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亲爱的同学们： 时光荏苒，不知不觉中，紧张繁忙的一年已经过去。我校2021年后勤管理处（基建办、国资办）的工作得到校领导的大力关心与指导，得到各学院、部门的大力支持与配合，以重点项目为引领，以基本项目为依托，科学统筹制定计划、紧锣密鼓推进落实，较圆满地完成了年度各项保障任务，保证了学校教学、培训及师生学习生活的正常运行。 2021年我校如期完成杭州湾校区三期学生公寓建设、交付、室内配套，RFID资产管理系统如期上线运行并开始发挥管理效能，后勤服务质量效益稳步提升，为2022年工作开展奠定了坚实的基础。现将2021年度工作总结如下： 目录  01 完成的工作 02 主要做法 03 存在的问题 04 写在最后 一 1 狠抓后勤保障质量提升 1. 进一步规范项目管理 通过调研、专题研究，制定出台了《宁波幼儿师范高等专科学校后勤服务托管项目管理办法（试行）》，详细明确了学校对食堂、物业、商铺、医务室的考核办法。并在新一轮招标中做为招标附件予以发布，为学校依据合同管理、依据考核办法管理提供了法理基础。 2. 扎实做好校园食品安全工作 确保全校师生“舌尖上的安全”，引进第三方机构实行专业化的食品安全检查，构建“检查——整改——考核”月份食品安全闭环工作机制，对于定期检查考核以及日常检查中发现的影响食品安全的问题及时下发整改通知书，基本实现食堂检查考核常态化、制度化。 3. 后勤保障项目招标工作圆满完成 2021年，学校圆满完成了食堂、物业、商铺、医务室、公寓洗衣机项目等学校服务外包项目的招标，杭州湾校区成功引进5家商铺（2家超市、1个奶茶店、1个水果店、1个理发店），环城校区启真超市跟标引进，现修车店、阿明小海鲜两家商铺计划12月份重新招标。 4. 后勤服务保障质量明显 杭州湾校区一楼食堂建设了学生智慧餐厅，提升就餐体验，菜品质量提升，有力减少餐饮浪费。  智慧餐厅 食堂二楼平台改造，餐位数净增加400个，有力缓解了学生数量增加带来的就餐保障压力。宁波校区二楼食堂建设了师训学员自助餐厅，投入使用以来反响良好。  二楼食堂 杭州湾物业项目进一步优化了物业人员结构，增加了绿化人员、工程维修人员、新增场馆管理员岗位、垃圾分类专员等岗位；随着三期公寓投入使用，增加了公寓宿管员、保洁员，有力保障了学校的教学、科研、生活秩序。 上述服务外包项目的引进，满足师生多样化的生活需求，进一步提升校园服务品质。 2 尽心尽力做好疫情防控以及校园公共卫生工作 1.规范开展疫情防控应急处置 根据省、市关于新冠疫情防控应急处置的要求，对《疫情防控应急处置预案》进行了修订，制订了《疫情防控演练方案》并组织相关部门人员及教职工开展了2次应急演练。高标准落实上级关于疫情防控工作的指示精神，制定符合疫情实际的疫情防控措施。根据学校机构调整情况及时调整网格，强化网格管理，确保校园管控与疫情防控各项制度落实。第一时间组织力量应对校内散发的水痘病例，常态化开展预防艾滋病、肺结核、水痘、麻疹、流感专题、诺如病毒等疾病讲座与活动，宣传健康常识，坚决守护校园公共卫生安全。 2.高标准完成了疫苗接种任务  接种疫苗 通过学校组织11次集中疫苗接种，目前全校学生全程疫苗接种率97.47%，教职员工全程疫苗接种率94.28%。学生灭活疫苗加强针应接尽种率87.34%，教职工灭活疫苗加强针应接尽种率84.91%，后勤外包单位员工灭活疫苗加强针应接尽种率87.26%，基本实现应接尽接，为师生健康构建免疫屏障。 3.高质量完成学生体检工作 在2020年首次组织明州医院上门体检的基础上，统筹学生体检工作，2021年10月、12月，分两阶段组织明州医院上门体检，全校4948名学生体检的组织实施，体检总用时8天，确保了各类体检项目如期完成，保证了后续学生见习、实习等各项工作按计划开展。  学生体检 通过上门体检达到了“让医生多跑路、学生少跑路”的目的，节约了学校办学成本，从目前来看效果较好。经测算，上门体检为学校节约运输成本25万余元，使年初确定的后勤保障提质增效目标落地、落实。 3 统筹推进国有资产管理工作 建设了RFID资产管理系统，实现了资产清点自动化，优化了宁师E办资产验收流程，实现了无纸化审批，进一步规范了资产管理的各项流程。 及时组织圆满完成了1648件资产调拔工作,做到帐物相符。开展年度资产清查工作。全面参与重大项目验收，督促学院与业务部门及时完成资产入帐工作。 开展了2021年度国有资产报废工作，按程序报废处置1222件总价2647417.32元的国有资产。完成了与甬江职高的房产调拨，共调拨17件总价166075892.02元的国有资产。 4 基建项目完成预定目标 1.