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智能语音机器人-电销机器人效果好不好

 新用户8913zr4a 2022-11-23 发布于河南

智能语音机器人从2018年初开始进入电销行业,目前,不少电销企业都纷纷选用了机器人来帮助销售员筛选意向客户,从而提高工作效率,其中不乏一些大型的金融公司、保险公司、房地产公司。

智能语音机器人一旦投入使用,以人类电话销售员一天150到300通电话的工作效率为对比, 一台机器人外呼系统至少可以顶替三个业务员,一天打1000通电话左右,也可以多台机器人同时工作,每天成千上万通电话不是问题。 同时,智能语音机器人的成本也不到人工的十分之一。

  智能语音机器人的优势:

1、提高工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而智能语音电销机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。

2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电话机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个智能语音机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。

 3、情绪稳定。智能语音机器人不受用户的心态影响,比如说:拒绝率高、电话骂人的,影响销售的情绪和心态,机器人就没有这个顾虑,每通电话都是情绪饱满。

4、机器人可自动学习,自动总结问题。不断的往后台话术里添加,设置精准匹配的关键词,越用越智能。

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