团队游驴友参考攻略 田园居士
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团队游驴友参考攻略
(附:《小心被导》 )
作者 本馆主 田园居士
来自网络 据悉版权10万
国内国际的团队游,光看《旅游法》是不够的,得
有自己的经验,积近年来的团队游经验理出以下攻略,
供众驴友参考。
1、首先,选哪家旅行社似乎无关紧要,因为凡是
注册过的,无论大小、声誉、集团抑或店铺、熟人推荐
都是一样的。有点规律的是:同一种产品,城市中心或
中心城市的店铺较郊区、郊县的价格大约低10%左右(境
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内外一样)。
2、对某个产品的宣传单,只能作参考,甚至出具
的行程单也只能作参考,特别是不要被色彩鲜艳的景点
照片所谜惑。要知道宣传品的行程单与你签订正式旅游
合同所附的行程单是夸张了许多的,最终执行的才是在
宣传品上的行程单打了折扣的简约行程单,前者只是个
钓鱼的诱饵而已,并且,最后的行程单只有你签字时才
能看到。因其简约,不具体,就存在模棱两可,而解释
权归旅行社所有。
3、仔细阅读行程单上的购物项目时间和地址。特
别不要相信“零购物”、“全程零购物”之类零承诺美言,
因为现在国内的旅游购物中心都改名了,不叫“商场”,
不叫“购物中心”之类很俗气的名字,代之而取的是“XX
博物馆”,“XXXX 文化博物馆”, “XXXX 文化博览中
心”……。大多数“博物馆”都需要一上午的旅游车程,
下午就是享受“被传销者”的待遇了。
本来到一个地方,买点地方特色的纪念品,人之常
情,无可厚非,但必须自愿不能强迫,而团队旅游产品
的这种“购物”就是强迫你接受“传销”。传销的产品基
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本都是义乌那边过来的乳胶、玉器、保健品、非处方中
药药物、境内外著名的家用厨具、金银奢侈品等等,不
一而足,各地大同小异。
首先你被引入一个封闭的大屋子,一般20-30人一屋,
听传销者讲解某某产品的“科学”原理、功用等等,然
后进入本题,某某产品价格如何优惠,如何正品,外面
的都是假冒伪劣云云。尤其注意的是,讲解员都是一般
商业学校毕业的,对传销招数轻车熟路,并且,不客气
的说,都是严重强迫症患者。尤其不能忍受的是,他(她)
一讲就是1-2小时,且封闭式的屋子进来就锁上了,不准
出去,直到将你“剥物”为止。
田园居士摄于安徽歙县
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4、导游。遇上一个比较成熟的导游是一个行程的
驴友的福分,但不是每次都有这样运气。首先,开始行
程时,导游有一篇比较长的开场白,你得认真听。因为
只有认真听,才能从开场白里听出他(她)的学历、科
学素养、气质、人文教养、文明涵养等等。千万不要相
信他(她)自报的学历、经历、经验(往往会用巧妙的
表达炫耀出来),而要靠自己从开场白中体验。如果你没
有这种体验能力,那只好接受了。
一般境外的导游都要会一门外语,只需要能与该语
种国作英文普通对话就够了,当然还要具备七拼八凑的
当地的人文历史地理知识,尽管很多胡说八道。
5、关于餐饮,千万不要相信宣传品上的照片。要
知道旅途中那一餐吃什么,在哪儿吃,这是由导游决定
的,导游的原则是不能超出他(她)原先预定计划好的
支出底线和尅扣。
6、关于旅馆,千万不要相信行程单上的许诺,“X
星级”?那是忽悠!即便是 X 星级,也只是房子招牌和
房间大小,并不是X星级的享受,跟无星级的毫无二致,
你能落得的是精神安慰而已。
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普遍的规律是,星级越高,离市区越远,越偏僻,
因为那里的房子基本不会达到起码的入住率。与餐饮一
样,旅馆在哪儿住,住的条件怎样,这是由导游决定的,
导游的原则是不能超出他(她)原先预定计划好支出底
线和适当的克扣的。
摄影 方方 来自网络
7、旅游专属大巴上,导游(有时与司机合谋)会
推出当地“特产”推销,你千万莫相信他们说的某产品
比当地同品便宜几十%之类的宣传,或者照顾(同情)一
下、爱心一下等可怜巴巴的说辞,这只不过是导游和司
机的兜售策略,如果你献了爱心了,等到下车后到商店
一看,发现“爱”偏了。
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据亲自了解和采访,境外一趟,全程导游的收入1-2
万(RMB)不等,境内 5000-7000(RMB)不等,出团
费导游收入没那么多,要靠推销产品、驴友购物回扣和
机关算尽来弥补的。
尽管向旅客推销产品和自费项目是严重违反《中华
人民共和国旅游法》的。
8、关于团费之外的自费项目,这是一门大学问、
需要大智慧。行程单上明文确认了的还好说,没有确认
的你就听忽悠了。你大多数是第一次来,人生地不熟,
洞庭湖里吹喇叭不知哪里啦。不过有个放之四海而皆准
的真理:越是值得游览的、历史文人价值越高的、越优
秀的地方就是自费的地方,越是行程单上标有“外观”“周
边”“车观”字样的,价值很低,去不去都无所谓的地方,
就是团费之内的项目。这是旅行社积累长期经验而制定
的策略,不是游客能置喙的。
9、关于60岁以上老年人出行,旅行社目前表现很
尴尬,很纠结,是一块鸡肋。一方面,虽然新的《旅行
法》有所约束,主要是有人生安全疾病等费用的风险考
量,另一方面,哪里的驴友不是以60岁以上的大妈大爹
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为主力军的?除了暑假,不赚他们的钱,能赚谁的?再
说,所有景点门票,按国家规定是免的,而团队旅游的
团费是打包的,不分老少的,这里有多大的利润空间,
只是个算术问题。
提醒注意的是:签合同时,千万注意有没有60岁以
上老人退还多少门票费的字样。
10、最后一点,关于《旅行法》上有一款,若发生
旅客投诉,投诉状上需要有2/3的同行团队的签字认可才
给予受理(不是原文,意思不会有出入),这是混账条款,
恶法!这是有些导游旅社罔顾国家法律为所欲为、压制
和损害旅游人权益的后门,建议国家相关部门修正。理
由是,司法规矩:谁主张,谁举证。只要证据确凿,不靠
多数人打群架。
攻略是:若发生投诉,在向旅行社投诉的同时,向
12315投诉,因为旅行社不受理,12315会按违反消费者
权益法受理,并且当事单位或人损失会较惨重。
以上攻略,建议驴友在签字合同前不妨读一读。
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图片取自网络
小 心 被“ 导”
我发现,在汉语语境里,凡是带“导”的都是不怎么
好惹的:
导弹——金氏玩玩,川普都紧张。
导演——你想上镜,恐怕先得和他to bend。
导航——你不听他的,可能会从天上掉下来。
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导管一一肯定是正常的管道废了。
导游——他的话就是宪法,最好遵守,免得不愉快。
导告——在教堂里,祷告就是竹筒倒豆子,把所有
罪孽向上帝和盘托出。
导师——他的每个词都是最高指示(圣旨),通常都在
媒体头版头条,最好莫妄议。
导流——肯定是太多太滥,容不下了。
导向——这玩意儿如果被舆论招聘了,几千分报纸
杂志,就等于一份。
导购——自己的钱包时时摸摸,像鲁迅先生说“硬
硬的还在”才安心。
捣蛋——毋容置疑,没人会喜欢。
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