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卖文化这个事,茅台让人大开眼界

 新用户8168ftZw 2022-09-23 发布于山东

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巴菲特说,大潮退去,你才能知道谁在裸泳。

大疫三年,那些花里胡哨的各种移动互联和PPT网红们销声匿迹,人们又重新想起了市场经营的精髓:

三流的企业卖产品,二流的企业卖品牌,一流的企业卖文化。

而中国最具文化的市场化特色产业是什么呢?白酒。

不喝酒写不了诗,不喝酒打不了虎,不喝酒拉不近感情,不喝酒谈不了生意。

“天子呼来不上船,自称臣是酒中仙”。

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然而,相对于国外的酒文化基本是由产区和酒厂主导,中国源远流长的酒文化却基本是文人墨客和民间自发形成的,酒企在品牌美誉和美誉度方面的作为极其有限。

除了茅台。

这也是它多年来保持营业额和净利润两位数增长的底气所在。

看看贵州茅台的中报,营业收入576.17亿元,同比增长17.38%;归属于上市公司股东的净利润297.94亿元,同比增长20.85%,每天净赚1.65个小目标。

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下面,大王将带大家破解茅台“卖文化”的奥秘与策略,以对老板、高管和各界精英有所裨益。

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任何文化,都有其核心内涵,比如说,奔驰卖的是豪华,沃尔沃卖的是安全,丰田卖的是经济。

那么茅台酒卖的是什么呢?他没说,但作为喝了多年茅台的大王,认为它真正卖出了“品质”

第一个层面,是产品的品质。

不管是酒经考验的饭局战士还是不太会喝酒的社恐人士,对茅台的一个共同评价是,这酒好喝。
 
好喝的背后,只有在茅台镇15.03平方公里、气温、水质、微生物都有严苛要求的核心产区,经过一年生产、两次投料、九次蒸煮、八次发酵、七次取酒的酿酒工艺和最后经过五年以上存放陈化的,才叫茅台酒。

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这和红酒谈自己勃艮第产区和某一年份的葡萄、白兰地谈自己XOVSOP殊途同归,它的产品完全与众不同。
 

第二个层面,是品牌的品质。

先不谈茅台的光环,仅仅从茅台的价格线和知名度来说,它在全球酒类里都属于第一阵营,而且不容易买到,这就给其品牌带来了稀缺的质感,最大限度的照顾了用户各个层面的满足。

大王迄今还清楚记得个喝茅台的片段,下了火车到郑州已经快晚上10点,河南省内有一号的地产商周总特别不好意思,请吃了份烩面并开了两瓶茅台,两个人小酌半天最后还剩半瓶,临走时双方不约而同的说,带着吧,怪可惜的。

茅台酒一开,尊重自然来。


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第三个层面,是情感的品质。

抽刀断水水更流,借酒消愁愁更愁。大王曾经做过一个很有意思的调研,那些什么失恋了、辞职了、郁闷了、痛苦了,心情不愉快的时候,人们借酒消愁喝什么酒的都有,

唯独没有喝茅台的。

茅台啥时候喝?升学了、升值了、结婚了、上市了,总之是高兴的时候搞。

真善美,是人类最珍贵和值得回味的情感,所以必须用最好的酒来纪念。

用茅台官方的话说,这是“传递对美好生活的向往”,核心追求的是一个美。

美的产地、美的菌群、美的品牌、美的工艺、美的基酒,无一不是品质的具象,所以才叫“美酒”。

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俗话说,酒香也怕巷子深,文化很重要,但怎么把文化卖出去,却是经营界的常年难题。
 
对茅台来说,卖文化有三个层面的重大屏障要突破。
 
第一个,市场和公众对飞天茅台宠爱有加,但其产量有限,你怎么实现“载体”的扩容和美誉度的延伸,大家有一天对飞天审美疲劳了怎办?
 
第二个,全球白酒界普遍采用的经销商制度,和最终客户其实是隔着一层的。茅台你用什么“策略”,能够在既不影响经销商核心利益的情况下,又能够真正的实现与客户的互动呢?
 
第三个,白酒毕竟是传统产业,如何在过去几十年固有经营模式和格局的基础上,实现股东和社会的苛刻要求,常年保持着分红率和净利润50%以上的增长呢?
 
