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新冠疫情期间，远程办公成为不少企业迫不得已的选择。 但根据美国劳工统计局的数据，在新冠爆发之前，只有29％的美国人能够在家工作。而现在，99％的员工会选择远程办公。 除了远程办公以外，在医疗、银行、政府、电信等行业，因为行业业务特点和对安全的需求，也需要通过瘦客户端或者其他任何与网络相连的设备来访问数据中心或者云上的应用。 但是目前企业提供的技术条件远不能满足这么高比例的员工远程工作的需求。  早在上个世界90年代，Citrix和VMware就推出了 VDI——虚拟桌面基础架构，满足用户这方面的需求。 2016年，AWS推出了桌面即服务（DaaS）——Workspaces，由云端来提供必要的计算、存储等资源。阿里云在今年的云栖大会上推出的云电脑，其实也是一种DaaS。 云桌面，包括DaaS服务、传统的本地部署的VDI应用，就可以满足这些需求，让远程办公easy!
成本低廉的远程办公选择 Gartner的数据显示，在IaaS/PaaS/SaaS/DaaS等各种云服务中，DaaS增长最快，2020年增长率达到95.4%，规模为12亿美元。 在新冠疫情下，企业的传统IT架构，还不能满足大规模远程移动办公的需要，主要表现在三个方面： 一是企业传统的生产体系、业务环境比较封闭，信息化系统网络接入方式也很单一，并不具备支持很多人远程办公的条件。 二是远程办公的安全管理挑战不断增加，主要包括为员工提供安全远程访问、需要采用远程访问可扩展解决方案，以及应对未经测试的软件、工具和服务等。 三是员工如何拥有一个成本更低又能满足需求的终端，其实就是比笔记本电脑、台式机或者掌上电脑更便宜好用，而又易于管理。 云服务商推出的桌面即服务（DaaS）为企业支持数量激增的远程办公员工及员工需要从多个设备和位置安全访问企业应用，提供了一种成本低廉的选择。  那么，DaaS到底是什么？ DaaS是一种云计算产品，由第三方托管虚拟桌面基础结构（VDI）部署在云端。 借助DaaS，用户桌面操作系统可以在云提供商数据中心服务器上的虚拟机内部运行，计算、存储、网络等基础架构资源都存储在云端。 与本地VDI一样，DaaS提供商通过网络将虚拟桌面流式传输到客户的终端设备，最终用户可以通过客户端软件或Web浏览器进行访问。 因此，我们可以看到DaaS服务的几大特点： 第一，DaaS体系结构是多租户的，组织通过订阅模型购买服务。通常基于每月使用的虚拟桌面实例的数量付费。 当员工加入或离开公司时，成本随着使用该平台花费的小时数增加或减少而简单地增减。 第二，在DaaS交付模型中，云服务商管理数据计算、存储、备份、安全性和升级等后端职责，从而消除了硬件更新的成本以及处理冗余技术的需要。 第三，在实践中，可以通过确保每个人都使用最新的同步技术来提高整个员工的效率。由于还可以集中管理所有设备，而不必确保网络上的每个人都遵循安全等要求，因此它也有益于提高安全性。 另外，通常最终用户对桌面的访问与设备、位置和网络无关。 
DaaS服务化 因为拥有广阔的市场空间，所以进入DaaS市场的企业越来越多。 VDI虚拟桌面基础架构供应商Citrix和VMware，当然是DaaS产品的鼻祖。 Citrix托管桌面是一款用于交付Windows虚拟桌面和应用的云服务。该服务在微软的Azure上运行，支持单会话和多会话桌面交付，并提供具有多因素身份验证的任何设备的访问。 Citrix托管桌面类似于Citrix Virtual Apps and Desktops，但是复杂性大大降低。 Citrix托管桌面结合了Citrix虚拟交付代理（VDA）和Citrix Gateway服务等技术。最大卖点之一是它对Windows虚拟桌面服务和多会话Windows 10桌面的支持。Windows虚拟桌面引入了多会话桌面，代表了桌面虚拟化的重要里程碑。 VMware Horizon Cloud提供基于不同云服务商的多项服务，包括本地Horizon 7、AWS上的VMware Cloud上的Horizon、IBM Cloud上的Horizon Cloud和Microsoft Azure上的Horizon Cloud。其中，仅IBM Cloud上的Horizon Cloud和Azure上的Horizon Cloud被视为DaaS产品。 如IBM Cloud上的Horizon Cloud托管在IBM Cloud上，由VMware管理。客户直接从VMware购买其订阅。Microsoft Azure上的Horizon Cloud提供类似的服务，只是客户自己携带Azure订阅。 Windows虚拟桌面是微软在Azure上运行的DaaS服务。