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2022年10月30日下午，《精品婚姻家事法律服务品牌指南（2022）》发布会暨“千万家和”婚姻家事服务生态圈公益共建行动启动仪式在上海隆重举行，多名深耕婚姻家事法律服务领域多年的专家共同探讨了专业建设与品牌建设。 主旨演讲环节，陕西许小平律师事务所婚姻家事部主任李露以“以匠心情怀做好婚姻家事专业化服务”为题进行了分享。 李露律师专注婚姻家事领域案件研究及代理，在执业过程中，她凭借女性特有的观察力和亲和力，做到情与法相结合，以其独特的办案方式和耐心细致的工作态度，深受当事人好评。“律新V品”将李露律师演讲的精彩内容整理如下，与各位读者分享。
李露 陕西许小平律师事务所婚姻家事部主任 入选《精品婚姻家事法律服务品牌指南（2022）》及律新社精品律师库，并获得婚姻家事专业领域“匠心律师”品牌之星 尊敬的各位领导，各位嘉宾，各位律师同仁，大家下午好。 我是李露，是一名来自古城西安的家事律师。在我之前分享的各位律师的发言，让我备受感动与鼓舞。正是因为这些优秀律师在行业的长期坚守和引领，开启了我们家事法律服务的新篇章。今天，我以“以匠心情怀做好婚姻家事专业化服务”为主题与大家进行分享。 在分享之前，我先向大家介绍一下西北地区家事法律服务的现状。
我总结了西北地区家事法律服务发展的三个优势： 第一，前景广阔。家事案件逐年上升，专业化服务需求旺盛，有较好的发展前景及广阔的市场。 第二，意识萌芽。省、市律协注重婚姻家事业务的培训，西北地区家事法律服务在专业化、规范化、品牌化建设方面有了初步尝试。 第三，品牌化尝试。部分律师及律所打造家事法律服务专业化品牌，相继成立了家事部和家族办公室。 同样，我也总结了西北地区家事法律服务发展的三个不足： 第一，家事律所少。家事律师专业所数量屈指可数，许多综合性律所尚未设立婚姻家事部。 第二，服务质量参差不齐。专做婚姻家事业务的律师数量少，家事案件服务质量有待提升。例如两年前，我接待过一位家庭资产丰厚的当事人，她在离婚诉讼中因为希望多分到一些财产，先委托了一位当地有名的经济方面的律师，但因为这位经济专业的律师并不是很了解婚家案件诉讼费收取方面的技巧，导致当事人蒙受了不必要的损失。 第三，新领域乱象。西部地区由于经济不断发展，家庭财富传承业务的需求也很高，但因为在家事财富传承领域深耕的律师较少，导致出现了一些乱象。 基于以上几点，我认为西北地区家事法律服务的发展空间还非常大。 接下来，我给大家分享一下我们团队在家事法律专业化服务过程中的一些探索和经验。陕西许小平律师事务所是一家综合类律师事务所，从2011年开始走专业化道路，婚姻家事部也是那时成立的；本人亦是从2011年开始执业，有幸分到了婚姻家事部。 我们刚开始走专业化道路时也很艰辛，特别是面临着案源不足的问题。但随着专业化服务水平的逐渐提升，为客户提供的法律服务的质量也有了保障，专业化的优势因此日益凸显。我们在加强专业化的服务的同时，与其他团队也保持了紧密联系，为客户提供全方位的法律服务，实现了客户合法利益的最大化。
我想从以下四个方面向大家分享我们团队对家事专业化法律服务的探索与发展。 第一，分工明确、精益求精，认真做好每一个家事案件。 我们团队目前已有10名律师，坚持只做婚姻家事案件，近10年来，我们办理了1800件家事案件。在立案、调解、调查、开庭等环节，团队内部有明确的分工，大家形成有效的闭环，高效运转，为客户尽心尽力办好每一个案件。 第二，用心用情，爱心耐心，力促调解，追求案件良好的社会效果。 家事案件涉及感情、亲情、道德、伦理，错综复杂，我们在办案的过程中非常注重调解以及亲情的修复，我们团队办理的案件60%都以调解的方式结案。 我对一个案子印象非常深刻。一位老父亲去世之后，他的两名子女对遗产产生了争夺。案件中的弟弟自己就是一名遗产分割方向的律师，在继承的过程当中，他将专业化知识运用到极致，把父亲生前的大额存款、古董字画等重要财产都进行了转移，使得姐姐在这方面没有分到任何财产，于是，这位姐姐就找到了我们。