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解码职场法则  作者：毒哥&连理枝 来源：毒哥（ID：JokerDJT） 01 有修养 并不意味着一味的忍让 下班接到朋友的电话，听起来很失落的样子。 听她说起武汉最近几天降温，自己下班的时候吹风感冒了，已经难受了好几天，今天点了外卖也买了药。 结果外卖小哥把汤洒了，还一直说下雨天送餐就没有不洒的，让朋友要学会体谅他们这么大的雨还在辛苦送外卖。 在美团上买的药因为是纸袋子所以下雨也湿透了，放在门卫室的小桌子上。 忙了一天回到家，打开麻辣烫里边满满的香菜，可是她明明备注了不要香菜的，在气头上的她想着一定要打个电话过去问问商家怎么不看备注。 结果商家接到电话理直气壮的说看到了，但是太忙了所以忘记了，商家口吻不善的说道： “一看就是个小姑娘的备注，我不就多加了一点香菜吗，就当送你了，你能拿我怎么样。” 朋友很纳闷，为什么在她没有打电话之前商家就知道是一个女孩子点餐，明明她独居，点餐信息写的都是王XX先生。 从刚开始理直气壮的找商家讨伐，到后来悻恹恹地说着“不好意思打扰您了，你慢忙”。 委委屈屈地挂断电话，结果还是把香菜一点点挑出来，边吃边哭越想越难受，但是解决的办法，既不是找商家出气也不是投诉外卖小哥给差评，而是把电话打到了我这里。 又想安慰她又想笑，搞不明白为什么会有这么倒霉的人，要是我就绝对不会忍这么多口气。 我付了配送费的外卖为什么会洒？明知道是纸袋子为什么要放在露天淋雨？消费者的备注就该被忽视吗？ 但因为角度不同，可能对于我来说很合理的要求，会让她不好开口，觉得是在麻烦他人，她的礼貌让我感觉小心翼翼充满讨好，但我不便多说。 02 我处处礼貌 可世界并没有变好 安慰朋友的时候，我问出了一个比较困惑的问题，因为我也很想知道为什么她预留的信息明明是男性，但是商家却一眼知道这位顾客是个女孩子，于是我问她，备注是怎么写的。 她说很正常啊，就是：“麻烦不要放香菜哦~谢谢老板~”。 当她说完这句话的时候我就知道不正常，因为作为一个男性，根本不会像这样备注，我们通常都只会说“不要香菜”，顶多加上一个谢谢，就已经是礼貌的天花板了。 而且我觉得，类似于“麻烦您”、“麻烦啦”、“可以吗”只有在特定的场合对待领导和甲方爸爸时需要，日常生活中，这样的发言总有种讨好的嫌疑。 那些在生活中真的特别讲礼貌的人，他们都受到善待了吗。 就拿我这个朋友来说，她如果在点餐的时候强硬的备注一下不要香菜，否则投诉这样的字眼，你说商家还敢这么放肆的不顾及顾客的口味吗。 你说外卖小哥敢欺负一个生病的女孩子，他敢欺负一个纹着纹身五大三粗的男性吗，估计见面都得低头叫声哥。 善良也好，同情弱势群体也罢，这些是优点，但同时也会成为我们容易被他人绑架的软肋，欺负的就是你善良、你讲礼貌、你有同情心。 还是那句话，所有的东西都应该适度，不能因为是正确的就无节制的提倡，合理范围内的礼貌是于人于己的方便，但是一味的谦让也就变成了讨好型人格。 03 我人不错，但脾气不好 可能我的观点不能得到很多人的赞同，甚至还会有人在骂我不做好人。 但是我想说，人不是从一开始就是好人，也不是一开始就是坏人的，都是因为一些事和一些人才成就了现在的我们。 其实我骨子里是一个特别有教养的人，信不信是你们的事情。 在此之前，我是一个不轻易发脾气的人、一个很容易原谅他人的人、一个随口说谢谢麻烦了的人、一个别人踩到我一脚我都会条件反射的说一句对不起的人。 身边的人都夸我，也确实挺喜欢和我相处，可是我并不快乐。 很多次我都想说，这个方案我并不想赞同、这一次的活动我不想参加、你当下的某一个举动让我极度反感…… 可是我都没有勇气，我唯唯诺诺活该失去很多东西，承受很多不公。 直到后来某一天的一个变故，我开始尝试另一种生活状态，我发现： 当我态度强硬一点的时候，办公室的同事说话态度就好了很多。 当我明确地告诉物业，小区治安需要整改过后，拖了半个月的故障终于解决。 当我收起笑脸，严肃对待很多事情的时候，我发现身边陡然多了很多敬畏的眼神…… 大概是从那个时候我开始明白，有锋芒未必一定是坏事，能忍的也未必是强者，也可能是王八，毕竟忍者神龟。 而我们不得不承认的一个道理： 这个世界上有很大一部分人，他们就是欺软怕硬，他们就是看人下碟。 我身上有直观的变化，所以我有足够的感触，自然也有一定的发言权。 我可以很负责任的说，强势一点没有错，捍卫自己的权利更没有错，你要相信万物都是守恒的，你忍让的那些东西都会变成别人的脾气变本加厉的还给你。 而只有你也守住自己的那份脾气，才不至于受到太多的欺负。 从今天起，试着做一个冷酷一点的人，甚至是脾气不太好的人，拥有素质，不必太多；懂得礼貌，适度就好。 一段时间后，你会庆幸今天做出的改变。  作者：毒哥&连理枝来源：毒哥（ID：JokerDJT）毒鸡汤的分号。在这里，毒哥和你聊聊职场那些事，一起成长。 |
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