 近年来，随着私域经济的增长，越来越多的酒企都纷纷入局私域，为传统的啤酒行业增加了更多的活力。尤其是在今年疫情持续多发的大环境下，让一众企业意识到私域运营重要性。传统啤酒巨头都开始构建于品牌自己的私域流量池，以精细化的运营手段来提升业绩。 作为啤酒行业巨头之一的燕京啤酒，在2021年实现销量、营收、净利三大指标创新高，站稳国内啤酒行业第一梯队的地位。 除了在线上线下积极布局粉丝经济，还搭建了完整的微信生态系统，加速打造私域流量池，可以快速触达潜在消费群体，实现可持续化的运营体系。 那么燕京啤酒是如何做好私域的？下面就为大家拆解。 本文目录如下：
01 案例背景1. 案例简介燕京啤酒成立于1980年，经过30余年来的发展，已经成为中国最大的啤酒集团企业之一。目前拥有员工46000人。拥有啤酒生产厂家41家、原料基地2家、相关和附属企业8家，燕京集团总部是亚洲最大的啤酒生产基地 。2022年，618当日啤酒行业电商销量中，燕京啤酒京东旗舰店行业排名第一，取得史上最好成绩。 2. 市场规模根据中国酒业协会发布的啤酒行业经济指数数据，2020年中国规模以上啤酒企业346家。2020年中国销量为4269.4万千升，产量为3411.1万千升。预计2025年啤酒市场规模达2400亿元。 3. 用户画像65%为男性，35%为女性，其中32%为31-40岁，30%是41-50岁。 02 私域引流拆解1. 公众号关注「燕京啤酒电商」公众号后，在自动欢迎语有入群海报，海报中的二维码是群二维码，可直接扫码入群。  2. 小程序在小程序「燕小京」、「燕京啤酒会员俱乐部」设置多个引流私域触点。 具体路径：小程序「燕京啤酒会员俱乐部」首页–「更多惊喜 速速入群」-扫描二维码–添加福利官企业微信–福利官邀请入群–进入福利群  3. 视频号在视频号「燕京啤酒电商」的主页内设置福利官「燕小京」的企微，添加后，在打招呼的海报中扫码，即可入群。此外还有对商城和会员的引流。  4. 抖音燕京啤酒在抖音有2个主账号，粉丝共20w+，内容都有所不同，主要视频内容为品牌宣传、产品广告以及有你剧场系列。  5. 快手燕京啤酒在快手有1个账号「燕京啤酒」，粉丝1.1w，主要视频内容是品牌宣传、产品广告以及有你剧场系列。  6. 微博燕京啤酒在微博粉丝数243.5万，发布数量3505条，每天都保持1-3条的发送频率。主要内容以品牌宣传、话题互动、有奖互动、新品上市为主。  03 员工IP拆解燕京啤酒对客服微信进行了精细化的打造，建立了真实IP的形象，下面以我添加的客服为例子进行拆解。 1. 人设定位 2. 自动欢迎语添加「燕小京」后会自动发送欢迎语内容，赠送5元优惠券，并第一时间邀请用户进群，告知社群福利，提升用户进群率。 3. 朋友圈内容
 04 社群运营拆解社群作为私域中促活最有效也是最常见的场景，下面对燕京啤酒的社群进行拆解，以我添加的某个社群为例。 1. 社群定位群名称：品牌+编号+类型，如「燕京啤酒8超嗨啤友福利群」 内容形式：文字、图片、小程序、视频号社群定位： 福利群社群价值：抽奖、有奖互动以及活动同步 2. 社群入群欢迎语用户入群后会第一时间触发自动欢迎语，主要引导用户晒单抽奖和进入小程序购买低价好酒。群公告和欢迎语是一样的内容。  3. 社群内容社群内发送的内容都有固定的安排，每周一至周末都会设置不同的福利活动，例如：
 05 会员体系拆解燕京啤酒会员体系主要体现在小程序「燕京啤酒会员俱乐部」上，具体如下： 1. 成长型会员总共分为5个，等级越高享受的权益越多。
2. 积分体系燕京啤酒的积分统称为「瓶盖」，用户可通过签到、登记信息、晒单等方式获取瓶盖。瓶盖可用于兑换周边实物礼品，例如1400瓶盖可以兑换一个玻璃酒杯。 06 裂变玩法拆解燕京啤酒会进行一些简单的裂变玩法，通过福利实现不断拉新的效果。以社群和小程序2个渠道为例。 1. 社群裂变在私域社群内有固定活动「周一免费试饮」：每周一下午会进行有奖互动。 |
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