当时，我们看到了此案的特殊性和复杂性——姐弟血亲，弟弟又是一名律师，但我们始终没有放弃调解工作。历经一审、二审，终于在案件的发回重审阶段，我们做通了俩姐弟的工作，双方当事人握手言和，达成调解协议。后来，对方当事人，也就是案件中的弟弟，对我们的工作表达了高度的认可与感谢，他表示，我们的工作让他对家事法律业务有了新的理解和认识。 一位家事律师，不仅要具备专业知识，更要有匠心情怀，追求最大的社会效果，为家庭幸福、社会和谐、国家发展贡献力量。 第三，精益求精，用户至上，不断提升家事律师业务素养。 随着社会经济发展，家庭财产类型逐渐复杂化，客户需求逐渐多样化。财产类型除存款、房产、汽车等财产外，知识产权、股权、保险、虚拟财产等引发的争议增多，财产权属复杂。许小平律所不断提升家事律师的综合素养，加强自己的知识储备。在家庭财富传承领域，许小平律所婚家团队与各大信托公司、保险公司、中华遗嘱库建立了合作关系，为客户提供全面、优质、高效、定制化的法律服务。 第四，积极投身公益，践行社会责任，彰显律师的家国情怀。 江平教授曾经为本所创始人许小平律师题词：“为普通百姓利益服务”。许小平律所的律师都长期坚持公益活动，我们团队也不例外。我们曾先后对接多家企事业单位、学校、街道、社区以及村镇，开展婚姻家事领域的普法讲座100多场，公益足迹遍布西安市的各区县。在普法过程中，我们为家事律师树立了良好的社会形象和口碑，很多当事人遇到家事法律问题时，首先就会想到我们团队。 疫情期间，我们团队向妇联提供了菜单式的家事法律课题，由各级妇联选择并全面组织，通过各街道、社区、乡镇代表在直播间签到的三方联动模式，以“不接触、不缺席”的方式，进行受众面更广、传播更便捷、形式更新颖的普法宣讲，真正实现普法宣传“零距离”，普法效果“最大化”，也更好地树立了家事律师的专业形象。我认为，每一次不计得失的付出，都会被赋予它应有的意义。
最后，对于未来的发展，许小平律所婚姻家事部仍将继续立足传统诉讼业务，并通过多种举措，创新提升婚姻家事法律专业化服务，我将其总结为三大要点： 第一，立足传统诉讼业务。因为家事案件数量多、基数大，同时诉讼业务需求也很大。目前我们团队的核心业务就是诉讼业务，占据团队业务量的80%，这也是团队良性发展的基础和保障。我们在与各大金融机构合作的过程中发现，很多保险机构、信托机构的高净值客户人群也需要诉讼方面的服务，所以我们一定要坚守诉讼业务的阵地。 第二，顺应数字化时代发展，建设新媒体矩阵。我们看到数字化时代的发展，并建设了自己的新媒体矩阵。我们团队尝试在数字化平台打造专业化的微信公众号、抖音账号、视频号，并在今年的6月1日创办了《家事有约》公益普法直播栏目，该节目会经常邀请家事法官、调解员、心理专家，以及本所交叉领域的团队负责人来进行分享。目前，通过与陕西卫视8套（即西部电影频道）的合作，《家事有约》栏目将以演播室加情景演绎的模式，针对婚姻家事案件“以案说法”，打造西部地区首档贴近百姓生活的家事法律普法栏目，实现电视、网络同步的媒体宣传，逐渐形成创新化、多样化、多元化的公益普法新媒体矩阵。 第三，创新发展，开拓研究新兴法律服务产品。在《民法典》颁布之后，遗产管理人制度、居住权、取消公证遗嘱的优先效力等新规给家事律师带来了新机遇和新挑战，也促使我们在开拓研究新兴法律服务产品方面加快步伐。我们会继续认真研发具有特色的法律服务产品，树立终身学习的理念，做好知识储备。
最后，我想用一句话结束今天的分享：“以匠心致初心，以初心致未来。”我将带领我的团队，以精益求精的品质精神、追求卓越的创造精神、客户至上的服务精神，矢志不渝、持续深耕，以匠心情怀做好家事法律专业化服务，为西部地区家事法律服务的高质量发展贡献自己的力量。 END 律新社研究中心出品 |
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