心 理 服 务 热 线 技 能 培 训课 程 老 师 ： 孙 彤 关 于 婚 外 情 的 种 种心理倾听师培养计划
婚 外 情 的 产 生 原 因婚 外 情 中 各 方 的 心 理 状 态不 同 角 色 处 理 共 性三 个 角 色 的 处 理 差 异
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PART 01婚外情产生的原因
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婚 外 情 产 生 的 原 因1.引 起 伴 侣 注 意当 两 个 人 的 婚 姻 关 系 出 现 问 题 ， 亮 起 了 红 灯 ， 一 方 对 另 一方 没 有 了 往 日 的 关 注 ， 就 会 使 得 被 忽 略 的 一 方 通 过 婚 外 情的 方 式 “ 警 示 ” 对 方 ， 引 起 关 注 。2.避 免 冲 突夫 妻 出 现 了 不 可 调 和 的 分 歧 ， 无 法 通 过 沟 通 达 成 一 致 ， 会转 而 通 过 婚 外 情 来 逃 避 婚 姻 中 的 问 题 ， 维 持 夫 妻 关 系 的 表面 和 谐 ， 避 免 正 面 冲 突 。3.逃 避 亲 密在 每 个 人 的 成 长 中 ， 有 些 时 候 会 有 心 里 特 别 脆 弱 的 时 候 ，而 又 无 法 和 身 边 最 亲 密 的 另 一 半 表 达 这 种 脆 弱 ， 此 时 ， 婚外 情 可 以 帮 助 保 持 婚 姻 关 系 中 的 距 离 。
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婚 外 情 产 生 的 原 因4.表 面 的 和 谐有 些 婚 姻 虽 然 看 起 来 和 谐 美 满 ， 实 则 其 中 缺 少 了 情 感 的 流 动 ，就 像 合 作 做 事 情 一 样 ， 其 中 内 心 的 孤 独 感 是 很 难 平 复 的 ， 人 对于 情 感 的 需 求 无 法 满 足 ， 会 通 过 婚 外 情 来 弥 补 。5.需 要 被 认 可从 恋 爱 到 婚 姻 ， 夫 妻 二 人 愈 发 熟 悉 ， 当 初 的 欣 赏 和 崇 拜 被 生 活消 磨 ， 如 果 其 中 一 方 需 要 通 过 关 系 获 得 认 可 和 自 我 肯 定 ， 就 容易 发 生 婚 外 情 ， 证 明 自 己 的 价 值 （ 多 见 于 年 纪 较 大 的 人 士 ） 。6.自 我 膨 胀由 于 社 会 文 化 的 影 响 ， 一 些 男 士 有 根 深 蒂 固 的 男 士 主 导 观 念 ，认 为 男 人 三 妻 四 妾 是 可 以 被 接 受 的 ， 婚 外 情 ， 一 夜 情 ， 也 都 是男 人 的 特 权 。
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婚 外 情 产 生 的 原 因7.生 活 环 境 影 响现 代 人 生 活 压 力 比 较 大 ， 工 作 时 间 较 长 ， 和 同 事 相 处 的 时 间 远 远多 于 和 家 人 的 相 处 ， 同 时 ， 身 边 的 同 事 更 了 解 在 工 作 中 的 困 难 ，有 共 同 的 话 题 ， 也 更 能 感 同 身 受 ， 容 易 产 生 婚 外 情 。8.寻 找 真 爱有 些 人 并 不 是 因 为 婚 姻 出 了 问 题 ， 而 是 对 爱 情 和 婚 姻 的 期 待 比 较高 ， 另 一 半 并 没 有 完 全 符 合 ， 在 婚 后 遇 到 了 自 己 心 目 中 “ 爱 情 的样 子 ” ， 此 时 会 选 择 追 求 真 爱 。
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PART 02婚外情中各方的心理状态
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受 配 偶 婚 外 情 打 击 一 方 的 心 理 状 态1.失 去 自 信配 偶 发 生 婚 外 情 ， 会 使 得 自 己 觉 得 非 常 差 劲 ， 过 去 对 自己 充 满 自 信 的 状 态 一 去 不 复 返 。2.失 去 了 在 婚 姻 中 不 可 替 代 的 位 置曾 经 以 为 自 己 是 对 方 的 唯 一 ， 没 想 到 轻 易 就 被 替 代 了 ，这 是 对 自 我 价 值 的 重 大 打 击 。3.失 去 自 尊 和 自 我 价 值在 婚 姻 出 现 问 题 ， 配 偶 产 生 婚 外 情 后 ， 自 己 会 不 惜 一 切代 价 的 挽 回 ， 会 讨 好 ， 会 损 害 尊 严 和 自 我 价 值 。
