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多年前，老白还是小白，年龄上是小白，职场上也是小白。 某天，陪单位领导参加一个饭局，主角是一位时任县领导。酒过三巡，大家开始高谈阔论，好像是有人聊到抓班子带队伍相关话题，县领导说了一番话，立马让席间诸位都有了醍醐灌顶之感，彼时的小白，作为职场新人，内心也是觉得好有道理。 那天，领导说，一个单位的一把手，关键是要善于调动下属的工作积极性，方法千千万，管用就三件，给票子、给帽子、给面子。 领导说他做一把手时，单位奖金福利弄高高的，对于同事下属，能提拔的就推荐提拔，提拔不了的，个人或家庭有啥困难的，能帮就帮一把，只要开口的，尽量不阻面子。 这位领导的这番话，如果上纲上线，可以将之归结为庸俗的官场哲学，可是，彼时的小白是深以为然的。 而且，在小白变成老白的漫长岁月中，接触到的体制中人，凡是提及这位领导，虽不能说是有口皆碑，但大都是竖大拇指的。 后来，随着小白慢慢变成老白，经历的事情多了，见识的人物多了，对于这个问题，开始有了一些新的看法。 当然，至今，在老白看来，这位领导的话还是有一定道理的，而且，在现实中具有很高的实用价值。 因为，对于一般性社会组织而言，领导者能够做到这样三点，这个组织的凝聚力和战斗力，都不会太差。 可是，老白要特别指出的是，这只是对于一般性社会组织而言，而对于一个伟大的组织来说，靠票子、帽子和面子调动成员积极性，是远远不够的。 一个充满功利主义的组织，依靠利益捆绑维系的组织，是无法成为一个伟大组织的，老蒋当年主要就是靠这类手段来管理和控制KMT的，结果呢？尽人皆知。 一个伟大组织的维系，需要依靠四种力量，即：理想，纪律，激励，感情。 关于理想。一个组织能否成长为伟大组织，是否有远大理想至为重要。没有坚定的理想信念、得过且过的组织，或许一段时间内也能发展的顺风顺水，或许借助某个风口也会飞上天际，但是，稍有风雨，就可能在瞬间分崩离析。 真正伟大的组织，一定有远大且坚定的理想信念，在这种信念驱使下，这个组织可以穿越历史周期，穿越惊涛骇浪，任尔东西南北风，咬定青山不放松。 华为就是这样一个典型，它从一个小微企业，成长为世界电信领域N01，除了各种因缘际会之外，在发展的过程中，战略目标越来越清晰、越来越坚定，是其一路披荆斩棘不畏险阻的原力所在。 华为的理想，是要构建万物互联的世界，为人类更美好的未来提供服务。这一远大抱负，驱使华为逢山开路遇水架桥，在世界最强大国家的围堵封杀之下，依然有尊严的站立生存。 不过，需要注意的是，除非宗教组织，任何一个世俗组织的理想信念，或者战略目标，可以远大恢宏，但不能遥不可及，不能脱离现实，陷入空想主义。 否则，就会造成组织成员内心缺乏真正的认同感，只是囿于利益所系，以及其它顾虑，或者缄默不语，或者口是心非，这于组织的未来发展，无疑是一种潜在隐患。 关于纪律。任何一个组织，如果没有严格有效的纪律约束，随着组织发展壮大，内部利益分化，向心力凝聚力就会逐渐衰减，最后慢慢变成泥足巨人，外强中干，一触即溃。 这一点，在军队这样一个组织体系内，体现的最为鲜明。古今中外，那些战斗力爆表的军队，都是赏罚分明、纪律严明的军队，无一例外。 中国人民解放军正是在三大纪律八项注意等铁的纪律加持下，逐渐成长为一支战无不胜的人民军队，而KMT军队军纪涣散，与人民解放军相比，可谓云泥之别。 关于激励。对于组织内成员而言，纪律是冰冷无情的，可是，纪律毕竟属于负向反馈机制，如果一个组织过度依赖纪律，一味通过问责施压，来保持队形整齐，保持战斗力稳定，短时间内可能会有一些效果，但是，久而久之，人心会变的。 任何一个组织的长久维系，除了大棒之外，胡萝卜也必不可少。 一个伟大的组织，组织内成员必须能够和组织同甘共苦，当组织遇到困难，事业陷入低谷，组织内成员要主动降低期望值，坚定不移的和组织站在一起，穿越风雨，共克时艰。 但是，当事业进入坦途，组织也要给予成员正常的、合理的物质满足。 世俗组织，凡夫俗子，终究要食五谷杂粮，会有七情六欲，再崇高的理想信念也绕不开对美好生活的向往。 组织的领导者如果不能清醒的认识到这一点，组织内部缺乏正向激励机制，不能满足成员的合理期望，时间一长，组织内成员就会预期转弱，士气低落，甚至人心涣散。 组织内成员是组织的基本盘，基本盘稳不住，负面情绪扩散外溢，基本面就很难稳得住。 关于感情。人类社会任何组织都是由人组成的，而人是感情动物，理想信念、纪律约束、正向激励，这些对于组织凝聚力的强化、战斗力的提升，当然都具有重要作用。 可是，组织成员之间深厚的同志感情革命友谊，同样十分重要。 所谓士为知己者死，打虎亲兄弟上阵父子兵，组织内部有温度，关键时候，成员可以为组织舍生忘死，彼此之间也能为战友挡枪子。 组织内的个体，尤其是那些普通成员，于庞大的组织体系而言，不过是大厦的一砖一瓦，是整部机器的一个螺丝钉。 可是，作为组织的各级领导者，却绝不能仅仅把他们当做一片砖瓦、一个螺丝钉，仅仅视之为实现目标的工具人。 须知，他们也都是有血有肉的活生生的人，他们有物质需求，有精神需要，他们可以为组织的远大理想流汗流血，他们也需要得到组织的温暖关怀，被尊重、有尊严的生活工作。 这一点，华为同样做得很好。 一方面，华为不断通过高质产品和优质服务，来满足终端客户的需求，从而实现事业发展；另一方面，它也在不断提升公司员工的福利待遇，让员工有满满的获得感，感受到来自公司的尊重与关爱。 如果华为只重视客户体验，不在乎员工感受，华为走不到今天。  |
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