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讯息识堂 2022-10-25 17:23 发表于山东 要想把一件事情做好，第一步是考虑为什么要做？要解决什么问题？能给社会做出什么贡献？和谁一起做？ 不论是品牌战略还是经营战略，都应该从确定愿景、使命和价值观开始入手。 愿景、使命和价值观如此重要，却经常被忽视。 在我们畅谈未来之前，不妨多花一点时间，思考一下。 如果我们想要的不一样，注定到不了想要的地方。 很多人都搞不清楚这三个概念的定义和关系。 愿景：组织的理想，存在的最终目的 为了共同的理想，我们走到一起，借助“组织”来实现单个人做不到、不敢做的事情。如果没有共同的理想，我们不会走到一起，不会形成组织；如果单靠一个人就能实现，那么也不需要组织。 愿景是一种自我设定的、长期的方向，是由内而外的渴求。 使命：组织存在的理由 基于我们的理想和想要实现的目的，在社会范围内，组织要扮演什么样的角色、解决哪个方面的社会问题，做出什么样的贡献。 使命是该组织区别于其他组织存在的理由或目的，是由内而外进行外部对标之后的设定。 价值观：组织成员的信仰和共识 组织独特的、持久的文化符号。 先有理想，后有组织。所有组织成员都是被这样的理想所感召，进而走到一起，用行动去实现我们的使命，在这个过程中，遵循我们认可的价值观，并用这样的理想和价值观来约束自身的行为。 那么，我们的愿景、使命和价值观是什么呢？ 讨论过吗？明确吗？做了宣贯吗？足够吗？共识了吗？行为里面体现出来了吗？ 好的愿景、使命、价值观能让人热血沸腾、甚至热泪盈眶，让你因为是这个伟大理想的一部分而自豪，一想到这份使命就能感受到内心的坚定。 它考验着组织成员的格局和能量，而具有感召力的、能引发共鸣的愿景、使命和价值观能有效地引领战略的制定和执行。 愿景和使命是较为稳定的，不是随意修改的。 举例说明。 阿里的愿景是：成为一家活102年的好公司；到2036年，服务20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利 这是企业的理想。现在还没有实现，但是未来想要实现。 阿里的使命是：让天下没有难做的生意。 与外部对标，想要解决的是生意难做的课题，让原本难做的生意不再难做，这是阿里存在的意义。 阿里的价值观是：客户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。 如果不能在行为中践行这些内容，那么价值观就是挂在墙上，贴在桌子上的白纸，如果能践行，就是员工共同的追求和行为规范。 |
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