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受 配 偶 婚 外 情 打 击 一 方 的 心 理 状 态4.自 责责 怪 自 己 为 什 么 早 没 发 现 婚 外 情 ， 责 怪 自 己 为 什 么 早 没 意 识到 两 人 之 间 的 问 题 。5.觉 得 思 想 和 行 为 失 控会 不 停 的 去 想 事 情 的 经 过 ， 细 节 ， 会 控 制 不 住 探 寻 事 情 的 真相 。6.不 公 平 ， 内 心 失 衡觉 得 自 己 委 屈 ， 付 出 很 多 ， 或 者 自 身 没 有 过 错 ， 却 换 来 了 对方 的 婚 外 情 ， 非 常 不 公 平 。
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受 配 偶 婚 外 情 打 击 一 方 的 心 理 状 态7.失 去 信 仰曾 经 以 为 信 仰 可 以 保 护 ， 照 顾 到 内 心 的 需 要 ， 为 什 么 还 要有 这 样 的 经 历 。8.失 去 对 他 人 的 信 任最 亲 近 的 人 都 背 叛 了 自 己 ， 很 难 再 对 异 性 产 生 信 任 ， 甚 至泛 化 到 对 所 有 人 的 信 任 度 都 降 低 。9.失 去 生 命 的 目 的曾 经 心 甘 情 愿 为 其 全 心 全 意 付 出 的 情 感 关 系 ， 一 夜 间 崩 塌 ，和 自 己 以 为 的 完 全 不 同 ， 会 打 击 ， 动 摇 生 命 的 目 的 。
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发 生 婚 外 情 一 方 的 心 理 状 态1.内 疚 与 指 责2.孤 单3.委 屈4.迷 乱5.压 力6.麻 木
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第 三 方 心 理 状 态1.偶 然2.拖 泥 带 水3.没 人 理 解4.很 难 面 对 自 己5.焦 虑 和 嫉 妒6.自 责 、 矛 盾 、 期 待 、 失 望
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PART 03不同角色处理共性
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倾 听 和 共 情1.倾 听无 论 处 在 怎 么 样 的 角 色 ， 都 有 很 多 无 法 对 特 定 对 象 以及 广 泛 对 象 倾 诉 的 内 容 ， 需 要 给 个 案 充 分 表 达 的 机 会和 适 度 的 回 应 。2.共 情此 处 的 共 情 除 了 感 同 身 受 ， 重 要 的 是 避 免 卷 入 ， 婚 外情 是 很 容 易 被 评 判 的 事 件 ， 咨 询 师 要 做 到 不 带 评 判 ，不 带 情 绪 的 去 给 到 个 案 支 持 和 共 情 。
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PART 04三个角色处理差异
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发 生 婚 外 情 一 方引 导 个 案 看 到 自 己 内 心的 需 求 ， 是 否 有 其 他 解决 方 式 。 引 导 个 案 综 合考 量 。 三 个 角 色 处 理 差 异配 偶 有 婚 外 情以 稳 定 情 绪 为 主 ， 同 时引 导 以 结 果 为 导 向 。第 三 方引 导 个 案 客 观 的 看 待 关系 中 的 各 个 角 色 ， 调 整期 待 。 引 导 个 案 找 到 真实 的 内 心
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心 理 服 务 热 线 技 能 培 训课 程 老 师 ： 孙 彤 家 暴 的 常 见 类 型 及 热 线 处 理
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1.家 庭 暴 力 的 类 型 和 特 点2.家 庭 暴 力 的 成 因3.施 暴 者 和 被 施 暴 者 的 性 格 特 征4.求 助 热 线 的 干 预 方 法 目 录
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PART 03家庭暴力的类型及特征
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家 庭 暴 力 的 类 型1.身 体 暴 力包 括 所 有 对 身 体 对 攻 击 行 为例 如 ： 殴 打 ， 推 搡 ， 打 耳 光 ， 脚 踢 ， 使 用 工 具 进 行 攻 击 等 。2.精 神 暴 力以 语 言 威 胁 恐 吓 、 恶 意 诽 谤 、 辱 骂 、 使 用 伤 害 自 尊 的 言 语使 对 方 感 到 难 受 。3.性 暴 力故 意 攻 击 性 器 官 、 强 迫 发 生 性 行 为 、 性 接 触 。
