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关于创新的几点思考

 苏格柏图 2022-11-26 发表于甘肃
本文从创新的前提、思维障碍、思维方式、正视差异、重视合理化建议等方面谈谈创新问题。
创新的前提
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好奇:好奇是创新的起点,或者叫创新的萌芽。好奇心是探索未来的动力,保持好奇心,要思考三个问题:你是不是感觉让你感兴趣的事情越来越少?你是否越来越不愿意面对挑战和不确定性?你是否已经不愿意接受新鲜事物或新体验?
兴趣:兴趣是创新的土壤,这么说一点也不为过。兴趣制造快乐,有兴趣就能够坚持做下去。谷歌允许员工有20%的自由时间不按照主管的指令去做事情,而是按照自己的意愿、自己的兴趣去做事情,而恰恰正是这20%的自由时间,造就了谷歌很多优秀的产品。
质疑:我们常说创新源于不断的追问,敢于质疑某些权威观点,尤其是那些貌似正确的权威观点或一些已经成为常识做法,才可能有创新。细节决定成败,这样貌似正确的观点,就应该去质疑它。
探索:如果说质疑是创新的举措,那么探索就是创新的方法。探索就是我们采取的行动。真正的改变,真正的进步,源于思维的改变。
创新的思维障碍
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思维定势:有三种类型:从众型、权威型、经验型。从众,就失去了自我意识,人云亦云;权威,就失去了挑战的可能,错误观点就没法纠正;经验,就失去了灵活性,看不到形势的变化。
求稳情绪:追求稳定,内心深处不敢冒险。机遇往往与风险并存,问题是,首先我们要敢于冒险,其次才是如何识别风险,进而防范风险。
麻木心理:习以为常是人的思维本能。正是因为习以为常,人们进入了一种近乎麻木的状态,失去了对事物的好奇心。因此,保持好奇心,是对抗麻木心理的有效措施。
标准答案:在我们潜意识里,什么事情都有个标准答案。标准答案意识,局限了我们的思维,妨碍了我们创造力的发挥。很多事情有多种可能,答案不止一个。
群体思考:这是团队里的一种思维方式,表现是:否定少数人的意见、排斥来自外部专家的建议。后果是:正确的意见往往受到压制,因为真理或是创新,往往掌握在少数人手里。
创新的思维方式
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1)发散思维:是指沿着不同的方向、不同的角度思考问题,从多方面寻找解决问题的答案的思维方式。
2)换位思维:就是设身处地将自己摆在对方位置,用对方视角看待世界。对方立场往往是制胜的法宝。
3)质疑思维:质疑是人类思维的精髓,善于质疑就是凡事问几个为什么。创新源于不断的追问,要有绵绵不断的问题意识。
4)分解思维:化大为小、化整为零,大目标分解成小目标,然后进行累计得出总和,以达到创新目标。
5)加减思维:加法——画龙点睛的神来之笔:减法——因减少而丰富。
6)右脑思维:右脑活跃起来有助于打破思维定势,提高想象力和形象思维能力。
7)逆向思维:也叫反向思维,是以逆常规的思维方法,从对立面提出问题和思索问题的过程。
8)互动思维:对某一主题进行集思广益,激励大家献计献策,最终达成团队创新,形成思维合力。
9)平行思维:将不相关的要素组合在一起,以获得对问题的不同创见。
正视差异
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差异是指不同意见,或者与我们相左的建议。差异往往是解决问题的一种新的途径或者一种好的办法,同时,差异也是创新的重要来源。如果一位有相当聪明才智的人跟我们的意见不同,那么对方的主张必定有我们尚未体会的奥妙,值得加以理解,并且进行深入分析。假如两个人意见相同,其中一人的意见必属多余。与有分歧者沟通,才有收获。
我们追求的境界是,差异共荣!在现实中,人们听到不同意见的时候,首先感觉不舒服,表现为攻击对方,这种攻击就是指责或抱怨。后来,也不想说了,再听到不同意见时,就选择回避或逃避。躲也躲不掉的时候,就选择了容忍。心情好的时候,觉得对方说的也有道理,就接受了差异。接受差异,才是利用差异进行创新的起点。接受差异,才有了尊重差异的可能,尊重差异才能众志成城。差异,解决了问题,带来了改变,人们开始珍惜差异,之后开始善用差异,最后实现了团队成功,大家因此而庆贺差异。
重视合理化建议
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几乎每个组织都有合理化建议制度,但真正发挥作用而且有成效的,少之又少。究其原因,就是没有真正重视员工的建议,具体表现是:员工提了建议,但绝大多数都石沉大海,没有回应。得不到反馈,人的行为就不会被强化。没有反馈,员工以后就不提建议了,合理化建议制度也就形同虚设了。有些建议,就算被采纳了,奖励的力度也很小,可以忽略不计。
针对上述情况,很多公司都在改善提案制度或合理化建议制度,其中,西门子公司的3i合理化建议制度值得提倡。如上图示,3i代表了建议、激励、主动性。为了保证每一条建议都有回馈,西门子公司设置了合理化建议管理岗:3i officer,这样就保证了合理化建议的持续性。对采纳的建议进行重奖,使员工有积极性去思考提案或建议。此外,员工在向公司提建议的时候,他的直接上级有知情权,也就是,合理化建议报给3i主管,也要报给直接上级,这就保证了建议的正面性。
保证企业永续经营的两个要素,一个是标准化,一个是创新力。标准化能使企业保持并巩固现有的良好状态,在此基础上,创新力才能推动企业奔赴未来。

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