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王志文有段经典台词：“在社会上混，有一条铁律，就是你说点好话，就能搞定50%的人，你给点东西就能搞定70%的人，说点好话再给点东西你就能搞定90%的人，投其所好的话和恰如其分的好处，你就会搞定99%的人，剩下的那1%就不用考虑了。” 人性愿听好听话，说点好话，花最低的本钱，却能搞定50%的人，很多事轻而易举就成了。 但是，很多人说不了好听话，搞不定别人，主要原因是搞不定自己，光愿意听好听话，自己说话却信马由缰，直冲直撞。 认识人性，首先要认识自己，搞定自我。任由性子，一时爽快，但往往事与愿违，愿意说好听话，就在自己的心里贮藏了一泓深谭，清幽静美，当然鸟语花香。 稻盛和夫说：真正聪明的人，从来不说难听的话，因为人性不需要听真话，只需要听好听的话。一定要有“万物不为我所有，万物皆为我所用”的气魄。 一个真正聪明的人一定不是声音最大的人，而是思维缜密，且头脑清晰的人。 因此，你得学着去做一个有温度且睿智的人，不相为谋但我照样能心平气和，冷眼相待我照样可以风生水起。 有礼节，有礼品，何乐而不为呢？ 聪明的人总爱占小便宜，浅薄的人总爱说话压人，而智慧的人总舍得送礼，说中听的话……  |
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