【原】在德国银行存钱，却不翼而飞，迟迟未到账~

去银行存钱，发现钱没到账，这可太“噩梦”了。德国这两位储户在Postbank邮政的经历为大家提个醒~

存钱不见钱

汉堡的Tatiane Correa Silva(39, 清洁工)在Bramfeld一个邮政银行支行的ATM自动存款机上存了550欧，然而银行卡上并未出现这笔现金存入记录，卡中金额也并未曾多，“我眼看着现金消失在了钞票舱里，然后ATM屏幕上跳出一个错误提示信息，我存进去的钱根本就没记入账户。”

这位已经来到德国4年的巴西人当时傻眼了，而且求助无门，因为当时是周五，支行12点就关门停止人工服务了。由于担心下一位储户去用这台ATM机时，那些钱可能重新“跳出来”，她在那个ATM间中等了四个小时，但钱仍然不见踪影。

Tatiane Correa Silva拨打银行热线投诉，要求他们快点帮帮她，因为她急需要这笔钱。然而，5星期过去了，她的账户上依然没有显示出这笔钱入账，这太让人恼火了，于是向德媒求助。

德媒一联系，Postbank立即就把这笔入账记入到了她的账户上。

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转账不见钱

莱法州Neustadt a.d. Weinstraße的16岁小姑娘Gina Felden多年来一直为买一台摩托车而努力攒钱，并在邮政银行有一个Sparbuch储蓄存折，直到5月6日，她想取消这个Sparbuch，把上面的4200欧转到自己的Girokonto活期账户上，“他们跟我说，这可能需要等三个星期。但现在已经过去4个多月了，我的钱还是没到账。”

Gina很生气，因为她急需这笔钱报名上驾校课程，那样才能考驾照，真正骑着她的雅马哈MT 125上路。德媒联邦了邮政银行，银行方面表达了歉意：“目前负责的部门工作量很大，短期内人手不足，导致了这样的延误。”24小时内，存款就记录到了Gina的Girokonto账户上。Gina：“太好了，我终于可以上驾校课程了！”

(来源：德媒Bild)