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作者丨HRLogic编辑中心 嗨，这里是HR新逻辑！ 9月20日晚，一则“直播一哥”李佳琦回归的消息引爆了朋友圈。 没有任何预热，时隔109天，李佳琦“悄悄”出现在淘宝直播间，他回来了。 从七点到九点多，直播间人数飙升到6千多万人，所有货品一抢而空。 从直播数据来看，毋容置疑，李佳琦依然是直播带货界的一哥。
口碑是经营出来的 不是包装出来的 李佳琦的带货能力是有目共睹的，每次直播人气都非常高。
从6月3日开始，李佳琦消失在直播间，期间关于李佳琦的传闻此起彼伏，到再次直播，时隔109天。 直播当晚，大部分人的朋友圈都在喊“李佳琦回来了！”“买买买”。 在网红齐聚的直播间，李佳琦凭什么脱颖而出？ 如果说流量时代的直播潮是一次契机，那么李佳琦的业务能力则是一战成名的主要因素。
有网友说：佳琦不在的几个月里什么护肤品都没买，想买什么的时候老觉得没人给我做功课。 作为美妆导购出身的他，利用多年的经验通过“李佳琦小课堂”教大家美妆知识，开播前都会做好准备，对于产品成分、效果、适用群体等都熟稔于心。 比起其他主播的“宝宝赶快买！”，李佳琦会说“这个产品油皮美眉不要买，干皮美眉才可以买”，李佳琦更愿意让大家买到适合自己的，而不是让大家给直播冲业绩。 此外，李佳琦的每一次大促，都不打无准备的仗。
去年双十一，李佳琦的“双十一购物攻略”Excel表格在网上疯传。 网友纷纷表示：做带货主播，他是认真的。 李佳琦的直播间产品种类丰富，颇有线上大百货的观感，相比于其他主播店铺的单一性，用户更青睐李佳琦的直播。
从大部分网友的“直播购物还是选李佳琦，其他都是浮云”、“我可以不买，他不能不播”可以看出来，很多人愿意为其口碑买单。 所有的成功都是在付诸行动之后的成果，李佳琦说：“我抛弃了很多，才得到了很多。” 古罗马西塞罗有一句名言：“任凭怎样脆弱的人，只要把全部的精力倾注在唯一的目的上，必能使之有所成就。” 这个世界从来不缺机遇，缺的是那个持之以恒地努力，时刻准备抓住机遇的人。 在众多的主播中脱颖而出，李佳琦凭的是超强的业务能力。日以继夜的努力经营出来的口碑，成为了大家信赖的关键点。
做好口碑的企业 还赢得了民心 良好形象是成功的一半，这句话无论是对个人还是企业来说都是适用的。 比如前段时间爆火的“东方甄选”直播间，董宇辉和其他老师们凭借博学多才出圈。 被其上知天文下知地理惊艳，也为其“于时间无涯的荒野里，没有早一步，也没有晚一步，原来你也在这里”温暖。 被其知识底蕴折服的同时，新东方也再次出现到大众的视线。 随着双减政策的实行，新东方和其他教育机构一般，迎来了寒冬。
教培时代的结束，俞敏洪没有怨天尤人，选择将崭新的课桌椅捐给乡村学校，让大山里的孩子也有一套新课桌椅。 当直播间爆火，新东方的默默付出被世人所知，大家直冲“东方甄选”，狼性消费起来。 这个时代从来不缺商人，缺的是有良心的企业家，人们更愿意为有良心的企业买单。 大浪淘沙，最终能留下，才是真正有东西的金子，正直、良心成为新东方的口碑，让新东方再次迎来了新机会，把教育搬到直播间。 口碑不是一日促成的，而是苦心经营出来的。 前段时间湖北鄂州的周先生由于捐献骨髓向公司请假，该公司知道后立即将他的事假变为2周的带薪休假，并且专门发文表彰周先生，奖励其两千元。 此消息一出网友纷纷表示：
更有看了之后想去该公司的网友。有爱、有责任心、有温度的公司，也是候选人选择加入的重要因素。 管理者的心态和思维模式，决定了公司是怎样的形象，该公司的举动不仅温暖了公司内的员工，更为公司对外的形象起到了建设性的发展。 只是正所谓得民心者得天下，一家企业的形象也决定了企业未来的路程。
企业的形象 不是一日促成 随着时代的发展，新一代00后渐渐进入职场，“反向背调”也应运而生。 在求职过程中，“背调”是一个十分常见的环节，如今不仅公司背调候选人，候选人也开始反攻。 对企业的相关情况进行了多方位的了解，例如地点、行业、平台大小、薪资水平以及企业文化背景等等都在候选人的考虑范围内。 一家公司的形象怎么样，不再是公司说了算，而是由眼睛雪亮的人民群众说了算。 能够注重形象管理，能够有效的建立起雇主品牌的公司，赚到的不仅仅是“人心”，还有一条宽广无比的发展之路。 无论是怎样的行动，能够担起自身的责任就是最生动的说明。
那么企业如何建设口碑，树立企业形象？ 1、首先是管理者，一个好的领导能够凭借人格魅力和领导力，让团队愈加坚固，更能吸引外部人才的加入。 聪明的领导对手下员工要人尽其才，让每一个人的优势都得到充分的发挥，这才是我们提高效率和效益最重要的手段。 敢于给予舞台，让优秀人才得到发展，让外部的人向往这样的平台。 2、其次是温度，一个良好的工作氛围能够让员工感受到公司的温度，也能够激发员工的积极性。 作为HR当仁不让的在员工关怀中起到重点作用，贴近员工，及时关怀。用心让员工愿意留下，愿意贡献，更愿意分享。 互联网时代不再是坏事传千里，好事也能传千里，公司的福利、公司的形象都能够通过内部员工的对外动态展示出来，一家有温度的公司不仅温暖内部员工，更加吸引外部候选人。 3、然后是责任，能够担起社会责任的企业最能获得肯定。 在寒冬下，公司能够正常运行，活下来也是负责的一面；对内保障员工的合法利益，对外担起社会责任，提供就业岗位。 4、裁员/辞退最能看出一家公司，有些公司在裁员的时候，与员工闹得不可开交，最终只能通过仲裁解决。 有些公司却能很好的处理好裁员事宜，例如阿里裁员，除了给N+3的赔偿，还表示会在背调的时候提供便利，说好话，并且为了让员工有更好的机会，要求离职证明上不体现裁员。 企业的良心不是说说而已，而是做出来的。 大企业有大企业的阔气，小公司有小公司的做法。 只要能够担起自身的责任，礼轻也情意重。 总会有些日子里，风有点大，雨有点急，天有点黑， 只要还想走下去，经历的一切最终都只不过是过眼云烟。 李佳琦的复出爆火不是偶然，是努力的回礼；同理，企业的形象也不是一日促成。 以上，若对你有启发，文末给我点个免费的「赞」和「在看」，感谢！ |
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