   作者丨贾嘉 编辑丨白话日报 排版丨二水 王熙凤是《红楼梦》里公认的女强人，上上下下，似乎没她搞不定的事。作为荣国府事务的执行总裁，上有董事长CEO撑腰，中有贾珍这样坚定的盟友，下有平儿这样的强力膀臂。我们看惯了她对付别人，比如毒设相思局害死贾瑞，协理宁国府杀伐决断，以及口蜜腹剑坑死尤二姐…… 但这样一个人，也有受了委屈，只能忍气吞声不敢跟人说的时候。  在《红楼梦》第七十一回有个故事：嫌隙人有心生嫌隙。 话说贾母80岁大寿的日子，因为各项事务繁忙，宁国府贾珍之妻尤氏来荣府给凤姐搭把手，处理行政事务和收放赏礼，一忙就忙到晚饭点儿，凤姐忙到顾不上管饭，自己也没吃，尤氏饿急了，打算到大观园里蹭一顿小灶。  等到了园子门口，尤氏发现大门洞开，却找不到传达室值班员工，觉得有业务风险，就派了个小丫头去找负责人问话。小丫头在议事的地方发现两个婆子在分菜果，就喊她们去向尤氏汇报工作。两个婆子喝多了酒，不但不响应要求，还骂传话的小丫头：“各家门，各家户，你有本事，排场你们那边人去。” 其实换个角度看，这反应也不难理解。隔部门如隔山，凤姐没有贾珍授权，协理宁府的时候怕也指挥不动人。但兄弟部门的领导也是领导，一般人的思路，肯定是要巴结一下，给自己留条后路。终归是两个婆子喝多了有点放飞，本性也愚蠢，给再多小红一样的升职机会，她们也抓不住。难怪只混了个看大门的。 在奴才面前碰了钉子，尤氏面子挂不住，表示要去找凤姐说个明白。旁边懂事的人正拼命劝呢，来了个点火的：王夫人的心腹陪房周瑞家的。 写书的人告诉我们，这周瑞家的正好跟两个婆子有旧怨，又惯会抓尖卖乖的，赶紧跑到怡红院来向尤氏致以慰问，后脚迅速找凤姐汇报大事不好，拿到了领导指示精神；最后一通操作猛如虎：一面传话让管家leader林之孝家的赶紧进园子回话；一面命人把两个婆子捆起来扔在了马圈里。 林之孝家的，人称林大娘，不知道发生了啥事要大半夜进府汇报，先去找凤姐，凤姐睡了，让她去找尤氏，折腾一大圈，尤氏反而觉得劳师动众过意不去： “谁又多事告诉了凤丫头，大约周姐姐说的。你家去歇着吧，没有什么大事。” 林大娘还是一头雾水，告别了尤氏出门，可巧（？）遇到赵姨娘。赵姨娘哪能错过这个机会，把事情添油加醋描述一番，顺便说几句坏话：姐，这王熙凤也太张狂了，这么小的事大晚上折腾，明明是戏弄你欺负你。 林大娘明显把挑唆放在了心里，出门遇到两个婆子的女儿哭着求情时，说道： “二奶奶打发人捆他，连我还有不是呢。我替谁讨情去。” 林大娘给俩女孩出主意，通过亲戚关系找大太太那边的人，让大太太出面。 大太太，就是邢夫人，贾琏的继母，凤姐的正经婆婆，因为各种人告状上眼药，正看凤姐不爽，觉得老太太不喜欢自己，都是凤姐挑唆的结果。 一般读者都认为，这一章里的嫌隙人，指的是被人当了枪使的邢夫人。但仔细看：周瑞家的、赵姨娘、邢夫人，甚至林大娘，哪个不是因为心里有积怨借机发作？ 从剧情安排角度看，这个故事的演员调度真是绝了。  第二天，邢夫人抓了个空儿，当着众人的面，陪笑跟凤姐求情说： “我听见昨儿晚上二奶奶生气，打发周管家的娘子捆了两个老婆子，也可不知犯了什么罪。论理我不该讨情，我想老太太好日子，发狠的还舍钱舍米，周贫济老，咱们家先倒折磨起老人家来了。不看我的脸，权且看老太太，竟放了他们罢。”#说毕，上车去了。 先是“陪笑”，说完话抬脚就走，把凤姐晾在众人面前石化风干。 邢夫人这个经常很糊涂的木头人，这次的发言却极具杀伤力：凤姐作为执行总裁，处理几个犯错的低级员工，本来很正常，也不存在越权。但是她的问题在于处罚的时机：老太太80大寿的好日子。  对贾母这样身份地位的老人来说，最看重的是两件事，一个母慈子孝，儿孙满堂；一个积德行善，塑造良好的社会形象。正如邢夫人所说，本来这样的好日子，没事还要找出一些由头，搞些慈善项目，周济一下社会上的贫困孤老。她凤姐可倒好，竟然借一点小事折磨起跟了几十年的老员工了。 这不是在行使管理权，是在打大领导的脸。说严重点，整个祝寿仪式和活动，都白搞了。 这是邢夫人在整本书里水平最高（最恶毒）的一段发言：不是让你去做什么CASE归因，挑战的是你的价值观和做事动机。