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UB Store RPA（机器人流程自动化）是当今市场上较为活跃的技术，随着数字化转型的不断深入，越来越多的企业开始拥抱RPA。即使在疫情期间，RPA也是为数不多还在显著增长的技术之一。 麦肯锡数据显示，全球RPA市场规模将在2025年达到1000亿美元，并以每年64%的增速，成为AI相关领域中发展最快的技术之一。 无论组织还是个人，学习、应用RPA都会收获全新的改变，以下则是企业应用RPA的10个理由。 01 连续工作不易出错 软件机器人可以连续长时间工作，不容易出错，并且可以快速地完成分配的工作，解决人工操作峰值处理能力差等痛点。如果业务流程发生改变，可以用新的机器人替换旧的，或者改变它们的编程。 02 安全性高 数据安全漏洞会造成严重的后果。RPA的访问权限是由员工设置完成，这意味着合适的RPA机器人才会有权访问与其工作流程直接相关的数据，其他的任何数据都将保持加密，确保不会被窥探。 03 增强流程管控性 RPA的可访问性和可视性高，能让用户监控和审核由RPA工具完成的各个流程，增加数据可追溯性以及透明度，有助于加强流程管控，防范业务风险。 04 易于扩展与部署 RPA非常易于使用和实施，外挂式部署，免去系统接口整合成本，无需复杂集成，可方便利用企业现有的应用程序系统（如OA、ERP、CRM、SCM等）。 RPA部署快速，一般数周就能实现从概念到上线的全过程。并且部署灵活，机器人可以是一台实际的电脑，也可以是云模式下的虚拟机桌面。 05 无需替换现有系统 使用RPA机器人数字劳动力的一大优势：不需要更换现有系统，新旧系统都可以保留在企业的基础架构中。要完成工作，可能需要一些额外的软件和虚拟机来部署完全独立的数字劳动力，但不需要拆除和更换现有的基础架构。RPA不会替代现有系统，而是充分利用它们。 06 成本低、投资回报高 和传统大型应用程序、IT系统相比，RPA实施成本相对较低。虽然RPA部署有一些直接的固定成本，但其可在自动化任务的同时获得最大的利润。 麦肯锡调查表明，在整个流程中部署RPA的企业，尤其是部署目的在于支持大多数工作流中固有的许多小任务的企业，第一年的投资回报率（ROI）最高可达200%。 07 释放数据价值 企业需要主动出击，快速响应市场变化。RPA可帮助企业及时获取需要的市场数据，更好地分析市场行情，提升数据利用效率和价值，使企业管理者更有针对性地制定策略，将数据价值转化为实际的业务价值，在复杂多变的市场竞争中保持优势。 08 业务敏捷与生产率提高 RPA重塑业务流程，增强组织数字化经验，突破系统障碍，打破数据交换的壁垒，提升业务创新能力。 手动流程的自动化可以优化组织人员结构，成为高强度工作、夜间值守的劳动力补充，企业腾出人力来执行附加值更高的任务。机器人有助于生产率的提高，为企业节省时间与成本，获得商业利益。 09 持续提升客户满意度 通过RPA实现自动化可以提高内部和外部客户的满意度。 对内，RPA机器人替代人工完成业务，减轻工作压力，提高工作质量、效率和员工满意度，使员工得以更专注于高附加值的数据分析、决策和创新工作上。 对外，RPA的实施运行，能够快速推动企业数字化变革，通过人机协同服务，缩短响应时长，提升应接能力与处理及时性。 10 与AI结合解决更复杂问题 RPA构建了流程自动化的基础设施，让AI能力可以在各种业务场景中落地。将AI智能化的功能，分装到RPA连接器里可以解决很多问题，比如扫描发票、身份证等非常标准的文档，直接调用相关插件即可实现。 通过图像识别、语音识别、机器学习（ML）、自然语言处理（NLP）等AI能力的加持，RPA可具备认知和决策能力，可从半结构化和非结构化数据中提取信息，使用边界得以拓展，进一步实现更复杂的业务流程自动化，为企业带来更大的价值。 END   |
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