昨天，有个老板说，看了我发的搜索引擎营销文章，找学生在抖音发了300多条视频，结果没占领到一个装修行业的关键词。有朋友在小红书充值十几万做竞价投放，也没有得到多少有效客户。还有个小伙伴啃哧啃吃做了几万读书粉丝，却找不到变现路径。商业的本质是流量，是低成本获得精准的流量。就连可口可乐，如果不做广告，不在线下门店的显眼位置出现，很快也会被大家忘记。所有生意人，所有创业者，都患有流量焦虑症。人一旦焦虑，动作就会变形，要么重复本来无效的惯性动作；要么乱出重拳，把仅有的营销预算押注到一个渠道上去赌一把。不研究市场，不从用户需求出发，盲目拼运气，成功率很低。需要从用户行为出发，构建一套全渠道、系统化的流量打法。流量的本质是用户注意力，大家到网上寻找信息，是为了解决自己的问题。这个问题可能是减少内心的无聊，找到收纳衣服的方法，帮助孩子提高学习成绩等。举个例子，比如你是个营销公司，有个业务是为品牌起名，以及后续的营销方案。那么搜索「品牌取名」的人会是你的精准用户。「品牌取名」这个关键词的点击价格是9.23元，也就是每点击一次，你就得花9.23元。在小红书上，我发了一篇自己整理的笔记。这一个月左右，有3万多浏览，98%都是搜索来源。算个小账，这3万个浏览，若通过竞价的方式获得，要花十几万的广告费。用二十分钟整理了篇笔记，然后每天投入几分钟维护留言和私信。你可能要问了，既然搜索流量这么好做，开头的那位老板，为什么发了300条视频都没效果。这里的核心是关键词的选择。找到有搜索量，竞争相对小的词，才能步步为营地把排名做上去。这是做搜索流量的核心。一旦词选错，方向错了，怎么努力都白费。这个不能靠猜，从选词、建账号，到内容创作和运营维护，形成一套体系化的打法，才能提高成功率。经过实证，这套系统能让我们低成本、高确定、有积累地获客。低成本试错。先找5个跟业务紧密相关，商业价值高的关键词，铺10篇内容。这既让账号丰富起来，也能测试内容方向，调整变现模式。找关键词这一步，新人很容易找错，我可以帮你把把关。兴趣推荐算法随机性大，不稳定，也不精准。确定性的打法是基于长尾关键词，先把搜索流量接住。若能成为爆款，就去竞争更热的关键词。对于有价值的词，我们也不拒绝以付费的方式来提升排名。所有的社交媒体平台，都是重内容，轻账号。账号粉丝量只是一个虚荣指标。内容才是核心资产。有排名，能被目标客户搜索到的内容，才是我们该积累的核心资产。每创作一篇有排名的内容，就是雇用了一个在线销售，可持续地为我们拓展客户。1.需求系统我们首先需要理清用户的真实需求，他们想要什么进步，追求的愿望/结果是什么。然后明确我们自己的目标，我们想要什么，确定北极星指标。帮助用户完成这个行为，有助于用户达成愿望，也能实现我们的目的。2.信任系统用户为行动付出的成本越高，需要的信任就得越强。只有建立了足够的信任，才有影响力，才能引导行为。除了通过每篇文章，每个视频构建信任外。整个账号如同一个门店，跟内容打配合，强化信任，提升转化率。3.内容系统这个系统要解决的是如何以更低的成本，模块化的形式，快速创作一篇篇内容吸引注意，建立信任，引导行动。4.运营系统传统上以用户为中心不够精准，因为用户在不同情境下有不同的需求，产品以及提示方式都不一样。同样的一个人，早上买奶昔是为了在上班开车过程中充饥并消磨无聊时间，而下午带着儿子买奶昔则是为了哄儿子开心。两种场景待完成的任务不同，要求的产品和服务大相径庭。如果根据用户属性提供产品，那就走错了路。建立数字化系统，基于用户行为这个原子模块，通过内容构建信任，引导行动，创造双赢，是营销发展的大趋势。
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