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超全的桌面写作工具分析

 老三的休闲书屋 2022-11-26 发布于湖北
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入职阅文有一年多了,开始接手阅文作家端的业务,这篇文章断断续续进行了一个月才写完,全是自己的总结,欢迎同行来交流~

一、桌面端写作工具的优势

从移动端的 “一维” 到桌面端的 “二维” 布局,将移动端的多级界面扁平化,降低了信息架构的深度,单页面信息承载量更大。

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1、相比 APP/WEB,桌面端的优势:

  • 稳定的操作环境,适合长时间使用
  • 更大操作区域,更快调取各类功能
  • 更强的性能环境,能更快速响应复杂操作

2、产品设计挑战:

  • 用户更多的定制化功能诉求
  • 工具型产品用户快速上手的能力
  • 多端使用场景的切换,在线/本地文档储存的机制

二、设计分析

通用类 “ 应用布局 / 层级 / 导航 / 对话方式 ” 特有的 “ 创作输入 / 创作辅助 ” ,6个维度展开分析

1、应用布局

聚合类:聚合多种文件格式(word/ppt/excle等)多栏纵向结构便于查找,且管理功能较多,也需以列表形式罗列左侧。

垂直类(我们):主打文字写作,因此强引导 建书 / 连载,多书同时编辑诉求较低,内容区域应以单书占页面主导,且管理功能少,可固定顶部;

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2、应用层级

2.1、内嵌窗口 —— 大多数情况适用

内嵌窗口有利于多任务对照并行符合写作产品特性 ,是桌面端相较其他端最大的优势

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「WPS」设置文本样式功能,以右侧窗口承载,查看生成后的效果 和 查看选项可对照进行

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2.2、新建窗口 —— 适用于进程间有较多数据交互的情况

技术上为Webview调度,可让各进程独立请求数据,无需考虑多个写作页面间数据同步的问题,适用于 换肤 / 拼字 等需通知其他页面进程的功能

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「橙瓜」工作台写作台分开,拼字等其他延展功能均在工作台实现,规避了复杂功能与写书的数据交互,数据互相独立请求

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3、应用导航

写作产品根据产品架构需要,分别有 选项卡、主页导航、书籍目录

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3.1、选项卡

网页/聚合文档对于新建和切换的诉求强,因此选项卡承载较多功能(常驻新建/右侧固定常用功能)

写作型产品聚焦单书创作,因此无需常驻添加(建书)按钮,下图作家助手优于「橙瓜」

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3.2、主页导航

分为 组合导航 / 顶部导航 / 侧边导航写作工具功能数量少且稳定,可让出更多横向空间展示单书信息,组合导航为最优选择

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3.3、书籍目录

区别于主页导航,书籍目录程树状结构,导航不可编辑,目录可编辑

目录类型分为 仅标题/ 标题 + 正文 + 时间 / 窗格类,写作工具为第一种

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读者关注 VS 作者关注,两者目录结构一致,但关注点不同,作者在后台对目录编辑,然后呈现于用户

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同时,平台也需要关注读者视角下的展示效果,极端情况给予提示,或提供读者视角预览能力

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在不用的时候,目录需折叠,为码字区域让出更多空间,但又需了解当前编辑/浏览位置,「飞书」提供了用横线作为锚点方式,既不打扰又可知当前坐标;「 WPS」导入书籍后根据段落格式自动生成目录;「ulysses」可对某一章节设定字数目标,未达目标给予提示,与以往的设定全文目标字数不同

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4、对话方式

可分为 气泡 / 抽屉 / 弹窗 / 页面 ,其信息量与干扰性各异,需根据内容性质( 对照 / 警示 / 编辑任务 / 展示)选择使用

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4.1、气泡

用于告诉用户“这是什么”,出现位置和触发它的元素具有非常紧密的位置关系,多用于首次下载时粗颗粒度介绍产品功能

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但用户使用工具型产品是循序渐进的,不仅需要用气泡告诉用户“这是什么”,还需有常驻入口供随时查看,即下图类型3固定入口告诉用户“怎么用”

