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茶颜悦色是怎么做连锁顶层设计的?

 资源分享大师 2022-09-20 发表于湖南



茶颜悦色的商业画布如下:
一、客户细分
①目标顾客:茶颜悦色覆盖城市的Z时代人群,90后00后为主,学生白领为主。
②潜在顾客:旅游商务人群,拍照打卡人群。

二、客户关系
如何建立和维护关系:通过关注官方自媒体、会员系统推送、线下门店活动参与。
三、渠道通道
业务的触达通道:有线下门店,小程序,外卖平台,电商平台,跨界合作渠道。

四、价值主张
创造怎样的产品价值?从4个标签入手:美学国潮、中茶西做、客户至上,鲜活有趣。

五、关键业务
主要的运营业务板块有:门店鲜奶茶、周边产品销售,子品牌、文创产品、开发概念店,商业推广合作。

六、核心资源
专业的运营团队,政府、商业高层资源,以及融资渠道。

七、重要伙伴
①原料供应商:优质茶叶,水果鲜奶等源头工艺。
②设计服务:视觉设计合作空间,设计,施工合作等机构。
③数字化服务:外卖平台,小程序开发等等合作。
④文旅委,商业体、友商。

八、成本结构
人力资源,研发成本,原料成本,租金,设备,装修成本,营销成本,版权专利购买,融资金融成本。

九、收入来源
企业经营过程中主要的收益来源:线上线下销售、商业合作、银行授信贷款、估值提升,稀释股份融资。

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