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会说话是一种功夫(随 笔)

 郝汉生 2022-10-02 发表于上海

会说话的人,不管在家,在单位,不管是为人处世,还是职场上都能顺风顺水,那确实是一门不可不察、不能不学的学问。

会说话的人,最起码有五个知道:

一是知道立场、尊重的重要性。凡事总站在自己的立场上思考问题,遇事只为自己利益着想,言谈不看脸色、不讲场合,只讲自己感兴趣的话题,很难让别人高兴。而哪些能站在对方立场上说话的人,会让你感到一种暖意涌上心头,有一种自然的亲近感。

二是知道需要、给予的重要性。会说话的人,知道对方需要什么,暖言流心田,一话中心坎,有时候尽管知道是套,但心里也舒服;会说话的人知道给予,给予的精神的鼓励和满满的正能量,是与人为善、为人为乐、与人为好的劝告。而有些人强加于人,恶言相向,出口伤人,尽管明知他说的对,但心里是难受的,是抗拒的。

三是知道说话的曲直和顺序。有人把心直口快、直来直去当作自我标榜的优点,甚至自誉为“刀子嘴豆腐心”,岂知刀子嘴伤人比真刀更甚。会说话的人,真话绕弯说,能准确地把握说话的时机、场合和顺序,说出来的是不仅是你想要的,也是他自己想要的。

四是知道基本礼节和规矩。说话是讲规矩的,有些人说话随便、为人任性、做事霸道,丧失了对他人的基本尊重,失去了基本的礼仪,说话效果可想而知。说话的基本规矩,对长辈、师长、领导要恭敬,不抢不急不怒,不要因为意见不同给长辈甩脸色;对同辈要低调随和谦恭,对晚辈要温和、宽厚仁爱,

五是知道适度和宽容和。认知不同,层次不同,在语言沟通上极易造成误会。现在的父子之间为什么难沟通?认知代沟是最大的代沟。这就要求有点肚量,为人多宽容,多体谅,少求全责备;要注意在适当的场合、适合的时机说内容适当、语气适宜的话,不要让情绪控制了自己的嘴巴,而要让内心和大脑驾驭着自己的语言表达。

说话实在是一种功夫,我常常在嘴上犯错误……

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