石油业推行六西格玛需要注意的5个要点

作为新的管理方法，石油销售企业在油品质量管理过程中实施六西格玛应用时，应注意以下问题:

1、企业高层领导在决定推广六西格玛之前，必须对六西格玛有一定的了解和必要的思想准备。因为任何改进活动都不是一帆风顺的，尤其是六西格玛具有自上而下的特点，高层领导是否有彻底执行六西格玛的决心对成功至关重要。

2、建立适当的激励机制。在企业中培养合格的六西格玛管理者，成本很高。如果充分利用他们的知识和才能，可以给企业带来更好的效益。因此，在六西格玛实施后，企业要合理规划发展前景，制定激励机制。如果培养出来的人才不能得到充分的重视或重用，企业前期投入的培训成本就会浪费，同时在后期六西格玛开发过程中还需要重复投入培训资金。

3、领导层应该积极支持和参与。在六西格玛管理实施的过程中，管理者会遇到很多问题，比如缺乏时间、缺乏资金投入、缺乏其他部门的配合、缺乏主管领导的全力支持、由于流程使用者的抵制而无法实施改进措施。因此，获得企业高层领导的支持是非常重要的。

4、避免形式主义或者只是使用六西格玛的一些工具。六西格玛有工具箱但没有工具箱。六西格玛作为一种管理模式，解决了过去许多管理科学缺乏可操作性或系统性的缺点，开发和整合了许多领域的工具，加强了对实际问题的解决。但是不能陷入研究工具本身的误区。

5、六西格玛项目的实施需要团队成员的共同努力。六西格玛管理人员在推动六西格玛管理的实施中起着关键作用。他们接受过六西格玛的严格训练，有丰富的专业知识和解决问题的实践经验，这是质量管理成功不可或缺的。但是六西格玛的实施绝不是管理者一个人完成的，还需要团队成员的共同努力。否则会降低工作效率，增加难度，分析问题的深度不够，降低工作效果。