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今天看到两个新闻，一个是陪诊员遇白血病家庭不忍收钱。
说的是陪诊员张文伟和表弟小晋，做职业陪诊这些年遇到的事。据兄弟俩称，这些年两人陪着各个病人跑遍了北京所有三甲医院。遇到重病家庭，就义务帮忙，碰到那个男友跑路的女孩，不仅陪她看病，还陪女孩回家开导了一个多小时。医院的治疗占80%，自己的“话疗”占20%，病人心态好了，病也好得快。 陪诊员，简单概括就是陪人看病、帮忙在医院跑腿的人。细分的话，去医院跑腿、陪诊、代问诊还是要各自分开的。这个也很好理解，我们都去过医院，有时候去外地看病或者家里亲人不在身边的，一个人跑上跑下脑子都乱了。而且大部分人做检查还都是赶在节假日的档口，时间就显得很宝贵了。有数据统计，2019年，北京医疗机构的就诊人次数超过2.6亿，其中外地来京患者约占三分之一。但是北京的医院我们都知道，来一趟不容易，去了跟迷宫一样。其中“一个人去医院看病” 就被列为最孤独的事情Top3。要是做那种麻醉手术，身边没有一个人陪着，真的是很不踏实啊。而代问诊，主要是因为患者想去外地大医院看病的时候，就要面临着一些问题：那么患者如果能提供资料，帮忙找人先看看就很省心了。所以有人说，陪诊员这个职业非常人性化，而且是刚需。“一次在门诊排队等叫号，就看到一个八十多岁的老奶奶，一个人一只手提着尿袋，一只手拿着病例卡和一堆检验单，却不会扫码用手机，当时我就觉得我们确实需要陪诊员这样的角色来帮助他们。” “几年前我肺炎住院的时候，发着烧一个人挂号，一个人排队交费、抽血、取化验单，又一个人办住院……那时就特别希望有人能陪着我看病”。“今天朋友还在发愁，人在外地，家里妈妈走不动路了，没人带去医院。”我住院时，也曾看到过医院有几个老人都是找陪诊员做检查。老人只要坐着，陪诊员就都帮他跑好了，等待检查的时候还陪聊，开导老人。不过用老人的话说：也不能一直麻烦子女，不如花钱买服务。也有人持质疑态度，毕竟怎么看，陪护排队都跟黄牛医托倒票一样。再加上很多机构宣称可以进行培训话术，保证月入过万.......听着就很不靠谱。另外，所谓服务除了体验，还讲一个效率，比如排队太慢。这不是陪诊员能解决的，反而到时候可能又会衍生出插队、抢客户这样的问题。而且医学是很严谨的，有一些流程不能简单让别人代替，想省劲就省劲。先不说陪诊员都是别的行业转型过来，能提供的专业医疗知识很有限。就像上面新闻里提到的那个做人流的女孩，就那样轻易和陌生人说话，泄露自己的信息，感觉一阵后怕。就像黑护工一样，刚入行的人都是真心愿意服务的，但往后就有很多昧着良心赚钱的人来钻漏子了。不过，陪诊员这个职业本身，目前来看，是经受住了市场考验的。往前追溯，早在2015年的时候，这个职业就兴起了，而且是非常火热的那种。当时有很多著名的平台，比如e陪诊、贴心小护、安心陪诊等等。它们跟黄牛也是有本质区别的，更像是一个收费的志愿者。至于专业的医疗知识，本身就是去医院看病，相比之下显得不太重要了。记得新闻就报道过西安一个叫Henry的人拉了同事组建了专门的陪诊团队。还有一个做职业陪诊员的西安女孩，她26岁，2两年时间陪诊了200多人，一单200-300块。就像多年前春晚的那个小品，赵本山雇了宋丹丹陪他唠嗑。现在人人都忙着工作、忙着赚钱，人和人之间的距离没有过去那么亲近。年轻人已经彻底断了社交，老年人有儿有女，却也饱尝孤独。人们常常关注患者、关注新药、关注医生，但很少有人会提及病人的心理。年轻人还可以多渠道了解信息，也可以在各平台发声宣泄求助。一旦生病可能本身不是什么大病，但孤独和“麻烦子女的负罪感”会让他们面对死亡的恐惧更强烈。即使是那些有治愈可能的人，也会选择放弃。 越是这样，越觉得无力。 
北京大学肿瘤学博士王兴就写过一本书名为《病人家属，请来一下》。 里面说，对于病人来说，“病人家属” 或者说陪伴的人是一个非常重要的角色。 你知道吗？有很多癌症患者给我打电话的时候是泣不成声的，好像他们找到了我就抓住了救命稻草似的，其实我不是，医生才是。 而陪诊则弥补了这种缺失，扮演了他们在大城市里“陌生的亲人”。毕竟很多人都是想独自承担痛苦，不让父母孩子操心，这是中国式的温柔。一家人的苦涩与幸福，莫过于互相的知情和善意的隐瞒。又或者有时候说方言，或者说得模糊的时候，也需要一个翻译向医生做解释。这几年，就诊陪诊的人越来越多，医院越来越拥挤，说明我们的疾病越来越多。再加上人与人之间的长时间隔离，我清晰地感觉到，我们真的需要一个依赖和寄托。也许有人说，比起什么都习惯花钱办事，自己内心坚强一点，亲生子女平时多陪伴老人比什么都强。我也相信如果再让我们陪父母看病，每个人都一定会牵着他们的手，挽着胳膊走完全程。但也有句话说：有时候做道德评判的时候，我总觉得有点心虚，你知道吗，因为人的处境真的很不一样。第7次人口普查数据公布，我国60岁及以上人口数量2.64亿人。推算一下，他们的子女已经有了自己的家庭，子女的子女也将组建新的家庭。所以生而为人，父母好好地养你长大，我们也应该要好好地养他们到老。有人用“一文不值”的时间，换来了你最需要的安全感。而当你在困难的时候，能看到一个人，然后这个人像家人一样帮到了你。而对陪诊员，重症的轻症的都接触过，看透了人生无常，越发明白要珍惜当下。当然，很多人说自己也想去做这个神圣的工作，想去购买服务，就要劝你考虑考虑，一定要擦亮双眼。实话实话，这一行目前还是有不少乱象的，收费也没个普遍标准。而做陪诊这个职业，说到底主要也是服务得做好，甚至得提前预约排队一些热门检查项目。这是很耗费精力的体力活，要有爱心和耐心以及能抗压。毕竟客户看病的那种难受一定程度上会转移到从业人员身上。总之，衡量一个社会文明的程度，就看弱势群体的处境。
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