|
坚持日更的第75天 嗨，欢迎来到Yabini的小世界，一个缓解焦虑的驿站！ 昨天晚上听了一节《人际说服课》，这门课的老师是参加过辩论综艺《奇葩说》并获得第三季冠军的黄执中，他在台上的每一次的辩论都是头头是道、有理有据，可见的确非常擅于“说服”这件事情。 而我自认为是一个比较擅长说服人的人，而就在浅浅的这一堂课中冲击了我很多固有观念，加深了我对“说服”这门技能的认知，对日常生活、职场情境、亲密关系中都太有用了！
在课程的开始，他抛出了一个观念——“没有人喜欢被改变”。每个人的看法都是他过去人生的总和，而争论则取决于对过去的体验好还是不好。我们每个人都有自己对事物的看法和感受，如果其他人强加到自己身上就会有一种想要反抗或反驳的欲望——反抗机制。就像爸妈对孩子的说教，你会发现他们越抛出一些高威胁的信息，比如你要好好学习否则就会沦落成什么样越会触发孩子反驳和对抗的欲望。越给一对情侣散播强制性不让他们在一起的信息，只会触发他们的逆反心理比如私奔来证明他们的爱情情比金坚。本质上是因为我们每个人都有一个反抗机制。高威胁信息无法让人更重视问题，只会激发反驳欲望。往往当我们在这个时候尝试说服别人的时候，就激发起对方的胜负欲。低威胁信息则只是提供了选项，而人往往只有在有选择权的时候才会想应该怎么做，没有选择就会去对抗。所以当我们尝试去改变别人的时候要避免触发反抗机制——别说你应该，改说我需要。因为需要是加分的，应该却只是“应该”，传递的是一种理所当然的感觉。需要是给予对方权利要不要满足你——对方有选择权，而“应该”是没有选择权的。前段时间在职场上就遇到一位非常喜欢说教的人，我当时还专门写了一篇小短文“说教真可怕”来疏解自己的情绪。因为和他沟通简直就是触发了我全身上下的反抗细胞，聊完之后只想原地摆烂。而其实我们在日常也会不由自主地说教，自认为摆出很多大道理以为别人喜欢听，殊不知在对方耳中都是左耳进右耳出的说教罢了！而意识到自己正在说教是一件了不起的能力——（元认知：意识到你的意识）。因为知道每个人都有一个反抗机制，所以学会利用它来达到说服的效果非常重要。比如当我们想要说服别人的时候，别问为什么不，改问为什么要。顺着对方问—对方给予解释—对方强化自己的理由—会顺着你想要的方向—说服人不会为了别人的理由而改变，只会为了自己的理由而改变。所有的说服，本质上都是自我说服。不是我被说服了，而是我自己想通了。
|
