物业管理规章制度一、公众管理制度 《精神文明公约》、《治安管理规定》、《消防管理规定》、《停车管理规定》、《绿化管理规定》、《环境保护、清
洁卫生管理规定》二、内部运作制度及岗位责任制 《管理处工作制度》、《管理处员工考勤制度》、《管理处文明服务守则》、《管理处员工培训
制度》、《管理处员工行为规范》、《管理处安全守则》、《管理处办公用品申请、购买、领用管理制度》、《投诉处理回访制度》、《管理处经理
岗位职责》、《客户服务主管岗位职责》、《管理员岗位职责》、《服务中心服务员岗位职责》、《环境部主管岗位职责》、《保洁班长岗位职责》
、《保洁员岗位职责》、《园艺师岗位职责》、《园林绿化工岗位职责》、《安管主管岗位职责》、《安管班长岗位职责》、《监控中心值班员岗位
职责》、《门岗安管员岗位职责》、《巡逻安管员岗位职责》三、管理维护运作制度 (一)设备管理 《监控中心设备安全运行管理制度》、《监
控中心设备运行记录管理制度》、《发生火警处理规程》、《停电故障处理规程》、《停水故障处理规程》、《节能管理规定》 (三)共用设施管
理 《公共照明管理规定》 (四)园林绿化管理 《绿化工作执行/检查质量标准》、《植物浇水、施肥作业标准》、《树木除草、松、培土操作
规程》 (五)环境卫生管理 《清扫保洁作业执行计划》、《清扫保洁作业执行/检查质量标准》、《消杀管理制度》、《四害的防治方法》 (
六)治安管理《交接班制度》、《队容仪表规定》、《安管正当防卫必备条件》、《紧急事件应急处理》、《安管员奖罚规定》、《门岗安管员值班
制度》、《监控中心管理规定 》、《消防安全管理制度》、《消防设施监督检查制度》、《重点部位临时动火作业规定》、《灭火作战方案》、《
火灾处理流程》2 |
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