开展职工服务中心+服务职工基地工作的必要性在经济快速发展,企业奋力前进,业务持续增长的市场莞争中,员工成为企业的核心资源,企业对员工管理的认
识也提升到“核心资源管理”“战路资源管理"的重要地位在面临市场克争格局瞬息万变、员工构成行生替代等新环境下员工管理正在为企业创造市
场价值,是人力资源管理的重要工作员工管理的外部必要性目前整个社会的人オ素质、人オ结构和就业需求等都发生了巨大的变化,这些新形势对企
业深化员工管理工作提出了客观要求。员工构成年轻化。“80后90"后已走上工作岗位,新一代员工“成长环境优越”、“职场工作目标不清”
、“个性张扬”等特征带来了管理新难题,企业面临的不仅是业务转型,还包括在员工管理层面的“管理转型思维习惯转型”,这是员工结构变化带
来的新要求。员工素质知识化。员工素质的知识化与员工构成年轻化相伴而生,社会上整体的员工素质在提升如现在企业在招聘行政管理类岗位普遍
会要求具有大学本科及以上学历,且企业的在职员工也在不断提升自己文化水平,优化知识结构。这就要求企业必须调整管理方式以适用于对职场“
知识分子″的管理员工管理创造市场价值。企业客户直接接触的都是员工了解的企业形象企业价值、服务质量等也都来源于员工对于是否能与客户合
作、是否合作顺畅是否能有后续项目等,都取决于员工与客户的沟通结果,因此,加强员工管理,不但关乎企业的社会形象,更直接影响企业的整体
运营,良好的员工管理会为企业创造市场价值员工管理的内部迫切性有这样一份报告,对全球200家快速成长的公司进行跟踪调查,并提出了一个
问题“最让公司CEO关注的事情是什么?”结果显示,CEO们最关心的不是股票市值的增长,也不是公司业务的拓展,而是如何留住核心员工,
如何吸引高素质人才。可见,员工成为企业发展中的最受关注的资源,稳定高素质的员工队伍是企业竞争力的体现。人力资源管理从业人员都了解∶
如果流失一名普通员工,扣除招聘成本之外,至少还要增加新员工的第一个月薪酬作为培训成本;如果流失的是一名关键岗位员工,则大体上需要3
年时间才能够弥补人员流失带来的损失,“员工再置成本”包括新增的招聘成本、新员工培训成本、新员工适应工作等成本。可见,做好员工管理,
留住员工尤其是核心员工是企业发展的迫切需要。员工管理的主要方法及措施(1)搭建员工发展平台追根溯源,员工在企业工作是希望有一个良好
的发展平台。从企业发展与员工成长出发,企业可为员工构建一个有学习机会、有晋升空间、有提升方法的发展平台,包括为员工提供职业咨询、制
定职业生涯规划、提供培训机会等。此外员工在发展中最关注的就是公平竟争、平等机会这是发展平台构建的前提条件(2)重视企业文化建设企业
文化是公司核心价值的导向,对员工管理具有重要的指导作用。在吸引人才时,选择与企业文化具有相似价值观的员工,可减缓人才流动,降低离职
成本。在留住关键员工方面,除了职业发展空间、薪酬福利之外,员工开始注重工作环境及工作氛围,取得认可的企业文化往往使员工产生归属感、
自尊感和成就感,相似的价值理念、愉快的工作氛围会促使员工继续留用。此外,企业倡导的行为和价值理念,为员工发展指明了方向,不会让员工
在困惑中纠结未来的成长方向。可见,企业文化是推动员工管理实施的无形保障(3)构建有效的沟通机制沟通是员工管理中最重要的环节有效的沟
通机制包括沟通方法、沟通渠道沟通效果反馈等內容。首先,要注意沟通过程的有效性,在与员工沟通过程中要多听、多问,并辅助配以各渠道获得
的调查信息进行综合分析,以确保真正了解问题,提供解决方案。其次,畅通沟通反馈的渠道,建立公开交流、及时反馈的信息平台,快速了解员工
心理、员工新想法,帮助企业了解问题的本质,及时对员工进行反馈,鼓励员工参与公司管理。(4)人本管理,尊重员工坚持人本管理,推动企业
在员工、环境、文化、价值观之间平衡发展。尊重员工,对员工就工作提出的意见或建议,专心聆听,认真思考分析。与员工探讨工作事宜,就事论
事,不掺杂个人好恶的情感。此外,对员工在工作中的困惑,积极给予指导,结合企业发展、部门需要及个人特征给出具体建议员工管理在人力资源
管理工作中的地位日益重要,成为受企业关注的新领域只有做好员工管理,确保员工队伍的稳定性,激发员工团队的活力,才能提高企业竞争力,为企业提供持续发展的动力。 |
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