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两年,AE终于拿到了 Google 编辑精选!

 leeyaya 2022-10-27 发布于北京

Google 编辑精选是 Google Play 的“奥斯卡”,介绍 Android 上的一些最佳应用。重点考虑质量和出色的用户界面、长期受欢迎程度以及对 Android 功能的创新使用。

2016年10月31日,经过与产品、技术一年半的协作、40多个版本的迭代,AliExpress 终于正式入选 Google Editors' Choice,出现在全球所有国家的编辑推荐专栏中。同时它也是阿里集团第一个、中国第二个获得「编辑精选」的应用。

AliExpress(以下简称 AE) 是一个国际化的电商购物平台,我们的用户来自全球各地,他们在年龄、文化、习惯、移动设备的熟悉度都不一样。如何让他们都能理解我们的产品功能、轻松操作,并在 AE 平台上愉快的购物是对我们产品设计最大的挑战。

由于 AE 的买家群体主要在海外,用户的设备几乎都是原生 Android 操作系统,所以当 2014 年 Google 在 I/O 大会上发布 Material Design 的时候我们知道改变的时机到了。借助 Google 对 Material Design 的推行,我们将能为用户提供更好上手、易用的产品。

在那个时期 AE 和很多产品一样,在 iOS 和 Android 上采用一套设计方案。为了设计的平衡我们难免给用户带来一些理解上的困扰,也对我们的开发管理和进度带来一些麻烦。借此机会我们正好对两个端从产品和设计上进行了拆分,跟随各自平台独立发展。

在准备新版设计方案时我们在与产品、技术进行讨论后我们提出了基于内容层统一的跨多终端设计方案。信息与结构作为内容层在各端(包括 Mobile Site)上保持统一,确保设计的统一性和效率,在此之上结合操作平台特性进行交互层的封装。让使用不同操作系统设备的用户都能按照自己的习惯来进行操作。

在与 Google 有过几次沟通后我们发现如果只是遵循 Material Design 的规范进行 Android 客户端的设计,并无法满足相对复杂的电商类产品需求的。所以我们基于 Material Design 重新定义了 AE Android 客户端设计框架,并从交互、视觉、内容层面重新设计了 Android 客户端。
在新的设计思路的指导下我们与工程师一起对产品进行了一系列的改版设计,对各功能模块进行了大量的新的尝试。
为了验证我们的想法是否满足用户的需求,我们还带着新的设计方案与用户研究的小伙伴一起去到美国、俄罗斯给我们的用户们进行测试。两次测试让我们受益匪浅,给我们很多的设计决策提供了帮助。
在经过不断的调整后我们在去年正式发布了4.0版本,上线两天 Google Play 就获得了8,000多条用户反馈,其中93%的用户给了我们5星好评。在同年我们的产品获得了 Google 的顶尖开发者称号,在 I/O 大会上 AE 也作为重点案例进行介绍。

得到 Google 和用户的共同认可我们非常开心,也知道我们努力的方向是正确的,于是大伙将接下来的目标放到大家更加向往的编辑精选上。

为了给用户提供更为良好的使用体验,同时也为提高整体运营效率,我们减少了 HTML5 页面的使用,尽可能的使用原生页面并对设计进行统一。这对一个重运营、强调灵活性和实效性的电商产品来说无疑是一个巨大的挑战,对我们的设计也是一个巨大挑战。

经过与产品、运营、技术近两个月的沟通协作,我们在此前的基础上重新定义了运营活动类的设计规范。将在营销中常用的功能模块、组件全部进行了定义和设计,配合工程师全部进行了 Native 化。

经过大家2个多月的努力,运营页面的 Native 化及通用组件的设计开发终于完成。借助新的系统,设计师和运营同学很快就能搭建出一个完整的频道,同时页面的性能和设计的统一也得到了很好的保证。如果细心查看,你还会发现 AE 客户端其实支持18种语言,这对我们的设计无疑有增加了一重难度。这里要感谢我们的内容策略团队,这群来自全球的外籍小伙伴们,他们用文案的力量帮助我们的客户用自己熟悉的语言来进行购物。
在这近一年时间里我们为编辑精选前前后后发布了20多个版本,5.0这个大版本发布之后我们也终于入选了 Google 编辑精选。看似简单的设计改变背后有一大群小伙伴的辛勤付出,感谢为编辑精选共同努力的产品、运营、技术小伙伴们。

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