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早起读写410天| 重塑组织中的“场”、角色和关系

 雅珺的小视界 2022-11-30 发布于海南







每日心情:

跟妹妹一起在办公室办公,各自安静的忙碌着。一天下来效率超高。

情绪越来越平稳,事情才会有不一样的解决视角。最近忙的事情都有难度,但都在稳稳的推进,内心有种声音在说,嘿,你终于又找到你觉得有意义的事情了。






 早起读写410天 

阅读书籍:《第五项修炼-实践篇》(上下)

作者:彼得·圣吉

阿特·克莱纳  夏洛特·罗伯茨   

里客·罗斯   布莱恩·史密斯

译者:张兴 等

阅读范围:P068-P080





领导力“场”

“场”其实是个很奇妙的存在,就像重力场、磁力场 一样,我们看不到它们的存在,但是却感受得到它们带来的影响,领导力“场”也一样。

我们都有过这样的感受,刚入职一个新单位时,你会明显感觉到新环境中的氛围跟你原先的环境不一样,有的场让人觉得很积极精力满满,有的场会让人沉闷,即便什么都没做也会感觉很累,这就是场的影响力。
作为一个学习型组织的领导者,最主要的任务就是发展能够鼓励学习实践的“场”,这也是领导者真正能够影响或者激励他人的唯一办法。
如何去建立一个“场”?书中说并不需要刻意安排人手,而是处理好分内工作的每个细节,场自然就会建立,大家就会不请自来。这一点很妙,每个人其实都有自己的“场”。
每次我们做发布会或会议时,特别能感受领导者的“场”。活动第一天往往活动人的神经最紧绷,因为会场里每一件东西的摆放,大到灯光的布置,小到一张椅子,都会对参与者有或多或少的影响。
有经验的组织方领导会事无巨细地来跟我们确认细节,因为他知道,环境会配合他形成一个覆盖力更强大的“场”。一旦开始的第一天或者前半段很顺利,后面其实就不太需要我们了,因为参与者会融入其中,自觉地让这个“场”更加完整。
所以很多企业的领导者会亲自参与办公室的设计,非常关注场带来的情感氛围和感知力。因为这个场越强,就越有可能波及到顾客、股东、所有竞争对手、供应商以及全部的生意伙伴。

个人魅力和“场”的关系

场的建立和个人魅力没有关系。我原先以为,一个领导的个人魅力越大,他的场就越有能量,实际上不是的。

如果依靠个人魅力和个人权利来达到影响他人的目的,那么这种个人力量根本无法转化成为组织力量。

当领导人出现状况或者离开组织,这种影响力也会随之消失。

彼得·布洛克,在他的书《受托责任》中指出,学习型组织的领导方式大大区别于依靠人格魅力、重权在握、由上至下的领导模式。受托责任是“愿意通过服务他人,而不是控制他人,来负责组织的发展”。

如何化解合作中的障碍

只要有人就会有摩擦,学习型组织也不例外,人和人之间的隔膜会在暗中搞破坏。隔膜的形成多数是由于沟通问题,这样的团队要取得进步,就需要重新塑造新的人际关系。

可以从两点入手:亲密关系、权威共享

亲密关系

这里所指的亲密关系“intimacy”,意思是让某人知道某件事,而不是情感上的密切。换句话说,就是愿意传递真实的信息。

当组织的成员开始致力于了解其他人在职位、角色和职能背后的真实面貌时,亲密关系就产生了。亲密关系中的成员了解彼此的喜好,可以公开谈论彼此的信念和抱负,善于在询问别人时提出自己的主张。领导者会发现在这样的氛围内,大家会更加团结,愿意风雨同舟,去的达成共同的目标。

要建立亲密关系,就需要用相应的方式交谈,你不能永远只把关注点放在自己身上,而是真正的去关注别人谈论的事情,或者提出自己对某件事情的真实感受。

很多组织都是缺乏信任关系的,成员不愿意在组织中暴露出真实的自己,其实这也是处于一种自我保护。但实际上,这并不是缺乏亲密关系的原因,而是一种缺乏亲密关系的表现。

也许建立亲密关系的前期会需要花较多的时间,但很快在人们互相了解后,精力花费就会减少,从而集中在更重要的事情上。

权威共享

传统意义上来说,权威就是boss发号施令、制定决策的能力。但在新型的组织中,权威是共享的。意思是,不管人们有没有共同制定决策,对同一结果要互相负责。

因为没有权威共享,也就不存在共同创造。所以做重要决定时,应让将受到决策影响或者要对决策负责的人参与其中。

在组织成长的过程中,要保证让成员意识到决策的长期影响,任何人的个人利益都不能超越集体的利益,每个人所获得的信息都是准确的。

当成员们开始权威共享时,创造的氛围有助于在困难时刻做出困难决定。

新的人际关系模式

作为高层管理者应该要鼓励新的人际关系,以下几点建议可以参考:

  • 共享相关信息,指导人们理解信息。信息不对称,会导致人和人之间沟通交流不顺畅。

  • 功劳共享。如果把业绩功劳都归功于一个人身上,那就不存在合作、权威共享和亲密关系了。

  • 奖励并肯定坦承与开放精神

  • 促进并奖励组织中各个部门、各个层次之间的合作

  • 就人们如何看待彼此的关系开展深度汇谈。这一项最好能在团队已经开始了一定的学习,并暴露了心智模式之后再进行。比如可以坦诚的去说出自己能忍受的最大限度,以及自己可以承担的最大损失,可以坦诚地表达自己的担忧。

参考阅读:《伟大的商业游戏》杰克·斯塔克著

《受托责任》彼得·布洛克 著

《把握自己的命运:GE的成功奥秘》 (诺尔·蒂吉、斯特拉特福德·舍曼 著

今天的内容给了我很大启发,更加感慨静下心来读书又多么重要。其实之前自己带团队踩得种种雷,其实答案一直都在书中,只是太浮躁太急于求成,导致无法去沉下心来学习。

明白了为什么巴菲特会建议创业者保持旺盛的学习力,不是各种疯狂的报课假装在学习,而是沉下心来一个系统一个系统的去认真读书。有时候,慢才是最好的快。

以上是我今天的读书所得,跟你分享,希望能对你有所帮助,谢谢你的关注。

帮忙点个“在看”让我知道你在看哦~~




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