【原】医院应急和突发事件处理工作要求01

应急和突发事件处理

一、基本要求：

投标人应完善地制定各项应急和突发事件的处理预案，并加强培训，组织演练，做到按章执行，不慌不乱。

1、在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对后勤服务公司的人员有直接指挥权；

2、遇突发或可疑问情况及时与监控中心和上级联系；

3、对突发事件有应急处理预案和措施。遇突发重大事件要及时报警并报告采购人以防止事态进一步恶化。协助保护现场（投标人应当有详细的应急方案，例如防止非法闯入、抗议、示威静坐事件、针对领导人、知.名人士的事件、重要活动保护、重要资料财物的保护和转移、停水、停电和通讯中断等）；

4、对容易危及人身安全的设施设备有明显的警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障应有应急预案。

二、处理预案应包括但不限于以下内容：

1、刑事案件的处理预案；

2、火灾事件的处理预案；

3、水浸事件的处理预案；

4、停电事件的处理预案；

5、停水事件的处理预案；

6、电梯困人事件的处理预案；

7、防风、防汛紧急事件的处理预案；

8、高温、寒冷天气的处理预案；

9、医患矛盾事件的处理预案；