【原】荷兰职场学：新人必知“潜规则”

我是Ling, 80后，现居荷兰。曾供职于伦敦巴黎各大金融机构，目前是欧洲20强金融集团近2万员工中唯一中国背景的女性高级项目总监。现实的理想主义者，梦想帮助更多人加速成长。

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“坚持原创的公众号不到7%，你真有眼光！”

今年公司招了不少应届毕业生，我也参与了一些招聘培训活动。在和他们的接触中，我再一次深深感受到“首因效益”的力量，也就是大家常说的“第一印象效应”。也就是说最初接触的那段时间造成的印象，在后来的关系发展中扮演了非常重要的作用。

作为管理者，我会时不时关注新人在公司的发展，和他们的经理同事从侧面了解他们的表现。一方面是可以给那些主动向我寻求反馈的年轻人提供适当的指导；还有一个小小的“私心”就是时刻检测我自己识人的雷达。

这么多年下来的结论是，那些在入职初期带来好印象的员工往往是后来发展比较好的。

那么，除了注重仪表，有礼貌，守时这些众所周知的tips, 作为职场新人还可以从哪些方面创造好的第一印象呢？

1

扩散你积极的能量

别看荷兰人喜欢抱怨，他们骨子里比中国人还要注重正能量。而且企业招毕业生的一个主要目的就是为了注入新鲜血液，带来朝气来维持组织的健康成长。

作为职场新人，你要给的第一印象一定是要积极的正面的。首先和你所在的部门所有同事建立关系，热情大方的介绍自己，并记住他们的名字和所从事的工作。多和同事一起午饭，积极参加部门的活动，尽快融入进去。不要把自己藏起来，默默的做个新人。

不要吝于表达出你对这份新工作的热情和期望，想想你做了多大的努力才得到这份工作的啊。你在未来的工作中，会直接或间接的和他们有许多交集， 给予积极的第一印象很重要。

 在办公室走廊，咖啡机旁，碰到同事，无论是否认识，只要有眼神接触就打个招呼。我以前的公司有位中国同事，在咖啡机碰到大部分人，都不理不睬，甚至我们主动和她打招呼，也不回应。这种行为往往会被认为很粗鲁。也许她是无意的，但造成了不好的印象。最后也因为种种其他原因被辞退了。

每一个公司都有一些成天混水摸鱼，做事不认真的同事。就算怎么避开，总得还是和他们一起共事。 遇到职场上的不公，学会承受压力，不要公开抱怨。

photo by Nur Andi on pexels

2

学会问问题

职场新人最棒的一项权利就是可以问很多问题。把握好问问题的尺度和方法就很重要了。问得太多和不问都不是明智的选择。我以前的推文也专门写过这个话题（学会”问问题“，让主管、前辈变成贵人）。 

有些职场新人最大的误解，就是把领导布置任务当成“自上而下”的老师考学生，事实上，领导布置任务，是一个“自上而下，再自下而上”的反复沟通过程。

职场中，70%的时间花在各种沟通（听说读写）上，真正完成任务的时间不足30%，造成群体工作绩效低的第一大原因就是“沟通不良”，而沟通不良的第一大杀手就是不会问问题。

当主管或者同事给你解释流程或者布置任务时，先诚实地问自己有没有搞懂，没有的话礼貌地提出来：“这个地方我不太明白，请你可以再解释一遍吗？”“我很想理解为什么这个流程为什么是这样设定的，和其他的工作有什么联系吗？” 

3

把工作中做好

把工作做好，这还用说吗？毁坏好的第一印象最快的方式就是把事做砸了。

所以，认真对待每个交给你的工作，不管大小，高质量按时完成。

无论是什么学历背景，往往是这些小事就是考验新人能力态度的时候。如果这些不能很好地完成，主管或者同事是不会放心把更复杂更重要的任务交给新人的。 

那种一进公司就得到高人赏识被委以重任的奇迹只存在于电影或传说中。所以，这点我就不多说了。

4

不要一开始苛求太多

几乎所有的毕业生都是带着在职场大干一场的决心开始工作的。谁不想升职加薪，谁不想担任更重要更具挑战性的岗位？但是，不要太早暴露你的野心和提太多需求。 

职场就是一个game，所以play it right。

印象最深的一个例子就是一个秘书和我抱怨：“那个新来的毕业生还没有开始工作就不停发邮件问我名片，停车位等事宜。”首先，不是所有职位的员工都有名片和停车位，还有他透露出的高高在上的态度让秘书很不爽。

你知道这些秘书的“权力”吗？这位新人，没过试用期就被炒了。当然还有其它原因，但这个负面的第一印象绝对是火上浇油。

有的毕业生可能对工作的期望值太高，不愿意做那些看上去简单琐碎的事情，一心想去做更高大上的项目或者职位。首先，证明你自己，通过完成这些任务来展示你的价值和担任更大责任的潜力。

记住，你对其他同事来说，只是一个新人，他们并不真正知道你的能力在哪，所你需要从头开始建立你的个人品牌。

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5

不要try to be too sweet

哈哈， 这点看上去和上面第4点似乎自相矛盾？其实是另一个极端。刻意地表现出特别友善，甚至卖萌，只会给人造成做作不专业，没有底线的印象，反而得不到他人的尊重。

在职场中最重要的一点就是展示真实的自己，专业的自己。西方人看重authenticity： The real you is the best you. 

甚至是善意的伪装，稍微有阅历的同事都会轻易分辨出来。所以我的建议是不要为了迎合他人而改变自己。 

职场里需要专业，落落大方的态度，所以在overly demanding 和 overly sweet 两个极端的度要把握好。 

有句谚语说得比较直白：你永远没有第二次机会创造第一印象。

如果你想得到我的一对一专业辅导，在荷兰职场加速成长，欢迎加入我的教练式服务（微信公众菜单：职场咨询）。