杀人诛心，对这种挑战，你没有辩解反驳的余地。 凤姐听了这话，当场又羞又气，又摸不着头脑，憋得脸紫胀。回去自己哭了一场，还不敢让人知道，特别是不敢让贾母知道。本来就病着，又添了一层。 更悲伤的是，听了事情经过后，不但王夫人觉得她过线了，甚至苦主尤氏也不领情，还笑着评论说：“连我并不知道，你原也太多事了。” 一群老江湖，在未经任何预谋的情况下，合力挖了一个大坑，摆了全公司最能干的业务领导一道。尤氏亏吃得不大，瓜倒吃了个饱。 有人说，按照《红楼梦》原书的时间线，这个时候，尤氏的异母妹妹尤二姐，已经被凤姐坑死了。尤氏在这里不帮凤姐说话，是故意泄愤。但这个推论证据不足，我们姑且不提。  凤姐冤吗？真冤。 林大娘、邢夫人、赵姨娘，这三个人对整件事的描述，概括起来都是：老太太大好日子，二奶奶小题大做，打发人捆了两个说错话的老婆子。 但我们复盘一下整个过程，会发现这根本不是事实之全部。 且看最初，听说尤氏受了委屈时，周瑞家急急忙忙跑来献殷勤，在尤氏面前承诺： “这事过了这几日，必要打几个才好。……等过了事，我告诉管事的打他个臭死……” 看，荣府资深员工周姐姐，不是不知道“这几日”意味着什么。老太太的八十大寿，大喜日子刀枪入库马放南山，在众人心里是有共识的。那些分瓜分菜真忙的婆子敢吃酒取乐怼天怼地，怕也是仗着好日子里公司管理相对宽松。 但，周瑞家的向凤姐汇报尤氏遭遇的时候，是催着凤姐马上给结论的： “奶奶若不戒饬，大奶奶脸上过不去。” 我们来看凤姐第一时间给出的处理方案，原话是： “既这么着，记上两个人的名字，等过了这几日，捆了送到那府里凭大嫂子开发，或是打几下子，或是他开恩饶了他们，随他去就是了，什么大事。” 凤姐的这个方案，有三个重点： 3、 事件定性：非严重问题，不开恩就打几下，开恩直接放了也行，不违背企业价值观。 重点是“等过了这几日”再捆了发落，老太太过寿这点子觉悟，凤姐还是很有的。 但是，周瑞家的是怎么做的呢： 2、 假传凤姐旨意，叫林之孝家的大晚上的立即进园子，给尤氏回话。 凤姐的决策，和周瑞家的执行，完全是两回事。 凤姐被坑了，还没办法辩解，因为周瑞家的一系列操作，确实是请示过她的。但重点是，凤姐并不知道周瑞家的与两个婆子有积怨。即使她事后复盘，恐怕也只会觉得，周姐姐虽然这个事做急了，但这种雷厉风行的劲儿，恰恰表明了对自己的忠诚不二。  周瑞家的，不是个老老实实守规矩办事的人。从刘姥姥第一次进荣国府时，我们就看到，她在既没有告诉王夫人也没有提前知会凤姐的情况下，就把刘姥姥直接带到了平儿面前，且不说动机是不是与人为善，在流程上就是很有问题的——人都在这里等了，你不想见也得见。 因为自作主张，她也不是没有吃过亏： 有一回，周瑞家的受薛姨妈嘱托，给住在荣府的姑娘媳妇们分送12支宫花。她先送了三春一人2支，又去送了凤姐4支，最后一站才送到客居身份的林黛玉——只剩了最后2支。黛玉也没有认真地跟她探讨送花顺序是不是该分个主客礼节，而是直接质疑动机：“我就知道，不是别人挑剩下的也不给我。”周瑞家的一声不能吭。 但对于凤姐来说，周瑞家的是从王家陪嫁过来的，是自己人。作为管理者，她有一个极大的局限在于，她全心全意信任和依赖的人，逃不出一个差序格局。这个格局，是以王氏为中心一层层向外扩散的。  凤姐对自己人是一向信任，而且无条件维护，比如宁可得罪贾琏，也要帮来旺家的儿子强娶彩霞，贾琏有异议，就是看不起王家。但在她所有的“自己人”里，有不少背着她都没做啥好事。在她身后，想着把她的女儿巧姐卖掉的人里，就有王家的舅舅。 在前80回里，她被坑得最惨的两次，都是所谓自己人干的。一次就是这次寿辰风波，被周瑞家的欺上瞒下坑惨了，掉了牙往肚子里咽。另一次，可能更严重：她让来旺杀张华灭口，以免她陷害尤二姐甚至坑害贾琏本人的各种操作外泄，但来旺不敢做，出去躲了几天，回来骗她说，张华被强盗弄死了。 指使他人杀人，在古今中外都是重罪。来旺拒不执行，哪怕是出于害怕，也是应该肯定的。但是对王熙凤来说，被手下欺骗的后果，是很严重的。 |
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