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家 庭 暴 力 的 特 征1.家 庭 性 和 违 法 性2.施 暴 者 多 为 男 性3.具 有 隐 蔽 性4.具 有 复 杂 性5.具 有 持 久 性
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PART 02家庭暴力的成 因
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家 庭 暴 力 的 成 因
文化1.文 化2.个 人 历 史 背 景3.个 人 抉 择4.生 理 因 素
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PART 03施暴者和被施暴者的性格特征
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施 暴 者家 庭 中 使 用 暴 力 的 施 暴 者 ， 可 能 存 有 心 理 方 面 ， 认 知 方 面 ， 情 绪 情 感 方面 及 意 志 力 方 面 的 问 题 。 爱 德 华 。 康 多 夫 认 为 ， 社 会 病 态 的 占 7%， 是 最严 重 的 暴 力 群 体 ， 会 造 成 较 大 伤 害 ， 实 施 暴 力 时 特 别 冷 静 、 冷 酷 。 反 社会 人 格 的 施 暴 人 群 占 41%， 这 部 分 人 在 实 施 暴 力 时 会 使 用 工 具 。 反 典 型的 施 暴 者 占 52%， 暴 力 强 度 较 轻 ， 事 后 道 歉 ， 情 绪 反 复 无 常 ， 好 斗 、 易怒 、 沮 丧 、 嫉 妒 心 强 。施 暴 者 内 心 有 极 度 的 不 安 全 感 和 自 卑 感 ， 或 者 个 体 弱 小 无 能 ， 孤 立 无 援 。他 们 用 急 性 的 表 达 方 式 表 达 对 配 偶 的 爱 ， 害 怕 被 抛 弃 ， 控 制 欲 很 强 ， 害怕 被 抛 弃 的 恐 惧 感 最 常 见 的 表 现 形 式 是 嫉 妒 。 害 怕 失 去 而 感 到 恐 惧 时 ，会 有 侵 略 性 的 倾 向 。 或 是 无 缘 无 故 的 发 脾 气 、 暴 怒 ， 通 过 酗 酒 、 工 作 、性 、 游 戏 等 方 式 将 恐 惧 转 嫁 到 更 弱 的 人 身 上 。
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被 施 暴 者过 度 善 良 ： 善 良 到 理 解 对 方 ， 忍 气 吞 声 ， 把 维 持 家 庭 和 谐 的 责 任 一 人 承担 ， 善 良 到 懦 弱 。只 记 得 好 ： 每 当 对 方 道 歉 ， 给 予 补 偿 ， 就 会 原 谅 ， 并 且 用 补 偿 来 进 行 自我 安 慰 ， 相 信 对 方 知 识 一 时 冲 动 。没 有 主 见 ： 在 家 庭 生 活 中 ， 一 个 人 占 有 欲 强 ， 而 另 一 个 人 被 驯 服 后 ， 就会 很 容 易 被 掌 控自 身 优 势 大 于 对 方 ： 施 暴 者 往 往 有 自 卑 心 态 ， 会 通 过 暴 力 行 为 来 夺 回 控制 权 ， 同 时 ， 在 恋 爱 中 的 低 声 下 气 ， 会 在 婚 后 通 过 家 暴 进 行 报 复 。性 格 懦 弱 ， 逆 来 顺 受 ； 性 格 倔 强 ， 死 心 眼 儿 ； 轻 易 原 谅 第 一 次 家 暴 ； 一切 为 了 孩 子 ； 隐 忍 、 爱 面 子 ； 根 深 蒂 固 的 传 统 男 权 思 维 。
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PART 04求助热线干预的方法
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求 助 热 线 干 预 的 方 法1.给 予 情 绪 宣 泄 的 机 会2.系 统 评 估3.共 同 商 讨 解 决 问 题 的 方 法4.确 保 安 全5.情 绪 好 转 程 度 评 估
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系 统 评 估1.近 两 周 抑 郁 程 度 得 分2.自 杀 危 险 程 度3.自 杀 意 念 与 自 杀 未 遂 评 估 方 法
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帮 助 受 害 者 的 三 点 经 验1.注 重 优 势 视 角2.坚 持 实 用 主 义3.利 用 社 区 资 源
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2016年3月1日《中华人民共和国反家庭暴力法》正式实施：反家暴，说出来！妇女维权公益热线：12338
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