精益办公的奥妙

精益办公，更多的是在办公室里面去优化，优化什么呢？精益生产顾问表示：当然是流程、标准和方法等，目的是减少人力、物力、时间的浪费。需要关注几点：

第一，缩短事情处理的时间。这个是LT（Lead Time）的概念，也就是缩短我们做事的周期。“慢”就意味着我们要投入更长的时间，这肯定是浪费。比如我们研发周期长、测试周期长、问题处理时间长、财务回款慢等，都会造成大量的浪费。所以，这里面每个后勤部门都有大量的空间可以去挖掘。

第二，提高做事的质量。我们都知道，虽然办公室环境更加人性化一些，但对于做事的质量，其实要求更高。因为，往往办公室人员更多是在做策划、计划，他们的一个行为、决定，可能会给工厂带来更大的浪费。我们经常说1:10:100关系，就是说策划该投入，但实际少投入了1块钱，可能造成10块钱的过程质量损失，可能带来100块钱的客户质量损失。所以，办公人员的做事质量提高，很重要，也很必要。

第三，成本意识很重要。如果还是拿二八原则来看，办公室人员就决定了公司成本的80%。策划很重要，比如买设备、采购原材料、模具设计、工艺设计、物流控制、仓储管理等，都是影响成本的重要环节。如果我们办公室人员都有很强的成本意识，用精益的视角去策划、去改善，何谈成本没有竞争力？