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社保卡到期,用卡遇到问题怎么办?解决办法来了→

 衣帽 2022-09-27 发布于河南

社保卡

是大家享有就业、社保等权益的凭证

是政府民生服务的重要载体

用卡遇到问题怎么办?

解决方法看这篇!

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问:如何启用、激活社保卡?

社保卡具有社会保障功能和金融功能。在社保卡使用前,需要启用社保卡的社会保障功能。如果通过社保卡领取就业补贴、养老金等待遇,还需激活金融功能。

社会保障功能启用,一般在发放时由工作人员办理,或者本人在购药等首次用卡前通过修改社保密码启用,部分地区还可通过手机App、网站、12333电话等方式线上、远程启用。

金融功能激活,根据银行监管的有关规定,需要本人当面办理。一般需要本人持有效身份证件和社保卡在银行柜台办理,同一银行的全国网点均可办理激活。对高龄、重病、伤残等行动不便的特殊人员,可按相关程序提供上门服务,或者代理办理服务。

问:实体社保卡挂失、锁定后,

电子社保卡能否继续使用?

实体卡正常时,电子社保卡服务均可使用;实体卡临时挂失、挂失时,电子社保卡服务经本人授权可使用;实体卡注销后,电子社保卡中与个人业务相关的服务不可用。

问:社保卡的密码如何修改?

社保卡的密码分为社保卡密码和银行账户密码。

持卡人领卡后,应当及时修改初始密码。持卡人可以通过社保卡服务机构网点、自助服务设施办理社会保障应用密码修改。

社会保障应用密码遗忘或者连续六次输入错误造成锁卡的,持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置或者解锁。

银行账户密码的管理,遵循社保卡服务银行的相关规定。

问:电子社保卡密码,如何修改与重置?

申领电子社保卡后,在电子社保卡首页点击“我的”按钮,选择“设置”,即可看到“修改密码”和“重置密码”功能。密码修改后,所有服务渠道的电子社保卡密码同时更新生效。

问:电子社保卡人脸识别总是提示

人脸与身份不匹配,该怎么办?

在电子社保卡申领过程中,一般出现提示您人脸与身份信息不匹配的问题,通常是在微信App中出现。建议您尝试采取以下措施解决此问题:

1.请勿在光线强烈或者过暗的地方进行人脸识别;

2.人脸识别时,请将您的面部完全置于识别框中,并按提示完成操作;

来源:人力资源和社会保障部

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