商会协会如何服务与管理会员？

商会协会成立伊始,就应该把当好党委、政府与企业之间的桥梁、纽带作为重要职能,把协调促进非公企业稳定健康发展作为基本职责，搭建出一条适应非公有制中小微企业发展要求的商会建设新路子。

那商会协会该如何有序推进组织建设，为商会协会本身的创建和发展壮大赢得政策上的支持和业务上的指导？今天的内容主要从以下2个方面介绍。

一、服务

首先从总括的角度，说一下商会协会为会员提供服务的性质，商会协会与会员之间是什么样的关系？商会协会可以为会员提供什么样的服务？

1. 商会协会为会员提供服务的性质，商会协会与会员之间是什么样的关系？

商会协会为会员提供服务的性质，商会协会为会员提供服务的性质，要从商会协会与会员的关系讲起，商会协会作为社会团体，它与会员之间的关系，在《社会团体登记管理条例》第二条有明确规定：本条例所称社会团体，是指中国公民自愿组成，为实现会员共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。当然国家机关以外的组织也可以作为单位会员加入社会团体。

2. 商会协会可以为会员提供什么样的服务？

（1）会员可通过协会商会了解党和国家有关民营科技企业发展的方针政策，地方、行业和协会动态

（2）会员可通过协会商会优惠或者免费参加协会举办的活动、讲座、研讨会、沙龙等

（3）会员可通过协会商会免费进行企业宣传，可优先被推荐为国家级优秀民营企业和优秀企业家等，可优先参与其他推荐，表彰、评选工作，可优先参与协会组织的直接或间接的融资活动

（4）帮助会员单位争取国家和省政府的各项扶持及优惠政策

（5）会员可通过协会商会免费使用协会的数据库内信息等等

（6）会员资讯服务免费，在商会协会提供的资源中向会员提供优惠政策等等

3.商会协会在给会员提供资源的同时还要站在会员的角度替会员思考问题，为会员发声，将会员反馈的问题及时上报、解决。

二、管理

商会协会会员入会和退会的规范程序，既然是会员管理、会员的资格的问题，什么时候算会员？什么时候会员被除名？

1. 什么时候算会员？

首先会员入会一定是要经过审批的，不是任何人想加入就能加入的，一般都会有一个流程，入会申请—材料审核-会员资格通知书-会费缴纳，每个商会协会需要的审核资料可能不一致，根据协会规定会有调整。

2. 什么时候会员会被除名？

商会协会时间长了以后，可能会出现一些僵尸会员，对于会员的一些违法违规的行为，可以酌情进行除名处理，来维护商会协会的声誉。

更进一步的来说，会员的除名处理可以延伸出行业内部的惩戒机制。并不一定是除名处理，可以是一种信用上的或者是违规方面的惩戒机制。如果能建立起来，看上去好像给会员增加了一些压力，但实际上对行业整体的发展是有帮助的。