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所谓和善并不是要讨人喜欢，一个成功的生意人做出决定时依据的标准是：什么是对的，而不是什么是讨人喜欢的。正是这一点使他们能赢得人们的尊敬，不管他们是否讨人喜欢。 生意人也是人，也有七情六欲。你既可以成为一个和善的人，享有关心、体贴人的美名，同时又坚强有力，完成任务毫不含糊。尊重人，为人和善，只会使你变得更加完美。 管理者和蔼可亲，就会使其他人感到快乐。你也会得到快乐，而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的。如果你面带诚恳、关切的微笑对一个职工提出要求，做出明确的指示，那么，你一定可以取得圆满的结果。 人们觉得你平易近人，乐于按照你的要求办事。反之，如果你板着面孔严厉的提出批评，发出指示，则会引起人们的反感，达不到你要求的效果。 享有盛誉的卡法罗家族购物中心拥有6亿美元的资产，他是靠着这样的经营哲学发家致富的；如果今天交一个朋友，明天就可以做成一笔买卖。 这个道理很简单，首先你要和善待人，你就有可能从人们身上得到你需要的东西，而粗暴无礼，你将一无所获。 要努力使自己不要显得高高在上、盛气凌人。所谓和善，并不是你去巴结奉承，到处说“请”“谢谢”，而是采取这样一种态度：“我对你好，希望你也能对我好。”我们不回避难办的问题，我们要在互相尊重的情况下解决它们。 不错，你也可能认为，你见过许多粗暴专横的人也能行的通。诚然，从短期来看，有时甚至是从长期来看，这些人也得逞了。但是，在多数情况下，行不通。特别是现在这个时代，员工们越来越不能容忍老板的粗暴行为。如果你对员工不好，你是长久不了的。 为人做事一开始就要富有人情味，与人友善。以后，你随时可以在一些问题上采取比较强硬的立场。如果你一开始就非常粗暴、骂骂咧咧，以后想要变得和善起来，那几乎是不可能了同事们也绝对不会相信你。 有人觉得，他的权大威望高，他就没有必要表现的友善，其实，这么说是错误的，因为生活中地位越高的人越知道待人友善，处处尊重他人。你只有尊重了他人，对方才会实心实意的尊重你，这是相互的，也是最坚实的一面。 |
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