刘备见到马超之后,非常喜欢这个人才,就把他封为平西将军、都亭侯,刘备嘛,向来对人才都很尊重,对马超更是非常尊重。
这让马超很受用,心里不免有些飘飘然了,跟刘备说起话来也不讲什么尊卑礼节,大大咧咧的,本来就是粗人嘛,神经比较大条,有时候甚至在跟刘备在一块聊天的时候,还咋咋呼呼地一个劲儿地“玄德”“玄德”叫个不停。
这让关羽非常愤怒,私下里对刘备说:大哥,这家伙太无礼了,把他宰了算了,没有他咱们也能打天下。
刘备哪里肯呢,好不容易才得到这么一个将才,不仅没有同意关羽的建议,还郑重警告关羽不要乱来。
张飞见刘备没有同意关羽的建议,就跟关羽说:俺有一计,硬得不行,咱们就给他来软的。咱们给他做个榜样,让他知道要遵守礼法,要有懂得尊卑。
这一天,刘备召集全体大将开会,刘备坐在主位,而关羽和张飞站在刘备的身后,马超进来之后,看到关羽和张飞没有坐,而是规规矩矩在刘备身后站着,这时候心头大震,终于明白了:刘备再怎么对自己客气,那也是主公,从此以后对刘备变得谦恭起来。 
《智囊》中记载的这个故事,给了我们很多启示,比如说,你下属对你不太客气,你该怎么办?
如果你跟他说,要求他怎么着,他可能心里还不服气,没准背地里还说你坏话,芝麻大点官,就当自己是个人物了,反而让外人觉得你这个人拿架子,不好接近,影响你的口碑。
那该怎么办呢?其实,这个故事告诉了我们答案:
【1】树榜样。你可以让其他的下属给他做个榜样,暗示他,别人都这么做你不这么做,你咋就这么特殊呢!通过别的下属,用旁敲侧击这招来教化他。
【2】用权力。作为领导,你善于运用手中的权力,对于听话照做的下属,要多多奖励,准备个小本本,有事没事表扬一下,物质的奖励更要公开。对于故意那些不听你话,甚至跟你唱反调的下属,我想,你应该知道做了。
【3】积声望。一个领导,要想下属诚心服你,那就需要有拿得出手的东西,你的能力,胸怀,格局,对下属的帮助。以德服人绝对是最有效的招数。
这个故事虽然不长,但是却非常值得细品。
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