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职场上确实有很多困难。我们需要提高很多能力来适应复杂的职场生活。其中，沟通能力是重中之重。所谓沟通能力，就是理解别人的能力，以及让别人理解自己的能力。 我们在职场中需要和不同的人打交道，良好的沟通效果直接决定了工作是否顺利。那么，如何提高自己的沟通能力呢？ 
首先，列出需要沟通的对象和情况。 领导，同事，客户，这些都是我们的目标沟通对象。我们把所有需要沟通的人都列在一个全面的清里，了解我们的沟通对象和范围，做到心中有数。 然后，评估你的沟通状况。 他们和他们的交流到底是什么？在和他们交流的时候，他们能不能理解和明白他们的意思，同时他们的话自己理解的够不够？另外，在和他们交流的过程中，整个氛围是否愉快，是否可以接受？谁乐意和他交流？谁对他感到厌恶？你经常误解别人或者被别人误解吗？这些都是需要评估的地方。评估完成后，相信你对自己的沟通有了更深的了解。 第三，评价自己的沟通方式。 和他们交流时，你是主动交流还是被动倾听？当你和他们擦肩而过的时候，你是认真听还是敷衍？表达意图时，说出的信息是否完整？ 主动沟通和被动沟通有两种截然不同的结果。主动沟通更容易获得良好的人际交往圈，在职场上越走越远。而被动沟通的人在职场的发展中可能更难。 第四，善于沟通。 交流的时候，别人说话你要专注，不要心不在焉。这样的结果只会是别人再也不想和你交流了。那么在表达自己的意图时，信息要完整、充分，但不要多余。只要要表达的意图明确全面，就要强调，不要用一个信息点。 第五，了解一定的肢体语言知识。 肢体语言是一门科学。人和人交往的时候，对方心里其实在想自己不知道的事情。他嘴里说的可能不是他的真实想法。但对方的身体不会骗人，因为身体的动作是随意的，无法控制。我们可以从他们的肢体语言中察觉到他的真实想法和想法，从而帮助自己更好的沟通。 |
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