在校领导关心关注以及基建办大力推动下，三期学生公寓从开工建设至学生入住仅用时8个月，2019级鹤琴学院学生于11月14日顺利入住，保障了学校正常的教学秩序。  新建宿舍楼 2.完成了杭州湾校区A1、E1、E2公寓架空层改造、食堂二楼平台改造、垃圾房扩建、体育馆师生活动用房改造，宁波校区完成了电动汽车充电桩配备，校园空间规划更加合理，为学校长远发展提供了坚实的物质基础。 5 校园维修保障服务提质 全年共受理师生后勤报修申请4200余起，所有报修都第一时间响应、以最快速度修复，有力保障了全校教学生活秩序平稳有序。因为杭州湾校区地势下沉等原因导致地下水管破裂的问题，基建办人员第一时间组织开展地下管线听漏与抢修，以最快的速度排除了隐患，以最快速度恢复供水。全年未发生一起因为后勤方面的各类故障影响学校正常教学、科研、生活秩序的事件。 6 建章立制规范后勤管理 不仅制定了《宁波幼儿师范高等专科学校后勤服务托管项目管理办法（试行）》，还出台了《宁波幼儿师范高等专科学校服务外包（托管）单位员工管理办法》、《宁波幼儿师范高等专科学校后勤通用物资供应管理办法》、《宁波幼儿师范高等专科学校大剧院管理暂行办法》，进一步规范了学校的后勤管理工作。还通过“宁师E办”各类后勤服务流程的推出与优化，有力保障上各类制度的有效落实。制定了《宁波幼儿师范高等专科学校防风雹灾害应急预案》、《宁波幼儿师范高等专科学校防洪涝灾害应急预案》、《宁波幼儿师范高等专科学校防台风应急预案》，防灾救灾体系更加完善。 二 1 坚持以安全为先的工作思路 安全是一切工作的前提与基础，失去了安全保障，一切成绩失去了意见。后勤工作中最重要的是保障食品安全、公共卫生安全、交通安全。本年度的后勤保障工作中紧紧围绕食品安全管理、疫情防控、传染病防治、交通安全教育开展了大量工作，为学校改制之后的快速发展提供了保障。 2 坚持以师生为本的工作作风 后勤管理工作中积极坚持与落实“以人为本”的原则，将师生需求放在首位，将师生意见建设放在心上，积极改进工作。在校园空间规划、商铺引进、班车线路优化等涉及师生利益的工作中，发扬民主作风，多次组织座谈会、征询会或问卷调查等形式，多方征求师生意见建议，确保师生满意。三期学生公寓楼设计方案多方征求意见，设计上贯穿方便学生学习、生活的思路，尽最大可能满足学生正常的使用需求。 3 坚持以制度为基的工作方法 在高校后勤工作社会化趋势与背景之下，食堂、物业、商铺等实行服务外包为学校提供了便捷、便利的同时，以国家、省、市的法律法规为依据，对学校的规章制度进行完善，加强对外包服务单位的监管、保证服务质量、维护师生利益是后勤管理人员面临的挑战。 4 坚持以服务为要的工作态度 后勤工作具有较为明显的服务性，涉及师生工作、学习、生活保障的方方面面。一方面狠抓外包单位员工服务意识，提升服务质量；另一方面培养处室人员服务意识，提升工作效率。对于学校各学院、部门提出的保障需求，后勤管理处尽力提供服务。针对环城校区教职工因工作需求临时在杭州湾校区住宿的需求，尽量予以保障。师生反映的报修项目也能够第一时间响应，因备件订货等原因不能及时修复的也能够做到第一时间解释原因。 三 1 服务外包质量监管不够严格 虽然学校已经研究出台了《宁波幼儿师范高等专科学校后勤服务托管项目管理办法（试行）》，但是除了食堂管理比较规范外，物业、商铺、医务室的管理还不够正规，依据《管理办法》加强管理仍然仍重道远。需要在新的一个年度，从考核、管理等各方面进一步严格和规范起来，以考核促管理，最终实现质量提升。 2 后勤管理人员不足的矛盾突出 后勤保障管理是学校保安全、保稳定、保运行的重要业务，主要包括：食品安全、食堂管理、物业管理、医疗卫生、商铺管理、班车管理、办公用品采购与发放、垃圾分类办日常工作等业务内容。除此之外，还陆续增加了以下工作内容：疫情防控办日常工作，学生体检统筹协调与组织实施，大剧院主剧场管理与外借业务协调，全校通用物资采购与供应保障。所有关键岗位均没有AB岗设置，一旦人员工作变动，工作难以为继。随着2022年学校将进一步加强对食堂、物业、全部商铺、医务室的考核管理，后勤保障与服务监管压力将进一步增强，人员不足的矛盾将进一步突显，目前后勤管理处人员数量难以应对所肩负的任务。 四 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2021年即将过去，2022年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”。请同学们相信：新的一年，宁师后勤全体人员一定努力打开一个工作新局面！ 编辑：童佳洁 初审：姚罗炜 终审：程光辉 扫 码 关 注 |
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