

有一次全店超额完成100万业绩目标，做到120万，我帮第一名那个老员工，申请了额外的500块奖金。老板同意之后，我是这么跟他说的：

我：这个月业绩超常发挥啊，一个人就做了30万，下个月的提成不少了。

老员工：是啊，这个月重点把之前的意向顾客都跟回来了。

我：所以啊，我也看到你的努力了，希望你下个月再接再厉。我跟老板申请了，这个月再额外奖励你500块，虽然不是很多，也当作是给你的鼓励吧，望你以后每个月都能保持25万以上。

反正在谈单方面，我都会尽量帮你谈，你自己也要多用心啊。做销售的，谁都不会嫌提成多，保持好这个月做业绩的状态，以后肯定会越来越好的。

对话就到这里，

如果你是老员工，听完会有什么感觉?

我会用这种方式去带动底下的员工，然后培养成一个属于我的团队，谁愿意为别人付出的，我会让他得到更多。

慢慢的，团队凝聚力就打造出来了。

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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