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近日杭州，姜先生的家中漏水了，原因是楼上的邻居擅自将空调外机移到了公共平台上。明明是二楼的责任，物业却让姜先生拎个水果上去给这位邻居道歉！
 去年，姜先生在西湖区转塘街道买了一套底层二手房，一直没有入住。
楼上有一个公共平台，原本有一个铝合金栅栏。二楼住户把铝合金栅栏拆了，做成一扇可以出入的门，原来放在里面的空调外机也被移到了公共平台的上面。
当时，二楼的邻居曾经问姜先生：有没有影响到你，如果影响到你我搬掉（外机）。
姜先生还没入住，表示没问题。
直到今年7月，他搬进来以后发现阳台顶部漏水，是二楼住户空调外机造成的。
按照当时的约定，二楼用户挪开这两部外机不就没事了，为什么会产生矛盾呢？
二楼住户说：我暂时约不到师傅，他（姜先生）就来催我， 说“你给我汇报一下”，这是一种质问的语气！凭什么，你作为一个第三方，凭什么？
其实早在去年5月8日，物业曾经开具过一张《违章整改通知单》，理由是“私自改动设备平台用途”，要求2楼住户限期7天恢复和处理好。
但直到现在，空调外机的问题一直没有解决。 
发现漏水问题后，姜先生和物业沟通了维修方案，公共平台上面两个位置的防水都要重新做。
这就需要移开或者垫高两部空调外机，但二楼住户不配合，让这个方案无法实施。
在姜先生家中卧室阳台上面的一个角落，外层油漆已经脱落，形成了一个大圈，周围还留有水印。
无奈之下，姜先生只好求助于记者！
记者拨通了二楼住户的电话，对方要求姜先生先道歉。
姜先生茫然地说：我为什么要道歉？错的是我吗？
二楼租户说：好的，OK，没关系，那就不协调了，可以。
姜先生：他擅自占用公共区造成我屋漏水，物业叫我拎个水果上去跟他道个歉，这是不是很搞笑的事情？
电话并没有挂断，二楼住户听到后说：那就让它一直搞笑吧，那就这样吧！就不跟你聊了，拜拜。
姜先生说：借口，这就是个借口，他们就是想拖啊。物业找过他们，街道也找过他们，物业和街道的语气有问题吗？
姜先生下楼，向记者展示了哪个公共平台以及事情的来龙去脉。
过了一阵子，记者与江先生上楼试图与2楼住户沟通，无人应答，于是又打了电话。
二楼住户在电话中说：我自己的东西想放哪里就放哪里，可以吗？
记者：这里是公共区域，本来不应该放在这里。
二楼住户说：是不应该，你去起诉也好，你找相关机构来找我。都可以。
如何看待此事？
1、二楼邻居占用公共空间本身就是违法行为，姜先生与对方协商以及反映给物业这两个途径都没能解决。
2、除此之外，还可以投诉到城管，由城管强制拆除
3、还可以通过诉讼要求对方停止侵害行为，给其他业主造成了损失，例如姜先生家要重新装修等，也可以通过民事诉讼要求赔偿。
目前，姜先生已经着手准备走司法途径！
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