近期,李彦宏在中国发展高层论坛上表示,中国用户更加开放,对隐私问题没那么敏感,在很多情况下愿意用隐私交换便捷性和效率,如此表达引发了轩然大波。 一家互联网巨头公司,手握巨量用户数据,以这样一副“我就是用了你的数据”的姿态,遭到公众的口诛笔伐也在情理之中。 如今,全球范围都在掀起一场“数据主权”革命。泄露用户隐私的肇事者Facebook,买下英美10家报纸的整版广告,刊登了Mark Zuckerberg的道歉信。 但这无法消除其一边利用用户真实行为数据提高广告效率,另一边却侵犯用户隐私的事实,一下将Facebook推到了风口浪尖。 Facebook隐私事件的爆发,也许代表着统治互联网的广告模式走到了尽头。 巨头数据挖掘用户无力反抗 传统互联网模式走向死胡同 互联网公司利用大数据“杀熟”,曾经引来了用户们的口诛笔伐。 比如滴滴打车,同样的出发地点和目的地,价格却不一样,甚至不同手机生成的价格也不尽相同。虽然滴滴CTO否认“杀熟”的存在,但让用户近距离感受到了大数据的威力。
无论Facebook还是滴滴,都在各自的领域取得了垄断性地位。 经过多年高速增长,想要解决市场份额增长的天花板,这些公司不得不采用更激进的方法寻找新的利润增长点。 于是,在用户利益保护和追求更多利润的平衡中,不得不倾向以损失用户利益为代价的利润增长。 当前国内对数据的保护和使用仍然杂乱无章,贩卖数据的黑色产业链毫无底线,互联网企业则是靠自律行事。 掌管着10亿用户的微信被质疑“天天看用户聊天”,但官方明确回应,微信不留存任何用户的聊天记录,聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备。 此外微信不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。 握有数据的一方急需兑现数据的权力,似乎这样可以站到未来战略的制高点。 随着人工智能、新零售等行业一个个踏上风口,数据开始被大规模使用,企业与用户之间、企业与企业之间的摩擦明显加剧。 不可否认,在万物互联的时代,数据的战略重要性与日俱增,大数据产生的商业价值也得到共识,但真正能实现商业价值的数据只是一小部分。 那些打着“保护用户隐私”旗号的作恶者却在有意且盲目地抢占数据。作为被争夺的主角,用户往往表现得很无力,毫无反抗余地。 保护隐私重在夺回数据控制权 区块链提供最佳底层框架 “是否经过用户允许”是判断企业是否合法使用用户数据的重要标准。 用户在安装一个新APP时,通常被要求访问通讯录、地理位置等信息,但访问的目的、时间和方式等,几乎没有企业会给出明确解释,而《网络安全法》对此有明确的规定。 2018年春节,今日头条狂砸10亿元发起“发财中国年”的活动,用户可以通过集生肖卡、红包雨、拍小视频拜年等方式领取现金红包。 本是一个撒钱赚用户的活动,但在提现协议中,包含大量对个人隐私“包括但不限于身份信息、个人信息、账户信息”的收集。 更重要的是,签订这份协议就表明用户同意今日头条将所有个人信息提供给第三方,以及要求用户同意在注销账户之后,“公司仍可保存注销前的相关信息”。 而就在此事发生前一个月,今日头条、蚂蚁金服、百度三家公司被工信部约谈,起因也是私自收集个人信息,工信部认为上述公司存在用户信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况。 用户数据隐私的保护体现在用户数据的获取、告知、使用和审计。 用户数据隐私保护的对立面不是不分享数据,而是用户拥有被告知的权利以及控制数据使用范围的权利。用户的行为产生数据,加密后需经过用户允许,方可由数据平台方接入数据交易市场,进行数据交易。
相对互联网公司现在的数据库方案完全不透明,以区块链为基础的解决方案则具有数据存储透明,用户掌握自己的数据,只要用户授权,任何主体可以访问利用数据,数据访问记录可公开审计等优点。 假如用户的隐私数据被加密后存储在区块链上,任何公司需要访问用户数据的时候需要获得用户的授权,用户可以选择授权访问明文数据或者加密数据。 2009年Craig Gentry发表的论文显示,全同态加密技术已取得了突破性进展,数据使用方可以直接在加密数据上进行数理统计运算,任何对用户数据的访问和授权都有可审计的记录。 需要数据的公司为了激励用户分享数据,可以提供一些数字货币奖励。为了弥补广告收入的损失,作为平台的提供方可以收取分成。 这样一来,互联网公司就可以开发出更好用的产品和完善的数据平台,发布用于数据分享的交易数字货币,开发智能合约,促进交易双方的合作场景。 这样长期发展下去,可以预测未来产生数据的公司和使用数据的公司很可能会分成两个行业。 正如WhatsApp的创始人Brian Acton所讲,现在的互联网公司在如何利用用户数据盈利方面投入了巨大的资金,招揽了最优秀的工程师,这些宝贵的资源本来可以用来提高用户的产品使用体验。 希望未来的互联网,通过引入区块链进行数据治理,有效分离用户数据产生的平台和利用用户数据盈利的商业平台,化解左右手互搏的矛盾,消灭现有各个平台公司基于垄断的数据孤岛,让数据流动和融合起来,产生最大的价值。 更重要的是还给用户隐私的所有权,维护用户对自己行为数据被收集使用的知情权和控制权。 |
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