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如何告诉用户“怎么用”,总结为下图4类方式,“文档/通知/与帮助中心结合/与写作课堂结合”,以是否支持用户在主场景快速回溯并对照使用来评判方式优劣,因此下图1和3较优

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4.2、抽屉

抽屉从页面的右侧展开,覆盖在原页面之上,不占用画布的实际显示区域,能满足 与主进程对照使用 的需求

抽屉最大的优点在于有充足的纵向空间,适合用于大纲、帮助中心此类对纵向空间要求较高的功能

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抽屉在视频软件制作类工具会从底部展开,用于横向拖动帧,视频窗口支持缩小不影响主编辑进程,符合其产品特性

底部抽屉在写作工具上则需慎用,会遮挡文本编辑窗口,影响主编辑进程

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4.3、对话框

对话框应用场景分为 确认类、展示类、任务类 三种

4.3.1、确认类

用于二次询问,承载较为紧急的信息,进入下一环节前用户必须做出选择。如:用户未保存或提交前文件有误,必须由系统用对话框二次询问用户。

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4.3.2、展示类

常用于展示规则告知,文本溢出伴随滚动条

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4.3.3、任务类

常用于自定义设置,对话框内可能包含输入框/复选项/单选项,多见于作品管理,与“4.4页面”定义模糊,两者均可使用。

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*对话框常与抽屉混淆使用,可根据下图对业务场景做判断

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4.4、页面

非模态(nonmodal/modeless),不会阻断用户的操作,用户可以继续之前的交互操作,不对其进行回应。

桌面端多进程优势下,新开页面与上一级可以没有关联,窗体支持拖动,支持手动拉伸,且窗体之上还可覆盖对话框,如下图大神码字用页面承载大纲,关闭页面时弹出对话框确认修改内容。

其与移动端底部弹出的页面类似,用户可以点击页面之外的其他位置关闭

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5、创作输入

键盘输入的形式,组合快捷键+双手拼字,段落式文本为主,速度快,文本容错很重要;

窗体大且需适配多任务,鼠标选择范围大,视觉动线随着光标移动,为达沉浸,热区容错及坐标稳定很重要

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右键编辑热区范围无需局限文本,快速大批量输入后支持一键纠错

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横向跟随任务变化稳定居中,纵向光标坐标随着文本量增加趋于稳定,避免贴底

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6、创作辅助

6.1、工具栏

工具用于辅助写作,以聚合的方式出现在一起,形成工具栏,其位置可固定顶部或就近出现,分组以 自定义 / 一键操作 区分

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工具位置:固定顶部为常用做法,但跟随文本就近出现让视觉动线更稳定,可组织部分常用工具放此处,如下图所示,工具在选中文本时才出现,改写内容对比跟随其后,且支持一键粘贴,视线无需离开编辑区域,就近即可完成多件事

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工具类型:分为 自定义类 一键操作类,自定义类涵盖多个选项(默认/其他X个),需外露默认项,因此需用下拉菜单承载;一键操作类1个选项开启/关闭,除基础选项(加粗/下划线等),也应对一系列相关的功能组合成最优值,帮助用户一键达到目标效果。如,一键排版,设置内容包含删除空格、段落首行缩进等。当用户需求较为简单时,只需设置一次即可达到目标效果,而无需设置多次。

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工具需基于用户的主要行为路径组织,常用的固定展示并分组,高级或不常用的隐藏,用户对产品功能有着相对固定的使用习惯,需支持自定义,减少重复性的操作,组织方式总共分为以下三步骤

分组:「橙瓜」有下拉选项的字体设置用色块,其余用icon,icon间类型不同的留白隔开,「WPS」的混合排布,腾讯文档有分组但不利用色块区分,「橙瓜」的工具选择的决策时间更短

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隐藏:「飞书」 省去了顶部工具栏,浮动代替固定展示,即编辑器内有文本且选中文本时才出现,如无必要不增实体

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自定义:支持用户主动隐藏少用/展示常用工具,支持自定义惯用快捷键组合方式

