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微信悄悄更新,这功能终于来了

 果粉俱乐部 2022-11-11 发布于陕西

当然,得多发送几次相同的内容,才会弹出反馈页面。

这里可以选择产品名称,并提交相关信息和问题描述,等待腾讯后续的反馈即可。

可以看出,目前微信提供的客服功能入口较深,且无法与人工进行即时沟通,整体并不能令人满意。

一般来说,当用户需要寻求人工客服帮助时,一般都是面临比较紧急的情况。

比如微信号被误封,不小心转错账,游戏被误充值等,这些都需要找人工客服来解决一下。

但因为大家都懂的原因,微信至今都并未开通官方的人工客服渠道。

用户只能通过「设置」—「帮助与反馈」中查找到一些事先设定好的回答,非常不方便。

而随着时间的推移,微信似乎也终于「醒悟」,于去年 7 月递交了名为「微信客服」的商标专利。

可惜的是,微信这一申请于今年 3 月被驳回,并要求复审查。

近期,外界再次传出了关于「微信客服」的消息。

有用户注意到,在企查查 App 中,腾讯此前申请的多个「微信客服」商标状态,目前已经变更为「已注册」。

商标国际分类包括通讯服务、社会服务、网站服务和广告销售等多个领域。

从该商标的历史流程状态来看,腾讯对于「微信客服」这个商标的争取过程可谓一波三折。

好在,微信客服正式通过注册,这也意味着微信的人工客服功能可能终于要有着落了。

希望微信尽快开放人工客服通道,让用户的反馈更加便捷,微信的使用体验也能更上一层楼。

除了备受期待的微信客服功能之外,近期 Mac 版微信也迎来了一次更新,版本号为 3.6.0。

从更新日志来看,本次 Mac 微信带来的新内容与此前 Windows 版微信基本一致。

其中包括翻译图片中的文字内容。

以及为群主和群管理新增的群消息置顶功能。

同时,在 Mac 端微信查看公众号时,显示文章标题的白框也有明显变化,整体收窄,列表间的行距变得更宽。


以上就是近期关于微信的主要消息了。

说起来,iOS 微信已经接近一个半月没更新了,想必不少小伙伴都等急了。

随着越来越多的 App 适配 iOS 16 灵动岛和实时活动功能,相信微信正在酝酿一波大更新,将在接下来的新版本中完成相关适配。


让我们一起期待微信的下次更新吧。

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