身体前倾：这表明对方对所说的内容或提议感兴趣；
双手搭成塔尖状：往往表露出自信的情绪，说明对方留了一手好牌；
双臂交叉抱起/双脚交叉：这是一种防御姿态；
皱眉：这是一种表达不同意的肢体语言。
用手摩擦面部尤其是摸鼻子：是一个典型的欺骗手势；
说话突然变得结巴，“嗯、啊”的语气词明显增多：是说谎的征兆。
做好充分的预案
谈判进程瞬息万变，不可能一直沿着自己的设想前进，多准备几个预案有备无患，在第一个方式行不通的
情况下，及时调整策略，启动其他预案，从容不迫的谈判。
不要马上接受条件
在谈判中有一个规则，那就是无论对方提出的起始条件多好，都不要接受，而是要争取更好的条件，即使
最后争取不到，也要显得自己“无能为力”“尽力而为”了，最后“不得不”接受了对方给出的条件，要让对方
有一种“赢”的感觉。
谈判一定要从头谈到尾，这样取得的成果才实实在在，如果成果得来的很轻易，那说明还存在很大的谈判
空间。
不甘心的让步
谈判难免要让步，但即便是策略性的让步也要传递给对方不甘心的信号，这样我方在做出一次让步后，对
方往往考虑到我方的感受，以及双方的合作，不便于再提出更多的诉求
提供选择策略
这也是比较常见的一种，给对方提供三种选择，把最昂贵的放在第一项（先将对方的定价锚定在一个比较
高的价位），然后提出一个相对便宜的方案，第三个虽然更加便宜，但服务不够完整，缺少选择空间。这
样，对方就很容易选择我们设定好的第二项方案了。
03小结
总之，谈判过程是一个斗智斗勇的过程，需要双方反复交手，只要谈判前有了充分的准备，加之适用的谈
判技巧，必将掌握主动，顺利达成谈判目标
未完待续，下节跟大家分享招标采购管理，敬请期待...... |
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