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6.2、输入状态显示

自上而下的输入,视觉动线恒定在页面中下方,因此在底部展示当前输入状态最为合适,信息及功能类型大多沿袭老牌Office办公软件,理解门槛低。

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6.3、内容安全保障

对于写作工具来说,内容安全为生命线是沉浸体验的基础,创作节点需被保存(自动/手动),保存则形成数据历史,数据历史需具备兜底能力(历史版本查看/恢复)

6.3.1 自动保存

一般可手动设置保存间隔,除认知减负外,数据保障效果也最好,间隔范围可以是几秒钟,几分钟甚至几小时,这里需要根据性能损耗定夺,过于频繁的存档性能损耗也会造成数据丢失,并非间隔越短越好

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CTRL+Z撤回 也是自动保存的一部分,输入是个反复的过程,AI写作工具「秘塔写作猫」在加载过程反复提示CTRL+Z可撤销文本,告知用户与普通文档没有什么区别,安全感十足

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省去了手动保存成本的同时,需在显眼位置提示用户保存结果,对自动保存产生信任,如下图编辑器外文档列表的提示,编辑器内显眼处的提示

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若用户进行危险操作,如关闭存档功能,应如下图WPS做⚠️警示和免责声明

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网络异常无法在线备份,应如下图引导刷新的同时,支持手动备份

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6.3.2 主动保存

部分在线工具会提供 二次保存按钮按钮或快捷键(Ctrl+S) 供用户二次确认,相比机器人们更相信自己「橙瓜」除了持续提示文档系统已帮用户保存,也会在目录上方提供同步按钮供用户点击。

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历史版本查看/恢复需以下图右侧目录形式展示,回退某个节点这件事本身也需形成一个新的点

为避免误操作,下图「飞书」查看历史版本需进入编辑状态,操作结果可以编辑状态下的“确认还原“为准,未确认的不作数

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本地数据需考虑更换设备的情况,「QQ音乐」会在Wi-Fi环境备份设备已下载歌曲,更换设备后,同账号下,支持下载“历史“本地歌曲,可单条下载也可一键下载,关注换机用户数据同步的痛点

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桌面端写作工具行业趋势

由人辅助机器(根据用户习惯决定功能)转向机器辅助人(功能主动帮助用户),即Ai生成式文本创作,基于不同程度的算法能力,为不同创作阶段提供 “智能改写 / 智能续写 / 智能检索 / 一键排版 / 图片识字”

1、智能改写

改写主要发力于错字错词/标点/语序/语法/敏感词算力成本低的类型上,目前在主流写作工具 如「橙瓜」等已广泛运用,

下图「秘塔写作猫」将改写统计至右侧,清晰明确(包括哪些需付费),纠错较为准确,免费功能即可满足纠正低级错误,网络词汇等高级词汇提示需利用更加复杂的算力,为付费功能

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2、智能续写

目前的AI写作技术还不足以支撑完整的AI生成故事,国内的部分AI写作平台可根据上下文 按句续写/按段续写,剧情走向用户可选,弥补了AI生成故事完整性欠缺的问题

如下图的按句续写,以“声音又响起来”为节点,往后均为AI通过上下文的理解按句输出,右侧为生成的池子,选择某句想要的进行填充,根据单句AI再推理下一句,剧情走向在用户控制范围内,合理通顺

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按段续写则如下图,「火龙果」支持理解上下文中的人物名称,根据主谓宾填充至生成的文本中,剧情走向选择多,且叙述逻辑也较为合理

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下图「腾讯effidit」,续写段落,还额外提供了文中个别语义相关的网络素材

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国外AI续写主流产品为「NovelAI」,其续写能力仅支持连续写作剧情走向较不可控,逻辑不通顺,较大的改写成本

*黄色字为用户输入的开头,白色字为生成部分

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*翻译后

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3、智能检索

根据选中的文本,利用爬虫技术查询全网可能匹配的素材,素材内容可为“文章/词义解释/图片等”

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