|
自2013年创立至今，喆啡酒店从消费者的入住体验出发，将咖啡馆文化与酒店相结合，创造了24小时Café+Hotel+Galleria的Coffetel理念。融合咖啡厅、文化书吧、艺术品长廊、商品展览区、自助餐厅为一体的多功能配套酒店大堂，更是打造了一个充满社交、格调的氛围，一个可以容纳各种文化、各种思想的多元化场所，为商旅顾客营造“旅途中的啡凡存在”体验。
在步入九周年发展里程碑之际，喆啡酒店在全国签约门店已经超过1000+，遍布全国220多个城市，持续蝉联迈点MBI“生活方式酒店”榜单第1位。亮眼的成绩背后，是品牌对于消费市场需求的聚焦于研判。喆啡从“嗅觉、听觉、味觉、视觉、触觉”出发，激活消费者的闻，听，观，触，尝五感，让品牌形象更亲切，更直观的为消费者提供全方位、高品质、充满惊喜的“啡凡”住宿体验。 专属咖啡香气，勾勒酒店初印象 步入喆啡酒店，就像走进一间充满醇香气息的咖啡馆。未见店容,先闻其味。喆啡酒店在公共区域和房间均设置了定制特色香薰，气味沉稳内敛，与店内咖啡香气相互作用，从嗅觉上调动消费者的感官，在脑海中勾勒酒店初印象。从全网的口碑反馈来看，“店内气味好闻”在酒店点评中频繁出现。美好的香气也令不少初次接触喆啡酒店的客人，留下了好印象。
复古爵士乐曲，体验身临其境 无论消费者在公共区域的任何角落，店内精选的爵士乐始终不绝于耳，主题曲“Welcome to JAMESJOYCE”也是店内的主旋律，活泼激情，亲切有趣。极大地调动了入住消费者的情绪，也让复古爵士乐也成为了喆啡的辨识标志之一。作为咖啡馆主题的酒店，音乐的选择也从侧面展示了品牌调性,传递着品牌的价值观。
品质格调设计,打造社交价值 皮质的沙发、做旧感的家具、仿真火炉、艺术躺椅、老电影中的场景复制……无论从装潢还是店内摆设，喆啡酒店都从视觉细节入手，营造质感复古氛围。颠覆以往酒店只是作为给消费者提供住宿的场所，增加了诸多打卡点，扩大了空间的功能性，营造高品质的商务及社交空间。 喆啡酒店进入3.0时代之后，门店从装潢到整体空间动线做了全面升级，增加入住的趣味感，丰富了店内的功能性。为消费者传递品牌内涵,同时也促使消费者在社交媒体分享体验,线下门店导流。
优质体验，慢下来的精神归属 “枕头很舒服”“床垫很减压”“沙发质感好”……在消费者的反馈中，对房间体验的积极点评同样占据多数。零压床垫和枕头，全方面地保障了消费者的起居和睡眠的体验。不仅床上用品，质感的黄铜五金卫浴，独家出品的洗漱用品以及店内特色IP产品，都为消费者带来全方位的沉浸式体验。 除了硬件设施上的优化升级，喆啡优质的服务更俘获消费者的心。赠送果盘、延迟退房、以及24小时在线的管家服务等等，喆啡永远把消费者的满意度放在第一位，让消费者感到舒适,留下与喆啡的专属记忆。
咖啡馆文化,尽享味蕾喜悦 欢迎咖啡，是喆啡的特色标准化服务之一。入住喆啡酒店后，在大堂便会获得一杯欢迎咖啡。咖啡吧也为消费者提供意式咖啡或手冲咖啡，为客人带来极致的味蕾体验。酒店专注于专业的咖啡馆文化,从优质的咖啡豆、专业的咖啡师、以及精细的烘焙手法层层把关,让爱喝咖啡的住客尽享味蕾喜悦。 房间内喆啡独家的挂耳咖啡，也增添了住房时的愉悦感，令消费者在房间内也可以体验手冲的乐趣。无论是大堂咖啡吧还是房间里的咖啡产品,都让消费者感受“住在咖啡馆里”的感觉,也从侧面增加了酒店的非房费收入,成为消费者的记忆点。
喆啡酒店,从新一代的消费者未被满足的需求出发,打造睡在充满惊喜的复古咖啡馆体验,引领着全新的生活方式。在酒店行业普遍品质化转型的阶段,喆啡酒店始终依靠极具竞争力的产品、强大的运营实力,以及优质的服务,为中端酒店树立标杆品牌,更用品牌的力量重塑资产价值。 |
|
|