家家都有本难念的经,如果你认为茅台只是靠概念就大错特错了,仔细分析下它在“载体”、“策略”、“绩效”三个方面的动作,你会发现大开眼界。
 
茅台能当一哥,不光是钱的原因,更是脑子。
 
载体层面,茅台的方法是品牌矩阵2020以后,茅台通过价格和渠道改革,做出了一套梯度分明的品牌体系。
 
除了传统的飞天,他们梳理出了珍品酒、虎年生肖、金王子等“茅台酱香 股份出品”、“茅台家族 集团出品”所组成的新护城河,上提下拉,实现了下至三百,上到五千的价格区间全覆盖。

尤其是茅台1935,通过1500元左右的市场终端售价成为新的网红级单品。

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2022年的半年报中,茅台产品矩阵的系列酒收入75.98亿元,同增25%,全年150亿并无悬念,有望成为新的增长极。

你有现金牛产品不叫厉害,你能把品牌搞成现金牛生产线那才叫厉害。

策略方面,茅台的方案是双轮驱动。

他一手构建了以“人、文、物、艺、礼、节、史、和、器”九大系列为核心的茅台文化体系和以“福、家、喜、友、礼、十二生肖”等中华文化元素开发的文化产品,

一手将爱好者和忠诚客户组织起来之成为“茅粉”


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虽然国人经常把酒文化挂在嘴边,但多是下了酒桌就不认的那种塑料兄弟情,对真正的文化和传统也缺乏融合与交流的平台与空间。

真正由酒企来把客户建立粘性并组成圈层的,茅台还是头一个。

在宠粉方面,茅台是真下了功夫,在全国各地结合特色搞出了花样繁多的“茅粉节”

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在西藏,茅台谈的是和雪域高原的融合,在陕西,茅台谈的是和汉唐文化的共鸣,在浙江,茅台谈的是走在前列的风雅。

也就是茅粉节,才不论身份地位收入,一视同仁的把那些好酒的老饕、学者、金领、企业家们共同聚在一起,形成了酒桌之外的社交圈层,实现了茅台文化在消费者意义上的回馈和进化。

而依靠茅粉所打造的那些文化场景,如茅粉节、三代体验店、二十四节气营销等等,都有经销商的参与和付出,面对最终客户,甲乙方在这方面的利益是统一的,通过做大蛋糕的方式,茅台不但密切了和终端客户的互动、扩大了自营的销售比例,还实现了和营销商的互相促进。

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就在这个9月,仅9月5日至9月11日,7天时间全国26个地方开展了598场市场活动,为中秋销售旺季添了一把火,后续还会有更多活动。

在各种活动和促销的过程中,经销商同样锻炼了队伍,扩展了见识、开拓了思路。

成就经销商的事业,也是茅台的事业。

这也是茅台的直销比例已经高达36%,但依然保持着渠道体系稳健上进的根本原因。

绩效方面,茅台虽然属于历史古老的酿酒行业,但从未对创新和赛道的追求的探索与实践。

2022上半年,茅台推出了“i茅台”等数字化营销服务平台,到8月份已超过2000万用户和400万日活,全年营收超过100亿毫无悬念,随便按个10倍PS估值,这个平台就值1000多亿。

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另外,茅台还用酿酒的琢磨劲儿,搞出了茅台冰淇淋并在三个方面实现了技术创新,

一是冰淇淋里液、气和固态的融合;二是茅台酒醇香和冰淇淋奶香的搭配;三是在冷冻技术的冰淇淋柔顺口感。

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苟日新、日日新,文化的魅力,在于既结合现实又能创新。茅台不因为自己总部不在一线城市,就放弃了拥抱时代和年轻人,i茅台和冰淇淋凭借强大的流量,已经成为现象级商业案例。

以上的文化营销,其实只是茅台“主动营销、数字营销、文化营销、品牌营销、服务营销”等五合营销法的一个侧面而已。

总而言之,茅台真正赖以生存的,不仅是先天护城河的酒,更是其后天提炼发挥的创新能力和进取精神,所以才能连续闯过2008金融危机、2018酒业寒冬、2020疫情冲击等重要关口。

难怪摩根大通、贝莱德等外资机构却多年来持续加仓茅台,几乎一路是单边买入。

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以上,就是大王对茅台在疫情三年来不但没有停步,反而逆势飘红方面的管窥之见。

纵观人类上千年的商业史,那些依靠盯着对手、以邻为壑的低端竞争方式的品牌,早已消失在历史的洪流中,而那些历经百年沧桑的品牌,无一不是把眼光放在自我和内部,把每一天都当成冬天来过。

当你照顾好了产品、客户、和伙伴,他们也必将照顾好你的业绩、品牌和增长。


“各美其美、美美与共”。

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