它支持多会话Windows 10 Enterprise OS，是业界首创，并且脱离了传统的虚拟桌面交付方式。 这项新技术弥补了基于服务器的模型的某些局限性，而不会产生基于客户端的系统的开销。Windows虚拟桌面仍支持这些交付模型，但是多会话Windows 10可能会被证明是最大的游戏规则改变者，而其他像Citrix和VMware这样的桌面即服务提供商也加入进来也就不足为奇了。 另一个主要的DaaS提供商是AWS WorkSpaces，虽然推出时间不长，但已经颇具规模。 AWS的一个创新是用户可以根据需要选择所需的资源，如AWS宣布了一个新的选项，即可以添加1536个CUDA GPU核心与4GB的显存。 新的"Graphics包"还提供了8个虚拟CPU和15GB的RAM，并在100GB系统磁盘空间之上为用户提供的100GB虚拟磁盘空间。 当然，在国外市场上也有各种各样的云提供商通过与Citrix和VMware虚拟桌面合作提供DaaS服务。 
国内 DaaS市场走向成熟 与国外的DaaS市场相比，国内市场拥有两大特点：云桌面发展进入了成熟阶段，服务商不断增多；随着云桌面技术和功能的不断完善，国内使用云桌面的用户和可应用场景也越来越多。 在2020云栖大会上，阿里云智能总裁张建锋展示了第一台云电脑“无影”。 无影在本地没有主机，硬件设备都集中在阿里云的数据中心。在一张名片夹大小的C-Key上，通过指纹开机登录后即可接入云电脑服务。 只需连接一块屏幕，就可以进入专属云电脑桌面，访问各种应用和文件，进行设计建模、动画渲染等操作。 阿里云认为，未来每一个人都可以在云上拥有一台超级电脑，想用就用，不用就暂时归还到云里。 IDC的最新数据显示，华为云FusionAccess桌面云获的2019年度中国桌面云市场第一。 华为云FusionAccess可基于华为云Stack云化部署，通过云平台的集约化建设，大幅降低运营成本，为政企提供“拎包入住”，即开即用的云桌面服务。同时，云平台支撑的多租户能力适配政企组织架构，满足客户多级管理需求。 在5G时代，华为云HDP协议结合5G场景优化算法，提供低时延、高可靠、极致流畅的音视频体验，轻松应对高清、大流量挑战，满足政企客户面向未来智慧办公的高端使用诉求。 而深信服推出的DaaS桌面云服务，利用深信服自研的HEDC高效桌面编码技术，降低了桌面传输流量，并对链路进行智能调控，实现了随时随地通过广域网接入桌面云进行办公，也能够享受媲美局域网的操作体验效果。 
VDI or DaaS 从IT角度讲，虚拟桌面基础架构（VDI）已存在很长时间了。 在上个世纪90年代，很多行业用户如银行、保险、电力、电信等超大用户就采用这些技术，银行职员在终端设备上工作，终端设备只有显示等基础功能，计算和存储等在后端的数据中心的服务器。 不过利用VDI技术和协议作为远程工作解决方案，除非您拥有最佳的可用连接性，否则您的体验是有限的。 快进10年，VDI技术与时俱进，以适应图形和数据密集型应用以及更复杂的最终用户的更高要求。作为远程工作工具，VDI还必须与台式机和笔记本电脑技术成本下降相抗衡。 随着DSL宽带技术和高性能服务器技术的引入，VDI在物理替代方案上不断取得新进展，为VDI构建的融合和超融合基础架构系统不断出现，5G和网络带宽不断提高等，不同程度提高了VDI应用用户的体验。 事实证明，VDI应用在安全性方面的表现日渐突出，包括对端点控制增强，客户数据永不离开公司数据中心，满足法规遵从的需求等。 VDI已被证明可以支持远程的虚拟工作者安全有效地访问最敏感的客户和公司数据等应用。同时，云原生和基于浏览器的应用进一步支持VDI，使其非常适合远程虚拟工作。 而VDI与云服务结合发展的DaaS，拥有了更多的优势，如远程工作人员支持，更高的安全性和成本优势，简化的桌面管理等。 在成本方面，VDI和DaaS通常都允许BYOD轻松管理和提高安全性。如果您的组织更倾向于公共云，那么DaaS可以自然地适合您，因为它消除了应用程序和桌面（从公共云流式传输）之间的延迟以及基于消耗的定价。 VDI使IT人员可以在公司数据中心中启动虚拟桌面，从而可以轻松访问本地和SaaS应用程序而不会出现潜在的延迟问题。它确实需要您预先购买设备和软件，但可以通过自定义的安全配置提供更大的灵活性。 VDI与DaaS并非要二选一，许多组织都同时运行两种系统。 DaaS融合了桌面云安全、高效特性与弹性扩展、零运维等优势，以服务交付的形式代替产品交付的形式。 可以预见，随着DaaS这类轻资产模式的盛行，越来越多客户愿意选择更加灵活的交付方式，并从低价值的终端运维工作中释放IT精力。  |
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