去年11月,杭州的蓝先生买了一部苹果手机,当时就开通了苹果免密支付。 家里还有一部苹果平板电脑,每到周末就拿出来给儿子玩游戏。 儿子玩了一段时间,都没发现什么问题。 可最近一期的花呗账单出来后,把他吓了一大跳。
从10月份到11月份,一共花了3万多元,基本上都是文化休闲项目。 其中,10月7日第一笔消费账单是一块钱,商品说明中有苹果商店和苹果音乐的英文名称。 随后一段时间,类似的账单越来越多,单笔消费金额也从几十块涨到了数百元不等。 夫妻俩都不知道这些钱花在哪里了,问了儿子,才知道这些钱都被他拿去购买游戏装备了。 手机一直都在蓝先生手中,但账号是和平板电脑通用的。 蓝先生一直以为苹果账号和密码只是用来下载软件用的,没想到还能这么消费。 涉及的游戏有三款,分别是《逃跑吧,少年》、《地铁跑酷》与《和平精英》,其中在《逃跑吧,少年》花了近29,000元,占了大头。 《逃跑吧,少年》和《地铁跑酷》都可以直接登录购买游戏装备,而《和平精英》则要进行人脸识别和身份认证。
那么,儿子是怎么知道父亲的密码的? 他说是在爸爸登录操作时,偷偷瞄的。 但登录游戏还需要知道身份证号码、姓名以及手机上的验证码。,那他是怎么知道的。 父亲的名字当然知道,其他两个信息也是偷偷瞄来的。 兰先生平时俩忙于生意,疏于对儿子的教育,表示自己也有责任,但想追回在《逃跑吧,少年》中花了的29,000员。 但这款游戏没有客服电话,兰先生登录游戏联系在线客服,反映了情况。 对方回复:由于是通过苹果渠道充值的,要由苹果方面处理退款流程,厂商无法介入。 版权信息显示,这款游戏的著作权人是深圳市白日梦网络科技有限公司。 兰先生查到了该公司的联系电话,对方说:我们只是游戏的制作厂商,运营和发行都是交给其他渠道完成的。如果是通过苹果渠道完成的,退与不退或者退多少都是由苹果来决定的。 打开UC浏览器 查看更多精彩图片
再联系苹果客服,对方表示:我们是替游戏商扣取费用的。 对此,兰先生表示不能接受。 那么,他是否能够顺利收回这些钱呢? 《民法典》第十九条的规定:八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 换言之,法定代理人不同意、追认,未成年人的民事法律行为无效,可以要求退回款项。 游戏厂商及运营商一般在这方面都做好了法律风险的规避,登录或者消费时,都需要验证身份信息。 兰先生的儿子是用父亲的账号登录及购买装备的,视为蓝先生本人操作。 如果兰先生认为是儿子冒用自己的账号购买游戏装备的,必须举证。 作为家长,有责任保护好自己的个人信息,不被孩子冒用! |
|