【战旺季 做表率 争先锋】演绎灿烂青春——涟水县分公司麻垛支局长张玉刚

“90后”党员张玉刚是涟水县分公司麻垛支局的支局长，从加入邮政大家庭到成为理财经理、再到现在的支局长，他在不同岗位上一直积极进取、开拓创新。截至10月20日，张玉刚已累计走访商户130余次、为客户配置保险近500万元，开展特色活动30多场，收获新客60余户，发展资金450余万元。
 

起航

提起张玉刚，无论是同事还是客户那绝对是好评如潮。“能干、热情、好学、认真”，这些都是同事和客户对他的真实评价。从邮政工作的第一个柜员做起，张玉刚用微笑、耐心、用心服务好每一位客户。
“大爷，不要着急，慢慢写，您看，这字写得多好！”乡镇上的老人会定期来五港支局领取新农保，但由于很多老人不识字，签名就成了他们最大的难题。每遇到这样的情况，张玉刚总是耐心地在白纸上大大地写出老人的名字，然后再一笔一画地教老人写自己的名字。写的次数多了，经常来领取新农保的老人都学会了写自己的名字。“活了大半辈子了，总算学会写自己的名字了。”“这都是小张的功劳啊！”“小张是个好孩子，对我们岁数大的很有耐心。”老人们言语间都是对张玉刚的赞许与感谢。
 

坚守

2020年是张玉刚第一次以理财经理的身份迎接“开门红”。岗位的变化、指标的压力让张玉刚每天忙得不可开交，但他丝毫没有怨言，依旧满脸微笑，真情服务客户，耐心与客户交流，以专业的知识为客户做资产配置。“大走访”期间，张玉刚和支局长的足迹几乎遍布了五港的家家户户，通过与村内留守的老人和妇女聊天、节日慰问送礼等，收集在外务工客群的相关信息，为后期跨赛夯实基础。等务工人员陆续返乡后，张玉刚根据前期电访、走访整理的信息台账，逐户走访返乡务工客群，邀约重点目标客户前往厅堂参加春节联欢等精品沙龙活动。“拿下外出务工客群，跨赛就成功了一半。”张玉刚说。
2022年跨赛期间，张玉刚感冒反复了一个多月，他坚持白天上班，晚上打点滴，咬牙坚持和支局同事一起打赢了“开门红”战役。跨赛期间，五港支局实现余额4410万元，完成率达135％；销售跨赛标准保费5130万元，完成率达110％，重点指标完成率均排在全县邮政前列。
 

收获

五港镇五里村有个老师傅给自己买了一份中邮期交保险，然而，还未满一年老人不幸去世。老师傅的儿子在外务工，老伴儿又不识字，当张玉刚了解具体情况后，立刻帮助办理了相关手续，并将情况汇报到上级部门，在相关工作人员的调查审核下，很快为老师傅家人办理了保险理赔。“我都不知道老头子买了1万块钱的保险，幸亏小张不厌其烦，最终替我申办了一万四千多元的赔偿，感谢小张，感谢邮政！”老师傅的老伴儿感动得泣不成声，抓着张玉刚的手久久不愿放开。
对张玉刚来说，这只是日常工作中的一部分。自参加工作以来，张玉刚凭借踏实肯干、认真负责的态度，多次荣获县分公司“先进个人”等荣誉称号。2021年，在县分公司组织的理财经理技能大比武活动中，张玉刚夺下第一名。
 

“现在，唯有让自己更有力、更强大，才能无悔于青春，才能对得起胸前的这枚党员徽章。”当问及作为支局长，身份转变有没有带来什么不一样的地方，张玉刚擦了擦胸前的党员徽章，眼神坚定地说道。

   来源：涟水县分公司