好的教育：尊重、倾听、共情

尊重、倾听、共情

吕氏春秋

全文共：1515个字

好的教育，因爱而起，为爱而尊重，尊重的最好方式是倾听，倾听之后的理解与共情，是美好生活的开始。

周末，堂嫂带了女儿从南京回到宜兴，嘱我安排饭局，组织家庭聚会。按经验，我估计是母女关系出了点小问题，需要我居中做做协调工作。于是在家中准备了饭菜，接待母女俩。一切如我所料，虽然母女俩都有良好的教养，不可能当场激烈争吵，但针尖对麦芒的互不相让，表现得淋漓尽致。母亲说，没想到女儿二十多岁了，比青春期还叛逆，说什么反对什么，澳洲留学回来，帮她买了婚房，自己努力落实了不错的工作，就是不肯谈恋爱，相亲的有南大的东大的，都很优秀，一个都看不上，见一面就撤。下班回家后跟父母的交流也少了，总是躲在房间里刷抖音看微博睡懒觉。女儿说：“南大东大了不起啊，一副普却信的样子。疫情过去后我一定再赴澳洲，读个博士，拿个绿卡，就留在那里，不用承受在国内面临的各种压力，不必面对问婚的殷勤催婚的唠叨……”

这样的争论，无非是各自立场，各说各话，肯定不会有一致的结论。可以看得出，这对母女，相互深爱相互关怀，特别是母亲，恨不得奉献出全部身家，但关系却处理得磕磕绊绊，疙疙瘩瘩。主要原因在于，双方都坚定地认为，对方虽然爱我，但压根不知道自己在想什么。

在充分地听取了她们自说自话的意见之后，我结束了她们的争论，开始上课。我告诉她们，好的关系都源于以爱为基础的尊重，尊重的最好表现是倾听，倾听是非常重要的社会交往技能，倾听不仅仅是用耳朵听，更要用心去思考和理解对方说的话，要懂得换位思考，在同理心中产生共情。

母女听了我的话，开始进入撇去情绪的平静陈述环节。按照我的要求，一方说，另一方不准插嘴，要认真倾听并仔细体会对方的意见。在倾听中，激动的情绪渐渐平复，对方的立场，也获得了基本的认可。从母亲的角度来看，人生进入后半场，已经没有太多奢求，最大的愿望是女儿有一个幸福的归宿，这是看透人生之后追求确定性的阶段，因为自己即将老年，也特别渴望陪伴，害怕女儿再次远行。母亲也理解到女儿的立场和烦恼：国内职场内卷严重，工作辛苦；名校毕业生看起来很牛，但接触到的人修养不够，能力也属一般，难入法眼；高未成低不肯的尴尬让人失去恋爱的勇气。母亲第一次听女儿说到，老年人追求确定的美好，但不确定才是年轻人感觉最有奋斗动力的状态。

这次宜兴之行，虽然母女俩没有达成完全的一致，但至少懂得了倾听对方、理解对方、求同存异、相互包容。堂嫂的表达是，收获满满。

其实不仅是处理家庭关系，在社会交往中也要学会尊重，学会倾听，在尊重与倾听中理解对方的诉求与立场，在理解中承认对方的合理与正确，由此产生对话的可能，开启畅通交流的渠道。这是人际关系处理智能中的一种核心能力，称为“准确的认同”。具备了这种能力，就能明晰地理解他人的感受和观点，在共情中获得对方的认可与配合。心理上因本能竖起的自我保护屏障，就可以在认同与支持中悄悄消解。如果教育能在这样的过程中展可，一定可以收到超预期的效果。

类似的事例很多。春节期间A君很烦恼，因为他与女儿在大一是否转专业这个问题上产生了重大分歧，同时他也没有能力影响女儿。我建议他与女儿好好谈谈，看看女儿是否在专业学习上遇到问题了，进入大学后是否因为学校或者师长的影响视野更广阔了，有没有特别亲密要好的朋友在人生路上给了建议了。正是因为在倾听女儿的畅谈中，A君确认了对女儿的理解与绝对支持。

好的教育，因爱而起，为爱而尊重，尊重的最好方式是倾听，倾听之后的理解与共情，是美好生活的开始。

本文结束，一起猜个谜语吧。五年级小男孩，在父母的辛勤努力下喜得妹妹。在妹妹出生百日喜宴上，小朋友受主持人之邀上台回答问题。主持人问，小朋友，今天开心不开心？小男孩说，不开心。不按套路出招的行为，尴尬了主持人，逗笑了前来祝贺的嘉宾。你知道小朋友为什么说不开心吗？