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管理是带领大家正确的做事，领导是引领大家做正确的事。从管理者到领导者，需要在领导重心与核心技能方面做出一系列改变。从管理一个独立职能部门过渡到掌控全局。要了解财务、运营、营销、人力和研发等部门解决问题的不同思路。这需要做到：1. 懂得风门别类评估人才。2. 做出有利于全局的决策。能懂得各个子部门的思维模型，和语言，并在必要时为他们翻译。更为重要的是，领导者要懂得提出正确的问题，知道自己如何管理不擅长领域。 部门领导的主要职责是招聘、培养和管理专注于具体业务的分析型人才。 具备战略性思维，从关注具体细节的实施，到关注更高级别的事物中。培养三种技能：水平切换能力、模式识别能力以及思维模拟能力。水平切换能力：从容地在不同分析层面之间来回切换的能力，即知道何时关注细节、何时关注大局，以及二者间的关系。模式识别能力：在一项复杂业务中，能区分出偶然联系和重要模式，即把有用信号和无用噪声区分开来。思维模拟能力：是能够预料到外部各方对你的行为作何反应，通过预测他们的行动和反应，找到最佳应对办法。当领导者晋升公司管理层时，他们将负责设计和改变组织架构——战略、结构、流程和基础技能。要成为出色的组织设计师，他们需要具备系统性思维。他们必须明白核心要素之间的关系。把更多的精力放在组织应该解决的问题上，即去主动发现火情。还需要学会如何让团队明白事情的优先次序，用何种方式传递信息才能得到响应。领导者需要一种全新的思维模式，找到共同利益，了解不同组织的决策模式，以及设计出有效的战略去影响他人。领导者就像外交家，称职的企业外交家能做什么？他们利用外交手段——谈判、说服、冲突管理和建立联盟——去塑造外部业务环境，以支持战略目标。与此同时，他们还要学会与竞争对手合作。领导者的榜样力量更大了，一言一行的影响都容易被放大。企业领导者可以通过自我控制言行，令这一影响不会过于随意，比如花些时间去了解团队成员的想法。这7种质变是从左脑、分析性思维方式向右脑、形象化思维方式的转变。
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