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2021年度个人所得税综合所得汇算，税务部门首次推出“预约办理”服务，截至3月15日，全省已有近28万纳税人通过预约办理了汇算。 相比往年，今年的个税汇算新增“预约办税”服务，自2022年2月16日起，登录“个人所得税”手机APP预约3月1日至3月15日中的任意一天办理，3月16日以后无需预约即可直接办理，为纳税人带来了更多选择和便捷。
（兰州市七里河区办税厅工作人员给“预约办税”人员办理业务） 甘肃省税务局为已经预约但无法按照约定时间进行办理汇算的纳税人提供了帮办服务。纳税人可以自主选择取消预约，也可以直接跟主管税务机关联系，通过远程帮办进行办理。 甘肃税务部门结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，还对“上有老下有小”和看病负担较重的纳税人推出优先退税的举措。即在2021年度汇算同时填报了赡养老人和子女教育两项专项附加扣除，或填报了大病医疗专项附加扣除的纳税人，按照预约时间提交退税申请后，可优先获得退税。 据了解，今年手机所得税APP优化了申报表“预填服务”，对于汇算时选择空白申报表申报综合所得的纳税人，提供了纳税人可再次转换成“预填数据”的填报，减少纳税人重复输入数据、表格不便，同时畅通线下服务，体现税务部门的温度。
（武威市凉州区税务局为老年人等特殊人群开通“绿色通道”） 庆阳市税务局对需要办理年度汇算的老年纳税人、残疾人，在符合疫情防控要求的条件下，为其提供税费咨询、业务指引、全程协助办理等“一站式”综合服务，并建立“绿色通道”，缩短等候和办理时间。此外，税务部门关注中高收入群体，针对中高收入人群开展“一对一”宣传，帮助纳税人及时准确申报，不断改进税收工作。 |
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