为什么要做Gemba Walk？

如果大家了解大野耐一先生提及的“三现主义”就能理解，“现场”就是我们精益管理的主战场，所以，做Gemba Walk有这么几方面的作用。

1.发现问题

“不入虎穴焉得虎子”，这句话虽然有点过，但其实回头一想，我们现场管理不就是要深入现场，发现真正的问题嘛。难道坐在办公室里面聊聊天、开开会就能发现真正的问题？就能分析出根本原因？显然不行，只有去现场，才有机会发现问题，只有深入现场才能发现真正的问题。Gemba Walk就是让我们能每天形成习惯去现场发现问题。

2. 解决问题

发现问题只是一个开始，解决问题才是目的，有机制地解决问题才能持续地让问题变得越来越少。我们经常看到，一些企业做事情是“东一榔头西一棒子”，最后很多问题都变成“烂尾楼”，不了了之，让其他想改善的伙伴也失去了信心和热情，这个一定要避免，Gemba Walk就给我们建立了解决问题的机制。

3. 培养人才

很难想象，如果一个企业的管理者们都不去现场会有什么样的结果。比如质量部门只关注处理客户投诉，而忽略了现场过程质量；比如生产经理只是每天看看生产数据报表，而不去现场了解具体工序运行；还比如计划主管只是一味强调产品交货，但根本不知道现场发生了什么......这样的管理者是没有办法进步的。但如果一起Gemba Walk，持续Gemba Walk，管理者们的发现问题、分析问题和解决问题的能力一定会快速提升。