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11月13日午间，@得物App 发文称，今日，收到用户反馈“华为手机提示得物删除照片”，公司已第一时间联系该用户及手机厂商核查。 得物表示，公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。 （11月13日 九派新闻.好看视频） 11月12日，有网友反映，自己在得物APP上购买了商品，但感觉不满意，就拍了视频留证据，存放在手机上。然而，手机系统提醒：得物APP试图调用手机权限删除最近段拍的视频，遭到了手机系统的拦截。该网友检查发现，得物APP试图删除的那段视频，正是他准备做证据的视频。 刚刚留存证据，就被得物APP监测到，并试图删除？若如此，得物自然就有毁灭证据的嫌疑。鉴于此，那位网友当然很生气，就把此事发在网上，让公众评判。其实，不止是那位网友生气，作为普通消费者的我们，也被得物的这种行为感到气愤与不安；毕竟，谁也不能保证下一个遭遇此事的不是自己。
众所周知，每一个APP都有索取访问权限的要求。如果是合理的索权，为了软件更好地提供服务，我们也可以理解；更何况，倘若用户不默许的话，就无法使用APP。就比如得物APP，就需要获得访问用户相册的权限，事实上，得物的这个索权，也具有合理性。然而，现如今，得物利用这个权限删除视频，明显就属于违规了。 11月13日，得物官方针对此事做出回应。他们说：得物没有任何动力去做删除用户相册的不规行为；同时，对于用户的海量视频内容，得物没有相应技术能力进行批量识别，甚至定向删除。说明白一点就是：得物没有删除视频的动力，也没有识别和定向删除视频的技术能力。
其实，笔者比较倾向于认同得物关于“动机”的回应。首先，得物确实没有删除视频的动力，大家想一想：得物没必要删除视频证据，毕竟，视频证据针对的是销售物品的电商，而又不是得物平台。再者，利用删视频来阻止消费者维权，岂不是做了此地无银三百两的蠢事？所以，我认为，得物应该没有删视频的动力。 那么，得物有定向删除视频的技术吗？这个我们拿不准。之前有媒体报道，豆瓣APP曾删除过用户的照片。被用户举报后，豆瓣APP承认、道歉并解释了原因——在网络环境较差的环境下，在系统认为帖子页同时发送多个带图回复时，会导致误将用户上传的图片当成缓存文件删除。虽然该bug的发生概率较低，但豆瓣APP也已经在下个版本中修复了漏洞。
豆瓣能误删图片，得物也有触发误删视频的bug。然而，得物却坚说自己没有那样的技术，连试图误删都不承认，这样的回应，完全是推卸责任，毫无真诚。所以，得物APP是否试图删除视频？需要有个明确的答案。 当然，这到底是不是一场误会，其解释权不能全在得物APP一方，而应当由互联网部门介入，从技术层面裁决，给用户和消费者一个明白。 ------------ The End ----------- |
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